« Для тех из нас, кому посчастливилось работать с ним, он был наставником всей жизни », — сказал Кук в недавнем интервью The Wall Street Journal. По его словам, уроки, которые он усвоил от своего давнего наставника, подтвердили правильность решения проигнорировать сомневающихся и оставить хорошую работу в Compaq, чтобы присоединиться к Apple в 1998 году.
« Я думаю, что мне выпала уникальная возможность поработать с гением, который положил начало всей этой индустрии », — сказал Кук.
Кук особенно «страстен» по поводу одного конкретного навыка, которому он научился у Джобса, говоря: « Я не собираюсь придерживаться своих прошлых взглядов. Не цепляйтесь за свои мысли, когда вам представляют новые доказательства по любому вопросу. Он всегда гибок. Поначалу меня это немного удивило. И тогда меня очаровало это качество ».
Тим Кук и Стив Джобс в 2010 году. (Фото: Getty)
Кук продолжил называть готовность Джобса менять свое мнение по любому вопросу «великим навыком» — и он встречается реже, чем люди думают. « Очень немногие люди обладают этим умением, потому что они слишком привязаны к своим прошлым взглядам ».
Исследования показывают, что люди часто формируют мнения, основанные на эмоциях, таких как страх или гнев, что затрудняет им освобождение от устоявшихся убеждений. Эти когнитивные предубеждения часто настолько сильны, что даже новый набор очевидных фактов не может убедить человека изменить свое мнение, написал в 2022 году профессор кафедры развития человека Университета Коннектикута Кит Беллицци.
Возможность менять точку зрения может стать огромным преимуществом для руководителей, которым необходимо полагаться на исследования и мнения сотрудников при принятии решений. Исследования показывают, что поиск и рассмотрение множества обоснованных мнений, что психологи также называют «когнитивной гибкостью», является ключом к тому, чтобы стать умнее и принимать более обоснованные решения.
Один из известных принципов лидерства Amazon, сформулированный основателем компании Джеффом Безосом, заключается в том, что хорошие лидеры «часто правы». Суть не в том, что хорошие лидеры всегда правы — они увеличивают свои шансы оказаться правыми, активно изучая различные мнения и проявляя готовность менять свое мнение.
« С практикой вы сможете чаще оказываться правыми», — сказал Безос на церемонии вручения премии Pathfinder Awards в Сиэтле в 2016 году. « Люди, которые часто правы, много слушают, а люди, которые часто правы, много меняют свое мнение ».
Такое отношение Безос передал своему преемнику, нынешнему генеральному директору Amazon Энди Джасси. « Я часто подвергаю сомнению свои самые глубокие убеждения по поводу определенной темы, чтобы проверить, действительно ли они верны », — сказал Джасси в июле. « Главное — привлечь нужных людей, чтобы они давали обратную связь, выслушивали разные точки зрения, а затем думали о наилучшем возможном ответе для клиента или для бизнеса». Неважно, была ли это твоя идея или нет ».
Аналогично Джобс передал это качество своему преемнику Куку.
« Он любит спорить и любит, когда кто-то спорит с ним », — объяснил Кук, добавив: « И вы всегда можете изменить его мнение, если у вас есть лучшая идея». Мы изменили мнение друг друга. Вот почему то, что мы делаем, настолько эффективно ».
Источник
Комментарий (0)