Умный туризм — неизбежная тенденция в цифровую эпоху. Развитие информационных технологий полностью изменило способы доступа туристов к информации и ее распространения, что потребовало от туристической отрасли быстрых и адекватных изменений.
Активное участие в цифровой трансформации для привлечения туристов демонстрируется посредством ряда туристических мероприятий и продуктов во многих населенных пунктах по всей стране.
В Ханое такие места, как Центр сохранения культурного наследия Тханг Лонг, Вьетнамский музей изящных искусств, Национальный исторический музей и Реликвии тюрьмы Хоало, организовали множество онлайн-выставок и продают электронные билеты, создавая благоприятные условия для посетителей. В Хошимине активно продвигается применение 3D-технологий для предоставления информации и продвижения туризма, а наиболее заметным продуктом является интеллектуальная интерактивная туристическая карта с функцией виртуального гида в местах, которые пользуются особой популярностью у туристов.
Многие другие населенные пункты, такие как Куангнинь, Дананг, Ниньбинь... также продвигают использование технологий искусственного интеллекта (ИИ), технологий 360-градусной виртуальной реальности (VR 360), оплаты путем сканирования QR-кодов... способствуя развитию туризма. Наряду с этим в последнее время было организовано много масштабных семинаров и практикумов по умному туризму с целью повышения осведомленности соответствующих агентств, департаментов и секторов об умном туризме с целью разработки эффективных методов его внедрения.
Несмотря на позитивные изменения, по мнению экспертов, развитие умного туризма во Вьетнаме по-прежнему сталкивается со многими трудностями. В настоящее время вьетнамский туристический бизнес представляет собой в основном малые и средние предприятия, розничные предприятия с ограниченным капиталом, поэтому инвестиции в технологические приложения разрозненны и несинхронизированы.
Нетрудно заметить, что на современном рынке онлайн-туризма международные брендовые онлайн-компании по организации путешествий монополизируют свою долю рынка. В настоящее время всего около 10 вьетнамских компаний занимаются онлайн-туризмом. Помимо проблемы конкуренции, внутренний туристический бизнес также сталкивается со многими трудностями, такими как: Информационно-технологическая инфраструктура (включая телекоммуникационные сети, современное оборудование и т. д.) во многих местах по-прежнему неоднородна, не получает достаточных инвестиций и не имеет единообразия. У нас также нет большого опыта международной конкуренции в секторе онлайн-туризма, поскольку туризм по-прежнему в основном базируется на традиционных методах; Человеческие ресурсы, обслуживающие «умный» туризм, недостаточны и слабы, неспособны удовлетворить растущие потребности туристов.
Необходимо быстро внедрять фундаментальные решения, чтобы устранить узкие места и создать по-настоящему умный туризм. Необходимо выделить адекватное финансирование для инвестиций в технику и технологическую инфраструктуру, создав основу для устойчивого и синхронного развития интеллектуального туризма. Для эксплуатации современной технологической системы также необходимо уделять внимание обучению кадровых ресурсов для обслуживания экосистемы интеллектуального туризма, поскольку высококвалифицированные кадры будут участвовать в эксплуатации, использовании и творческом развертывании новых технологических приложений, быстрее обновляя новые тенденции.
Министерство культуры, спорта и туризма заявило, что вышеуказанные трудности будут решаться на следующем этапе проекта «Применение технологий индустрии 4.0 для развития интеллектуального туризма, содействие превращению туризма в передовой сектор экономики»; Завершение создания экосистемы интеллектуального туризма для удовлетворения растущих потребностей рынка даст импульс развитию туризма во Вьетнаме, который вскоре станет одним из ключевых секторов экономики, активно содействуя индустриализации и модернизации страны в новую эпоху.
Источник
Комментарий (0)