Создать горячую линию для регистрации мнений и рассмотрения жалоб, связанных с административными процедурами.

Сегодня, 1 февраля, Руководящий комитет по административной реформе (PAR) и Руководящий комитет по повышению индекса конкурентоспособности провинции провели конференцию для обзора работы в 2023 году и распределения задач на 2024 год. Заместитель секретаря провинциального комитета партии, председатель провинциального народного комитета Во Ван Хунг, глава провинциального руководящего комитета по административной реформе; Глава комитета внутренних дел провинциального комитета партии Ли Киеу Ван; В конференции приняли участие заместители председателя провинциального народного комитета: Хоанг Нам и Ле Дык Тиен.

Представители департаментов, филиалов и населенных пунктов подписали обязательство по реализации задач административной реформы в 2024 году - Фото: TT

Скорость обработки файлов вовремя достигла 99,6%

В оценочном отчете Провинциального руководящего комитета по административной реформе четко указано, что в последнее время работа по административной реформе всегда получала внимание и строгое руководство со стороны лидеров, партийных комитетов и органов власти на всех уровнях, от разработки резолюций, директив, программ и планов до организации реализации, инспекции и надзора. В процессе внедрения наблюдалось тесное разделение труда и координация между секторами, уровнями и областями, особенно синхронная и эффективная координация и участие среди учреждений, которым поручено консультировать по вопросам административной реформы.

Провинция постепенно инвестировала ресурсы в конкретные задачи, создавая контент, соответствующий местным условиям, для продвижения административной реформы, стремясь привлечь инвестиции в социально-экономическое развитие провинции и повысить удовлетворенность организаций и частных лиц услугами государственных административных органов.

Институциональная реформа постепенно совершенствовалась, отношения между государственными административными органами, населением и предприятиями значительно улучшились, и администрация действительно стала служить людям и прислушиваться к их мнению.

Реформа административной процедуры (АП) получила пристальное внимание и направление; Механизмы «одного окна» и взаимосвязанные механизмы «одного окна» при получении, обработке и возврате административных записей организациям и частным лицам поддерживались в упорядоченном порядке. В 2023 году Народный комитет провинции вынес 51 решение и объявил о 862 административных процедурах, находящихся в ведении трех уровней власти.

В ходе которого было объявлено и стандартизировано 336 новых административных процедур; изменить, дополнить и заменить 455 административных процедур; отменить 71 административную процедуру. Интегрировать 100% административных процедур, требующих финансовых обязательств, на Провинциальном портале государственных услуг и разместить 464/537 административных процедур, требующих финансовых обязательств, на Национальном портале государственных услуг, достигнув 86,41%; Уровень административных процедур, требующих оплаты финансовых обязательств в режиме онлайн на Национальном портале государственных услуг, достиг 53,27%. В течение года в трехуровневые государственные административные органы поступило 319 021 обращение и рассмотрено 312 672 обращения, из которых показатель своевременного разрешения достиг 99,6%.

Эффективно направлялась работа по реформированию административного аппарата, реформе государственной службы, реформе государственных финансов, построению и развитию электронного правительства и цифрового правительства. Развитие пропаганды и более широкое применение информационных технологий учреждениями, подразделениями и населенными пунктами привело к позитивным изменениям, способствуя повышению эффективности работы органов власти на всех уровнях, особенно в сфере осуществления административных процедур.

Помимо достигнутых результатов, в отчете также отмечены недостатки и ограничения, такие как руководство, направление и организация реализации административной реформы в некоторых подразделениях и населенных пунктах, которые все еще не являются по-настоящему радикальными. Использование государственных услуг в режиме онлайн, онлайн-платежей, государственных почтовых услуг, полных записей... в провинции, особенно на уровне районов и коммун, имеет низкий уровень и не соответствует требованиям нормативных актов.

