Филиппины неожиданно занимают «трон»

Видите «странное» и поэтому много ходите по магазинам?

Статистический ежегодник Главного статистического управления за 2022 год показывает, что средние расходы на одного филиппинского посетителя во Вьетнаме составляют 2257,8 долларов США, что является лидером среди 10 рынков международных посетителей с самыми высокими расходами в 2019 году. По сравнению со средними расходами на одного международного посетителя во Вьетнаме (1151,7 долларов США), филиппинские посетители тратят в два раза больше. Это довольно неожиданный результат, поскольку даже в золотой период вьетнамского туризма до пандемии COVID-19 Филиппины никогда не рассматривались в качестве потенциального рынка, поскольку число посетителей было довольно скромным.

Туристы, приезжающие во Вьетнам, в основном только едят и спят, тратить деньги или делать покупки здесь негде.

Из 13 миллионов иностранных туристов, посетивших Вьетнам в 2017 году, только 133 543 приехали с Филиппин. За первые 8 месяцев 2018 года число туристов из этой страны во Вьетнаме увеличилось на 12% по сравнению с тем же периодом, достигнув 96 893 прибытий, однако это все еще очень мало по сравнению с общим числом туристов из стран АСЕАН во Вьетнаме, а также с числом филиппинских туристов, выезжающих за границу. Примечательно, что в списке 10 лучших направлений для филиппинских туристов (включая как количество посетителей, так и расходы), опубликованном Министерством туризма страны в 2019 году, также не оказалось Вьетнама. До пандемии филиппинцы тратили на зарубежный туризм более 8,2 млрд долларов США, что эквивалентно сумме, потраченной вьетнамцами, но главной страной-бенефициаром была Южная Корея (принявшая почти 2 миллиона филиппинских туристов). Япония заняла второе место среди стран, где филиппинцы тратят больше всего денег: островное государство посетили 682 788 человек. Соединенные Штаты заняли третье место с 611 791 посетителем.

Таким образом, в то время как крупнейшие рынки Вьетнама — Китай, Южная Корея и Таиланд — находятся в нижней части рейтинга расходов, Филиппины, практически «не связанный» с ним рынок, лидируют.

Приведенные выше результаты весьма удивили, поскольку после мониторинга туристической отрасли на протяжении десятилетий доцент д-р Фам Трунг Луонг, бывший заместитель директора Института исследований развития туризма, обнаружил, что в среднем на международном уровне США и страны Северной Европы являются группами туристов с самыми высокими расходами. Филиппинский рынок пока еще довольно новый для Вьетнама. Поэтому, прежде всего, необходимо пересмотреть следственную и статистическую работу. До сих пор эта деятельность туристической отрасли имела много проблем, что может привести к неточным результатам. Статистика должна охватывать длинный ряд данных и иметь достаточно большую репрезентативную выборку, чтобы быть надежной. Если данные получены только в несколько моментов времени или рассчитаны в довольно узком диапазоне, они могут быть неточными. Однако г-н Фам Трунг Луонг также не исключает возможности того, что поскольку Вьетнам является новым направлением для филиппинцев, все кажется им новым, странным и «интересным», поэтому они будут тратить больше на покупки и еду. Между тем, крупные традиционные рынки слишком привычны, поэтому там уже не так много привлекательных вещей, на которые можно потратить деньги.

С другой стороны, г-н ТХ, директор туристической компании в Хошимине, подтвердил, что Филиппины являются потенциальным новым туристическим рынком, на освоение которого Вьетнаму следует обратить внимание. «Мы организовали делегацию по продвижению туризма на Филиппинах больше месяца назад, и они были очень рады увидеть туристические ресурсы Вьетнама. Это правда, что они раньше много ездили в США и Корею, но теперь они начали узнавать о Вьетнаме. На Филиппинах уровень жизни очень высокий, стоимость жизни высокая, поэтому, когда они приезжают во Вьетнам, они видят много странных и дешевых вещей, им это нравится. Филиппинцы готовы тратить много денег на вьетнамскую кухню и сувениры. Статистика показывает средние расходы на душу населения, поэтому я думаю, что эта цифра точна», - сказал г-н TH.

«Ключ» — это продукт и ссылка.

