PVcomBank: прорыв в цифровой трансформации, привлечение миллионов новых клиентов

18 апреля в Куангнине Вьетнамский публичный акционерный коммерческий банк (PVcomBank) успешно провел свое ежегодное общее собрание акционеров (ГОСА) 2025 года. Участники встречи единогласно одобрили все важные положения, включая определение целевых показателей роста, акцент на повышении качества работы, обеспечение эффективности бизнеса, связанной с контролем рисков, создание прочной основы для устойчивого развития в будущем.

Обзор собрания акционеров PVcomBank 2025 (Фото: PVcomBank)

Превышение бизнес-целей, многократное снижение процентных ставок по кредитам для поддержки бизнеса

За последний год PVcomBank всегда активно отслеживал и оперативно использовал возможности рынка, максимально использовал внутреннюю мощь и неуклонно следовал стратегии роста, связанной с качеством, безопасностью и устойчивой эффективностью. Благодаря правильному направлению Совета директоров и кардинальному внедрению всей системы Банк выполнил и даже перевыполнил цели, поставленные Общим собранием акционеров на 2024 год. Масштабы операций продолжают расширяться выборочно и осторожно, обеспечивая стабильное и безопасное развитие во всех аспектах деятельности.

Соответственно, PVcomBank зафиксировал консолидированную выручку в размере 113,4% и консолидированную прибыль до налогообложения в размере 116,8% по сравнению с годовым планом. Что касается материнского банка, то выручка и прибыль до налогообложения по сравнению с планом 2024 года достигли 113,5% и 187,8% соответственно. Банк реализует строгую политику управления рисками. Коэффициенты достаточности капитала и управления рисками всегда лучше соответствуют нормативам Госбанка. Коэффициент достаточности капитала (CAR) гарантируется в соответствии с нормативными актами. Коэффициент безнадежной задолженности жестко контролируется и составляет менее 3%. Решения по управлению и взысканию задолженности внедряются синхронно, радикально и эффективно.

Что касается мобилизации, PVcomBank всегда внимательно следит за развитием ситуации на рынке, чтобы заблаговременно управлять соответствующей политикой процентных ставок. По состоянию на 31 декабря 2024 года общий объем мобилизации капитала от экономических организаций и физических лиц достиг 194 761,2 млрд донгов, что несколько меньше, чем в 2023 году, однако структура мобилизации изменилась в положительную сторону.

В частности, остаток, мобилизованный за счет выпуска ценных бумаг, увеличился с 19 188,6 млрд донгов по состоянию на 31 декабря 2023 года до 25 080 млрд донгов по состоянию на 31 декабря 2024 года; Остаток средств на счетах до востребования экономических организаций и физических лиц увеличился на 20% по сравнению с 2023 годом и достиг 11 521,6 млрд донгов. Это помогает банку повысить устойчивость мобилизованных ресурсов, сбалансировать условия, удовлетворить спрос на долгосрочные кредиты и повысить репутацию PVcomBank на рынке.

Кроме того, мобилизация капитала на онлайн-канале PVcomBank также увеличилась на 22% по сравнению с 2023 годом, что демонстрирует позитивные признаки для цели расширения каналов мобилизации, одновременно создавая предпосылки для активного развития услуг цифрового банкинга в будущем. Благодаря гибкой политике управления депозитами банк резко сократил расходы на выплату процентов по депозитам, кредитам и выпуск ценных бумаг до 23% по сравнению с 2023 годом, что способствовало росту прибыли и повышению конкурентоспособности.

Г-н Данг Тхе Хиен, заместитель генерального директора PVcomBank, доложил о результатах деятельности за 2024 год и плане на 2025 год (Фото: PVcomBank)

Придерживаясь политики правительства и ориентации руководства Государственного банка, PVcomBank всегда активно сопровождает и разделяет трудности с клиентами посредством внедрения ряда практических решений поддержки. В 2024 году PVcomBank дважды корректировал базовую процентную ставку по кредитам, а также снизил процентную ставку по льготным программам на 4–5%, особенно для приоритетных секторов, таких как производство и бизнес, а также предприятий, работающих в сфере импорта-экспорта.

Это способствовало обеспечению устойчивого экономического роста и оказанию поддержки бизнес-сообществу в преодолении трудностей. По состоянию на 31 декабря 2024 года кредитный остаток PVcomBank достиг 119 921,3 млрд донгов, что незначительно больше по сравнению с общей непогашенной задолженностью в 2023 году.

Помимо эффективной деятельности, банк также активно участвует в работе по социальному обеспечению посредством практических и значимых мероприятий, таких как: поддержка людей, пострадавших от тайфуна Яги; спонсировать фонды для ликвидации временных и ветхих домов для бедных семей и тех, кто находится в трудной жизненной ситуации...

