С 1 по 30 сентября 2024 года на горячую линию 1022 поступило 1382 сообщения и отзыва от граждан и предприятий. Из них 316 звонков поступило от частных лиц и предприятий на номер горячей линии 0235.1022, при этом использовалось 1022 канала связи, в том числе: электронная почта (14 звонков), Facebook (161 звонок), Zalo (106 звонков), веб-сайт, приложение (39 звонков), чат-бот (746 звонков). Все 1382 отзыва и 10 рекомендаций были переданы в соответствующие отделы для обработки, что достигло 100%.
Чаще всего организации и граждане звонят на горячую линию 1022 по вопросам инструкций по прохождению административных процедур, политики стимулирования инвестиций в провинции и промышленных парков; туристическая информация; вопросы, возникающие в сферах экономики, культуры, общества, национальной обороны, безопасности и порядка в крае; Устранение неполадок в технической инфраструктуре и общественных службах, таких как: информация о допуске, дорожное движение, водоснабжение и водоотведение, освещение, городская среда, переработка отходов, здравоохранение, страхование, социальное обеспечение, безопасность и гигиена пищевых продуктов, окружающая среда, строительство, общественный транспорт, грузовые перевозки, информация о погоде и т. д.
Источник: https://baoquangnam.vn/trong-9-thang-tong-dai-1022-tiep-nhan-hon-11-200-luot-phan-anh-kien-nghi-3142787.html
Комментарий (0)