Деловые новости - Идя в ногу с технологической эпохой, многие полицейские подразделения разворачивают деятельность в цифровом пространстве

Ряд полицейских подразделений по всей стране первыми внедряют официальный аккаунт Zalo (OA) и мини-приложение Zalo для связи с людьми, повышения эффективности государственного управления и содействия цифровой трансформации.

Это практический шаг, демонстрирующий дух Постановления Политбюро 57-NQ/TW от 22 декабря 2024 года, направленного на укрепление управления в цифровой среде, обеспечение бесперебойной связи между политическими органами от центрального до местного уровня к 2030 году.

Министерство общественной безопасности быстро утвердило свою ведущую роль с помощью официальной страницы Zalo OA, которая напрямую управляется электронным информационным порталом министерства. Этот канал является не только источником официальной, достоверной информации, постоянно обновляемой о ситуации в сфере безопасности; пропаганда руководящих принципов и политики партии, а также законов государства; предупреждение о преступной тактике, но также и активная борьба с дезинформацией, ненавистью и злонамеренностью. Более того, эта страница Zalo OA также помогает людям быстро получать доступ к информации и напрямую взаимодействовать с органами власти. В сочетании с электронным информационным порталом и официальной страницей в Facebook Zalo OA создает многоканальную систему коммуникаций Министерства общественной безопасности, как официальных, так и закрытых, способствуя формированию имиджа ответственной и дружелюбной полиции.

На местном уровне ярким примером является страница Zalo OA «Управление дорожной полиции Ханоя». К февралю 2025 года, спустя чуть более года работы, этот канал получил от людей около 8000 сообщений о нарушениях правил дорожного движения. Имея десятки тысяч подписчиков и тысячи взаимодействий каждый день, эта страница не только предоставляет информацию, но и способствует своевременному и правильному реагированию на нарушения правил дорожного движения. Полиция Ханоя также призывает людей активно отправлять отзывы через Zalo или по телефонным номерам, превращая эти каналы в эффективные инструменты контроля за соблюдением правил дорожного движения.

В провинции Тхайбинь полиция провинции только что запустила мини-приложение Zalo «Полиция провинции Тхайбинь» для повышения качества государственных административных услуг. Людям просто нужно открыть Zalo на своих телефонах, чтобы ознакомиться с процедурами, проверить результаты подачи заявлений или связаться с должностными лицами напрямую для получения подробных инструкций, без необходимости установки дополнительных сложных приложений. Майор Доан Тхи Фыонг, сотрудник иммиграционного департамента, поделился: «Это приложение полезно для обеих сторон: людей и сотрудников, которые их принимают. Людям не нужно запоминать сложные операции, а мы понимаем реальные потребности, обобщаем трудности и общие проблемы, чтобы лучше поддерживать людей». Спустя почти месяц приложение привлекло более 10 000 посещений, 8 000 пользователей и 100% удовлетворенность отзывами благодаря встроенной функции отзывов.

Генеральный секретарь То Лам однажды подчеркнул: «Наука и технологии, инновации и цифровая трансформация являются ключами к подъему Вьетнама в новую эпоху, превращению его в богатую и могущественную страну». Полиция воплощает эту мечту в реальность. К концу 2024 года 63/63 провинции и города развернули 17 300 учетных записей Zalo OA, используя преимущества знакомой платформы с 78 миллионами ежемесячных пользователей. От предупреждений о преступлениях, рассмотрения нарушений правил дорожного движения до урегулирования административных процедур — эти каналы постепенно сокращают разрыв между правительством и народом.

Действуя под девизом «Близко к народу, для народа», полиция на всех уровнях не только является пионером в применении технологий, но и превращает их в практический мост, приближающий Вьетнам к цели устойчивого развития в новую эпоху.

 

Источник: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/bat-nhip-ky-nguyen-cong-nghe-nhieu-don-vi-cong-an-trien-khai-hoat-dong-tren-khong-gian-so.html