Инцидент, из-за которого кандидаты прекращают сдачу экзамена: как Ханойский университет науки и технологий собирается разрешить эту ситуацию?

По информации Центра коммуникации и цифровых знаний Ханойского университета науки и технологий, 27–28 апреля 2024 года Ханойский университет науки и технологий продолжил организацию масштабного теста по оценке мышления для почти 14 000 кандидатов, зарегистрированных для сдачи теста в 29 пунктах тестирования в 11 провинциях/городах.

Экзаменационная сессия состояла из двух смен: утренней и дневной. В утренней смене экзамен сдавали 7130 кандидатов из общего числа 7231 кандидатов, зарегистрированных для сдачи экзамена. Во второй половине дня на процедуру пришли 6566 кандидатов из 6720, зарегистрированных на экзамен.

Утренний экзамен прошел успешно, все результаты экзамена занесены в систему. Некоторые кандидаты допустили ошибку, открыв тест по математическому мышлению на несколько минут позже, но это все равно было в пределах отведенного времени, поэтому это не повлияет на результаты.

Кандидаты входят в первую аудиторию для сдачи экзамена по оценке мышления. (Фото: Туй Нга)

Во время дневного экзамена технический отдел обнаружил, что система экзаменационной платформы проявляла признаки нестабильности с 13:50. (за 40 минут до начала экзамена). Оргкомитет экзамена принял решение отложить начало экзамена на 60 минут для проверки системы и возобновил прием в 15:30.

Тест на математическое мышление прошел успешно, но когда дело дошло до теста на понимание прочитанного, система снова проявила признаки нестабильности. Службы синхронизации данных были прерваны, тест не был обновлен на сервере, поэтому кандидаты не смогли продолжить прохождение теста. Оргкомитет экзамена принял решение остановить экзамен в 17:00.

В тот же день технический отдел определил причину инцидента: серверные ресурсы системы экзаменационной платформы были перегружены из-за внедрения ряда новых функций для синтеза данных, которые должны были помочь наблюдателям отслеживать и выявлять риски списывания на экзамене. Эта функция дает сбой и занимает системные ресурсы, создавая цепочку эффектов, приводящих к сбою экзаменационной системы.

Желая предоставить кандидатам наилучшие условия сдачи современных экзаменов, применяя множество новых технологий, начиная с 2023 года и по настоящее время, Ханойский университет науки и технологий координировал работу с техническими партнерами для успешной организации 6 экзаменов, в которых в общей сложности приняли участие около 40 000 кандидатов.

Все экзамены прошли успешно и гладко, без каких-либо серьезных технических проблем. Эта системная ошибка стала первым серьезным инцидентом, который вынудил Экзаменационный совет принять решение об остановке экзаменационной комиссии в соответствии с правилами. На следующих экзаменах школа и ее технологические партнеры обязуются усилить технический контроль, чтобы исключить повторение подобных инцидентов.

Доцент, доктор Ву Дуй Хай, руководитель отдела приема и профессиональной ориентации Ханойского университета науки и технологий, постоянный заместитель председателя Совета по оценке мышления 2024 года, сказал: «Это очень досадный технический инцидент. Школа очень сожалеет и хотела бы выразить искренние извинения кандидатам, а также их родителям и надеется получить сочувствие и поддержку от студентов и родителей в связи с этим техническим инцидентом».

Экзаменационная комиссия разослала всем кандидатам, участвующим в указанной выше экзаменационной группе, электронное письмо об этом инциденте и предоставила кандидатам на выбор решения, позволяющие обеспечить соблюдение их прав. Экзаменационный совет по оценке мышления Ханойского университета науки и технологий принял решение организовать повторный экзамен для кандидатов, которые не смогли сдать экзамен во второй половине дня 28 апреля, в воскресенье, 19 мая.

Кандидатам, которые не смогут сдать экзамен во второй половине дня 28 апреля, будет предоставлен приоритет для бесплатной регистрации в 5-м или 6-м туре, которые пройдут 8–9 и 15–16 июня.

Кандидатам, которые не смогут найти время для сдачи повторного экзамена 19 мая, Экзаменационный совет вернет плату за экзамен, уплаченную ими экзаменационной комиссии во второй половине дня 28 апреля.

КАК КРЕДИТ

Источник