Раньше потери денег в банке были большой редкостью, но в последнее время таких случаев стало много. Во многих случаях клиенты теряют деньги из-за личных ошибок или даже из-за того, что хотят все уладить побыстрее, они пытаются сократить шаги при работе с сотрудниками банка.
В последнее время участились случаи пропажи денег на банковских счетах (иллюстративное фото).
По моему мнению, клиенты могут ошибаться из-за недостатка знаний, неспособности предвидеть риски или отсутствия технической подготовки. Однако если все банки будут следовать правильным процедурам, а каждое отделение будет следовать стандартам, клиенты могут чувствовать себя в безопасности при любых формах транзакций, а потеря денег или совершение ошибок будут крайне маловероятны.
Однако в действительности многие недавние случаи показали, что сами сотрудники намеренно нарушали закон с целью мошенничества. Даже клиенты, из доверия и желая получить специальные предложения и более привлекательные процентные ставки, переводят деньги напрямую сотрудникам банка.
Поэтому клиентам необходимо проявлять бдительность в таких ситуациях, как: совершение транзакций, работа с нужным ответственным персоналом, внимательное прочтение условий перед подписанием. В частности, вам не следует в частном порядке сотрудничать с банковскими служащими с целью использования неофициальных услуг.
Если вам не повезло и вы потеряли деньги или заподозрили мошенничество, вам следует в первую очередь собрать все документы, документы по сделке и найти надежного поставщика юридических услуг для проведения процедуры приглашения юриста для участия в защите ваших законных прав.
Что касается ответственности после инцидентов, связанных с потерей денег, то самым важным и трудоемким шагом будет оценка виновной стороны. После выявления проблемы лечение и компенсация будут чрезвычайно просты.
В случае, если клиент стал жертвой мошенничества, установил странное приложение, что привело к краже информации, биометрических данных и потере денег, то ответственность за утраченные активы должен нести клиент.
В случае, если клиент вносит деньги на счет или сберегательную книжку и теряет их из-за мошенничества, злоупотребления полномочиями или системной ошибки со стороны сотрудников банка, банк должен нести ответственность за выплату компенсации жертве, чтобы не навредить своей репутации.
Однако на самом деле есть много случаев, когда клиенты работают с банковскими служащими в частном порядке, доверяя предложению хороших процентных ставок, и подвергаются мошенничеству. В то же время сам клиент осознал, что вышеуказанное поведение не соответствует официальной процедуре, поэтому ему также придется нести часть ответственности. Банк также должен был нести ответственность за необеспечение процесса контроля за деятельностью и работой своих сотрудников.
В случае с вышеуказанным инцидентом сторонам обычно приходится ждать результатов полицейского расследования, а затем сесть и вместе обсудить вопрос ответственности и разумной компенсации.
Источник
Комментарий (0)