Для содействия цифровой трансформации и управлению рисками страховая акционерная корпорация Petrolimex (PJICO) присоединилась к FPT IS для внедрения решения по автоматизации akaBot.
Комплексная цифровая трансформация, оптимизация операций, ужесточение управления финансовыми рисками Имея более чем 30-летний опыт развития в качестве одной из ведущих престижных страховых компаний во Вьетнаме , в 2024 году Petrolimex Insurance Joint Stock Corporation (PJICO) проводит новые изменения. Недавно компания PJICO представила новый фирменный стиль, приуроченный к 30-летию ее основания, слоган которого звучит как «Служение от всего сердца», отражая философию компании: каждое действие, каждая услуга, оказываемая PJICO, исходит из искреннего сердца. PJICO также объявила предварительные результаты деятельности за первые 6 месяцев 2024 года с общим доходом, оцениваемым в 2546 млрд донгов, что составляет 53,4% от плана на 2024 год. После успешной реструктуризации организационной модели в соответствии с текущим масштабом доходов и финансовыми возможностями PJICO ускоряет реализацию шагов в дорожной карте цифровой трансформации на период 2023-2028 годов с целью стать ведущей страховой компанией во Вьетнаме, работающей устойчиво - безопасно - эффективно на цифровой платформе; тем самым улучшая качество обслуживания клиентов, стимулируя вовлеченность и расширяя возможности для бизнеса. В частности, в вопросах обработки и управления счетами-фактурами в настоящее время PJICO часто обрабатывает до нескольких тысяч входящих счетов-фактур в день. Столкнувшись с задачей улучшения операционной деятельности, компания PJICO разработала комплексный план цифровой трансформации, автоматизировав процесс контроля и хранения входящих счетов-фактур в сочетании с правилами финансового управления для всестороннего применения безналичных платежей. По словам г-жи Фам Ту Хиен, главного бухгалтера корпорации, «Целью и основанием для внедрения проекта по управлению счетами-фактурами на закупку в PJICO является повышение производительности труда, эффективное управление рисками счетов-фактур на закупку и в то же время демонстрация прогресса корпорации в направлении цифровой трансформации, демонстрация прозрачности, безопасности и эффективности в бизнесе, обеспечение спокойствия клиентов и сотрудников корпорации». Компания PJICO применила технологию автоматизации виртуальных роботов (RPA) akaBot, разработанную компанией FPT IS, в процессе обработки счетов-фактур. Основная технология RPA платформы включает виртуальных помощников, которые могут имитировать и изучать человеческие действия на компьютерах, тем самым автоматизируя задачи и освобождая сотрудников от ручных операций. Для удовлетворения потребности в автоматизации более сложных и комплексных операций решение akaBot также постоянно интегрируется с технологиями модернизации роботов, такими как: искусственный интеллект (ИИ); интеллектуальная обработка данных (IDP); извлечение текста из изображений (OCR) или машинное обучение. С помощью этого решения PJICO стремится более оптимально стандартизировать процесс контроля, эксплуатации и управления счетами. Счета тщательно проверяются на предмет соответствия условиям перед оплатой, что снижает финансовые и юридические риски. В то же время счета-фактуры будут храниться в соответствии со стандартами в системе PJICO для удобства поиска в дальнейшем. Экономьте 80% времени при автоматизации управления счетами с помощью akaBot 17 июня 2024 года PJICO официально ввела akaBot в эксплуатацию для проверки и хранения входящих счетов-фактур. Ранее традиционный процесс обработки счетов в PJICO мог включать до 7 этапов, включая получение электронного счета от поставщика специалистами и бухгалтерами, проверку статуса, загрузку счета в систему и создание платежного требования/платежного ваучера. Решения по автоматизации от FPT IS заменяют всю текущую ручную работу. Сотрудники отдела просто отправляют электронные письма со счетами-фактурами роботу. Виртуальные помощники akaBot с возможностью извлечения текста из изображений (OCR) будут полностью автоматически выполнять операции по извлечению содержимого и полей информации, проверке законности счетов-фактур, обнаружению дубликатов в системе, просмотру способов оплаты, обновлению статуса счетов-фактур и сохранению документов в соответствии с правильным синтаксисом. После непродолжительного внедрения и ввода системы в эксплуатацию время обработки каждого счета сократилось в среднем с 15 минут до 3 минут, что эквивалентно экономии 80% времени обработки. Это помогает PJICO экономить 6000 часов труда своих сотрудников в месяц, одновременно снижая уровень ошибок на 99,9%, способствуя повышению производительности труда и, следовательно, увеличению доходов работников. Цифровая трансформация PJICO имеет большой объем процессов и высокий уровень сложности, однако Корпорация четко понимает задачи и процессы, которым необходимо приоритезировать, и достигла высокой эффективности на начальном этапе. Г-н Буй Динь Зяп, генеральный директор akaBot, FPT IS, поделился: «Цель akaBot — не только помогать PJICO в автоматизации и оптимизации операций, но и улучшать возможности анализа, управления и прогнозирования в департаментах». По данным отчета Deloitte «Интеллектуальная автоматизация в страховой отрасли» (2023 г.), тенденция применения RPA, ИИ и связанных с ними технологий, таких как IDP, машинное обучение, включается в стратегию цифровой трансформации большинства финансовых и страховых предприятий в Юго-Восточной Азии. Не оставаясь в стороне от гонки, в ближайшее время PJICO продолжит расширять масштаб приложений интеллектуальной автоматизации на множество различных бизнес-процессов, стремясь полностью оцифровать операции при поддержке FPT IS. Благодаря возможности внедрения решений по автоматизации и 30-летнему опыту цифровой трансформации компания FPT IS стремится помогать страховым компаниям решать проблемы, связанные с операционной деятельностью, безопасностью, улучшением качества обслуживания клиентов и ускорением бизнеса наиболее быстрым и эффективным способом.Бить Дао
Источник: https://vietnamnet.vn/pjico-hop-tac-fpt-is-day-manh-chuyen-doi-so-va-quan-tri-rui-ro-2302620.html
Комментарий (0)