Оглядываясь на статистику расходов туристов, приезжающих во Вьетнам, доцент, доктор Фам Трунг Луонг, с сожалением вздохнул, поскольку расходы на покупки демонстрируют тенденцию к снижению. Это огромная трата денег, поскольку шопинг — одна из потребностей туристов, особенно женщин. По его словам, вопрос о том, как «обчистить карманы» туристов, поднимается уже более десятилетия, особенно с 2016 года, когда число туристов, приезжающих во Вьетнам, резко возросло. К сожалению, ответ есть, но ни одно подразделение не приступило к его реализации.

В частности, эксперты и предприятия отрасли неоднократно заявляли, что Вьетнаму необходимы торговые комплексы с разнообразными товарами и услугами, необходимо построить развлекательные комплексы, такие как казино, зоны беспошлинной торговли, а также удобную политику возврата налогов для туристов... однако до сих пор для всех вышеперечисленных продуктов не существует правового коридора. Китайские туристы любят играть в азартные игры, поэтому им нужны казино, но во Вьетнаме их пока нет; Покупатели из Таиланда и Кореи любят покупать брендовые товары, поэтому им нужны зоны беспошлинной торговли и аутлеты при фабриках, которых во Вьетнаме пока нет... Продукция однообразна и не соответствует «вкусам» рынка, поэтому Вьетнам вяло остается в категории рынка с низкими расходами.

В цепочке развития устойчивого туризма туристические компании являются очень важным звеном, однако в настоящее время они не получают от этого никакой выгоды, несмотря на большое количество посетителей. Затем стоимость тура становится высокой, клиенты жалуются, туристическим агентствам приходится сокращать расходы или «требовать» от авиакомпаний и отелей снизить цены. Вот так просто вся экосистема туристической индустрии «утонет».

Эксперт по путешествиям

«Туристические продукты по-прежнему должны быть самым важным фактором. Независимо от того, насколько продукт открыт, независимо от того, сколько клиентов приходит, они не захотят приходить, а если и придут, то не будут тратить. Новые рынки тратят много, потому что это новое, но через 1-2 раза, если нет ничего нового, они снова закроют свои кошельки. Если придет много клиентов, но потратят мало, последствия будут огромными, трата туристических ресурсов, но местные жители не выиграют. Сила распространения экономического роста туристической отрасли больше не будет эффективной», - предупредил доцент, доктор Фам Трунг Луонг.

С болью вспоминая преувеличения, которые руководители туристических компаний часто передают друг другу: «Турист, приезжающий во Вьетнам, привозит 5000 долларов США, а когда возвращается, у него всего 4999 долларов США», эксперт по путешествиям сетует: «Куда бы ни пошли вьетнамцы, они быстро обменивают деньги, проводят свои карты, покупают большие чемоданы, пакуют маленькие коробки, чтобы нести свои покупки, «жертвуя» деньги другим странам; однако туристам, приезжающим во Вьетнам, негде потратить свои деньги. Это, должно быть, боль туристической отрасли, и если ее быстро не решить, последствия будут огромными». По мнению этого эксперта, необходимо не только срочно «заполнить» пустоту шопинг-туризма развлекательными комплексами, которые «не знают ни дня, ни ночи», такими как Marina Bay, Sentosa в Сингапуре или Лас-Вегас (США), но и выстроить модель профессионального объединения, чтобы сообща «заставить» клиентов добровольно изымать последние монеты из своих карманов.

Например, в Таиланде они могут снизить цены на туры до 500 долларов США на человека благодаря тесной связи директивного органа с туристическими компаниями, ресторанами, отелями... Авиакомпании будут «объединяться» с туристическими агентствами, чтобы снизить цены на билеты, доставлять клиентов в беспошлинные торговые центры и развлекательные комплексы. За каждую группу гостей подразделение беспошлинной торговли возместит туристическому агентству комиссию (около 10%). Корея и Япония также очень успешно реализуют эту модель. Программы туров в Корею, Японию, Таиланд и т. д., даже если они проходят в небольшой провинции, будут иметь график посещения торговых центров и магазинов беспошлинной торговли. Туристические компании очень рады принимать вьетнамских туристов, потому что туристы действительно хотят совершать покупки, а компании получают комиссионные. Пока во Вьетнаме нет крупных торговых и развлекательных центров, некуда привозить туристов тратить деньги, поэтому туристические компании не заинтересованы в привлечении иностранных туристов.

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/philippines-bat-ngo-chiem-ngoi-vuong-185230728235800668.htm