Что касается повышения индекса конкурентоспособности провинции (PCI), то согласно результатам, объявленным Вьетнамской федерацией торговли и промышленности (VCCI), в 2022 году индекс PCI провинции Куангчи достиг всего лишь 61,26 пункта (снижение на 2,07 пункта по сравнению с 2021 годом); занял 59/63 место среди провинций и городов (на 18 позиций ниже, чем в 2021 году). Из 10 компонентных индексов PCI 4 индекса увеличились в пунктах, а 6 индексов уменьшились в пунктах; По сравнению с 2021 годом рейтинг 4 индексов повысился, 1 индекс сохранил свой рейтинг и 5 индексов понизились в рейтинге.

На конференции представители Департамента природных ресурсов и экологии рассказали о трудностях и проблемах в сфере природных ресурсов и экологии, а также предложили решения по их преодолению в ближайшее время; Департамент транспорта делится опытом достижения высоких показателей административной реформы отрасли; Департамент информации и коммуникаций делится опытом создания сетей цифрового обмена данными для обслуживания людей и предприятий; Городской народный комитет Донг Ха делится решениями по повышению осведомленности людей, способствуя улучшению индекса эффективности государственного управления и управления провинции, а также индекса удовлетворенности организаций и отдельных лиц услугами государственных административных органов; Представители Провинциальной ассоциации предпринимателей предложили ряд вопросов, связанных с административными процедурами...

Делегаты, присутствовавшие на конференции - Фото: TT

Связывание административной реформы с работой по подражанию и вознаграждению

Согласно объявлению Министерства внутренних дел об административной реформе департаментов, отделений и населенных пунктов в 2023 году, средний балл агентств и подразделений достиг высокого показателя, средний показатель на уровне департамента достиг 90%, на уровне округа — 83,94%. При этом индекс административной реформы департаментов транспорта, финансов, планирования и инвестиций высок, а у Департамента природных ресурсов и окружающей среды самый низкий рейтинговый индекс.

В целом департаменты, отделения и округа, получившие наивысшие баллы по направлениям и администрированию, организационной реформе и реформе государственной службы, также показали высокие результаты по реформе административных процедур, продемонстрировав очень низкий уровень просроченных записей и высокий уровень записей административных процедур государственной службы 3-го и 4-го уровней...

Выступая на конференции, председатель Народного комитета провинции Во Ван Хунг подчеркнул, что административная реформа является ведущим важным решением для построения эффективного правительства и создания открытой и благоприятной деловой среды для людей и предприятий, способствуя улучшению индекса PCI в частности и привлечению инвестиций и социально-экономическому развитию в целом.

Продвигая результаты, достигнутые в 2023 году, председатель Народного комитета провинции поручил департаментам, отделениям и населенным пунктам в 2024 году продолжить уделять внимание синхронной административной реформе, внедрять своевременные и надлежащие решения по улучшению и повышению индексов PAR INDEX, PAPI, SIPAS провинции, способствуя улучшению инвестиционной и деловой среды.

Исходя из отмеченных существующих проблем, необходимо усилить координацию между органами и подразделениями; Департаменты и филиалы проверяют юридические документы и дублирующие документы при реализации административных процедур, затрагивающих предприятия и людей.

Связать работу по административной реформе с работой по соперничеству и вознаграждению, серьезно заняться оценкой и классификацией работы по административной реформе провинциальных отделов, отделений и секторов, районных и коммунальных народных комитетов, а также использовать результаты работы по административной реформе в качестве одной из важных основ для оценки качества выполнения задач руководителями подразделений и населенных пунктов.

Продолжать укреплять, продвигать и повышать эффективность контроля за административными процедурами; Сосредоточиться на пересмотре и упрощении административных процедур в рамках управления и урегулирования в провинции, особенно административных процедур, связанных с людьми и предприятиями. Эффективно реализовать Проект 06 для усиления цифровой трансформации и применения ИТ в руководстве, управлении и выполнении задач.

Председатель Народного комитета провинции поручил Канцелярии Народного комитета провинции организовать горячую линию для регистрации мнений и рассмотрения жалоб и запросов от граждан и предприятий, связанных с административными процедурами. Широко объявить в СМИ результаты рейтинга административной реформы 2023 года по ведомствам, отраслям, секторам и населенным пунктам для отслеживания населением и предприятиями.

На конференции руководители департаментов, филиалов и территорий подписали обязательство по реализации задач административной реформы в 2024 году.

Тхань Трук

Источник