Персонал ресторана Minh Phi 1 проявил недружелюбие и выгнал клиентов, когда они сняли видео с жалобой на дорогую еду - Фото вырезано из видео
Что касается инцидента, когда ресторан в районе Ха Кхау города Халонг провинции Куангнинь выгнал посетителя за то, что тот снял на видео жалобу на высокую цену на еду, как сообщает Tuoi Tre Online , власти провели проверку и наложили на ресторан административный штраф за ряд нарушений.
По данным Народного комитета города Халонг, сразу после получения информации от туристов и размещенных в социальных сетях видеороликов о том, что персонал ресторана Minh Phi 1 (группа 94, район Дон Дьен, округ Ха Кхау) вывешивает непонятные цены и ведет себя нецивилизованно, вызвав возмущение туристов, город направил междисциплинарную инспекционную группу для проверки инцидента.
Результаты показали, что 17 июня группа из примерно 10 человек посетила указанный выше ресторан, чтобы пообедать, заплатив в общей сложности более 2,3 млн донгов. После оплаты клиент задал владельцу вопрос о более высокой цене, чем обычно, но группа все равно заплатила полную сумму.
Во время подачи жалобы один из членов группы записал видео во время разговора, но мужчина в ресторане отнесся к этому недружелюбно и заставил клиента не записывать видео, что привело к ссоре между двумя сторонами.
Персонал ресторана закричал и выгнал клиентов. Не найдя общего языка, группа обратилась за помощью в решении проблемы к местным властям.
По результатам проверки Народный комитет округа Ха Кхау составил протокол и вынес решение о наложении административного штрафа на компанию Minh Phi Tourism and Trade Service Company Limited - ресторан Minh Phi 1 на общую сумму 6,5 млн донгов за неясное указание цен, введение в заблуждение клиентов, а также провокацию и оскорбление других лиц.
Междисциплинарная делегация города Халонг, провинция Куангнинь, работала с рестораном Minh Phi 1 после инцидента, связанного с нецивилизованным поведением по отношению к туристам. Фото: HONG PHUONG
Власти также потребовали, чтобы представитель ресторана Minh Phi 1 напрямую позвонил клиенту и извинился.
Народный комитет города Халонг подтвердил, что он усилит меры по улучшению туристической деловой среды, решительно и строго пресечет заведения, которые намеренно нарушают правила ценообразования на товары, торгуют запрещенными товарами, контрафактными товарами и товарами неизвестного происхождения.
Городские власти стремятся не допустить, чтобы «одно гнилое яблоко испортило все», и стремятся создать в Халонге цивилизованную, дружелюбную, безопасную и гостеприимную туристическую среду.
Комментарий (0)