Прорыв в области цифровой трансформации, привлечение миллионов новых клиентов

Количество клиентов PVcomBank достигло 3,3 млн клиентов в 2024 году. В контексте финансово-банковского рынка В сегодняшних условиях жесткой конкуренции тот факт, что банк среднего размера может привлечь почти 1 миллион клиентов всего за один год, является наглядной демонстрацией его способности эффективно использовать партнерскую экосистему.

Это достижение также отражает постоянные усилия по улучшению качества продукции и услуг, постоянному внедрению инноваций, цифровой трансформации и применению передовых технологий в процессе взаимодействия с клиентами с целью предоставления им наилучшего обслуживания. Мало того, банк также активно исследует и понимает потребности в разработке комплексных финансовых и нефинансовых решений, подходящих для каждого клиентского сегмента.

Количество клиентов PVcomBank за 5 лет 2020 - 2024 (Фото: PVcomBank)

Этот впечатляющий результат стал возможным благодаря выдающимся преимуществам PVcomBank, в особенности его хорошо инвестированной цифровой платформе, способствующей улучшению пользовательского опыта и развитию современных финансовых продуктов.

В соответствии с тенденцией цифровой трансформации в банковской отрасли PVcomBank всесторонне и радикально продвигает процесс цифровизации. Будучи одним из первых банков, внедривших услуги открытия платежных счетов и выпуска карт прямого дебетования в приложении VNeID Министерства общественной безопасности, PVcomBank сделал важный шаг вперед на пути цифровой трансформации и улучшения качества обслуживания клиентов.

Подключение банковской экосистемы к национальной базе данных через платформу VNeID не только помогает оптимизировать безопасность, но и упрощает административные процедуры, повышает качество обслуживания и приносит практическую пользу как гражданам, так и предприятиям.

Кроме того, с помощью платформы цифрового банкинга PVConnect клиенты могут воспользоваться более чем 200 выдающимися функциями — от международных денежных переводов онлайн, покупок с кэшбэком, корректировки лимита карты, автоматической оплаты счетов до выполнения нефинансовых транзакций с помощью видеозвонка... Эти утилиты не только способствуют повышению удобства, но и демонстрируют приверженность PVcomBank сопровождению клиентов на пути к современной и интеллектуальной финансовой цифровизации.

Для институциональных клиентов в 2024 году PVcomBank запустил PVConnect Biz — превосходную платформу цифрового банкинга со множеством преимуществ, таких как: применение ИИ для улучшения распознавания, помогающее проводить транзакции быстрее и точнее; Повысить эффективность обработки транзакций за счет многоканальной банковской системы, соответствующей международным стандартам; Расширьте возможности мониторинга автоматических служб системы, отслеживания и предотвращения рисков...

Сцена встречи (Фото: PVcomBank)

В ходе комплексной цифровизации PVcomBank уделяет внимание не только клиентскому опыту, но и модернизации и автоматизации внутренних операционных процессов. PVcomBank является одним из первых кредитных учреждений, участвующих во внедрении технических корректировок денежных переводов в соответствии со стандартом NAPAS 2.0. Кроме того, банк сотрудничает со стратегическими партнерами — ведущими мировыми технологическими компаниями, в частности: запущен проект по развертыванию платформы клиентских данных (CDP) с партнером AWS, оцифровка процессов с использованием платформы IBM CP4BA...

Благодаря достигнутым результатам PVcomBank был удостоен награды The Asian Banking and Finance как «Лучший банк цифровой трансформации», «Банк с эффективными цифровыми продуктами для малых и средних предприятий»...

Совет директоров полагает, что 2025 год, по прогнозам, принесет много возможностей и проблем, тесно связанных как с мировой экономикой, так и с экономикой Вьетнама. Что касается PVcomBank, то, унаследовав достижения, в 2025 году банк продолжит реструктуризацию в соответствии с утвержденной дорожной картой, нацеленной на устойчивый рост и повышение операционной эффективности. Что касается бизнес-плана на 2025 год, PVcomBank устанавливает целевой показатель консолидированной выручки и прибыли до налогообложения в размере 19 949 млрд донгов и 111 млрд донгов соответственно.

Для достижения цели PVcomBank продолжает концентрироваться на решениях: Оптимизация эффективности бизнеса, включая развитие клиентской базы и расширение доли рынка за счет сотрудничества, увеличение коэффициента CASA, сосредоточение внимания на обработке и взыскании задолженности...; инфраструктура строительных технологий; улучшить управление рисками; улучшить качество обслуживания; развитие человеческих ресурсов

По итогам Конгресса отчеты Совета директоров, Исполнительного совета, презентация бизнес-плана на 2025 год и финансового отчета за 2024 год, а также ряд других презентаций были одобрены акционерами практически с абсолютным процентом.

Солнечный свет

Источник: https://congthuong.vn/pvcombank-but-pha-chuyen-doi-so-thu-hut-trieu-khach-hang-moi-383768.html