Фиксированный широкополосный интернет сравнивают с «кровавой ареной»
На сегодняшний день Министерство информации и коммуникаций выдало 19 лицензий на предоставление услуг фиксированного широкополосного Интернета ADSL/FTTH предприятиям. Однако основная доля рынка услуг находится в руках трех провайдеров: VNPT, Viettel и FPT. Несмотря на достаточную открытость в вопросах лицензирования, за прошедшие годы на рынок вышло не так много новых компаний, помимо MobiFone. Однако присутствие MobiFone довольно слабое, а его доля на рынке также очень мала.
Рынок фиксированного широкополосного Интернета сравнивают с «красным океаном», поскольку здесь идет жесткая конкуренция между предприятиями в борьбе за клиентов и долю рынка. Между предприятиями возникли взаимные обвинения в демпинге и даже продаже по ценам ниже себестоимости. Если раньше сетевые операторы предлагали первоначальную плату за установку, то в погоне за клиентами они одновременно объявляли о бесплатной установке и в то же время активно продвигали клиентов, которые платили авансом за 1 год использования. использование услуги
На некоторых сайтах социальных сетей появились группы, в которых рассказывалось о способах «избежать» платы за Интернет у сетевых операторов или о том, как сменить оператора, чтобы воспользоваться акциями для новых абонентов. Сетевой оператор пожаловался, что клиенты, использующие Интернет по ADSL/FTTH, «меняют сетевых операторов, как одежду», что приводит к тратам слишком больших денег.
В напряженной гонке такие компании, как CMC и NetNam, переключили свое внимание на предоставление услуг корпоративным клиентам с использованием экосистемы, а не нацелились на индивидуальных клиентов, как VNPT, Viettel и FPT.
Руководитель FPT Telecom сообщил изданию VietNamNet , что при регистрации нового абонента для получения услуги провайдеру придется инвестировать в кабели и модемы на сумму около 2 миллионов донгов. Оператору сети потребуется 2 года, чтобы окупить первоначальные инвестиции. Не говоря уже о программе поощрений для новых подписчиков. Однако после окончания акции эти абоненты переключаются на другие сети или даже не платят комиссию провайдеру, что приводит к двойным убыткам.
«Некоторые сетевые операторы запустили пакеты широкополосного Интернета всего за 100 000 донгов в месяц, чтобы привлечь клиентов. «При таком тарифе сеть сможет поддерживаться только за счет перекрестного субсидирования со стороны других служб», — заявил представитель FPT Telecom.
Генеральный директор VNPT г-н Хюинь Куанг Лием рассказал, что чрезмерная конкуренция между предприятиями привела к резкому падению рынка фиксированного широкополосного Интернета и его убыточности. Если так будет продолжаться, рынок рухнет.
По словам г-на Хюинь Куанг Лиема, фиксированный широкополосный Интернет требует огромных затрат на реинвестирование в сеть передачи данных. Кроме того, Вьетнаму необходимо инвестировать в большее количество подводных оптических кабелей. Но если предприятия ринутся в жесткую конкуренцию, у них не останется денег на реинвестирование. Это повлияет как на клиентов, так и на информационную безопасность Вьетнама.
Последняя капля и возможность для сетевых операторов «начать все сначала»
Согласно последним статистическим данным, после обрыва пяти подводных волоконно-оптических кабелей во Вьетнаме на долю абонентов фиксированного широкополосного Интернета приходится 80% международной пропускной способности Вьетнама. Таким образом, при выходе из строя подводного кабеля на всех 5 маршрутах больше всего страдают абоненты фиксированного широкополосного доступа в Интернет.
Борьба за клиентов стала «последней каплей», заставившей сетевых операторов пересмотреть свое будущее. Впервые сетевые операторы одновременно восстановили первоначальную плату за установку для новых абонентов в размере 300 000 донгов. Повторное введение платы за первоначальное подключение удивило многих клиентов. Однако когда сетевые операторы применяют одинаковую цену, это принимается рынком.
Есть и скептики, которые полагают, что в какой-то момент история с чрезмерной конкуренцией снова вспыхнет, что увеличит риск краха рынка. Однако, похоже, теперь перевозчики лучше подготовлены к борьбе с рыночными потрясениями. Вчера (29 августа) под свидетельством Департамента телекоммуникаций (Министерства информации и коммуникаций) 10 сетевых операторов сделали еще один шаг вперед, подписав обязательство отказаться от предоставления услуг клиентам, которые «не платят» свои взносы.
Соответственно, такие компании, как Viettel, VNPT, MobiFone, FPT Telecom, CMC Telecom, SPT (Saigon Postel Corp), HTC-ITC, Indochina Telecom, Netnam и VTC Digicom, взяли на себя обязательство отказаться от предоставления услуг клиентам. перерегистрация для фиксированного Интернета доступа к услугам в случае нарушения ими своих платежных обязательств перед одной из сторон.
Компании также согласились передавать данные о клиентах, нарушающих правила, в Систему хранения и поддержки клиентов, нарушающих правила, расположенную в Центре поддержки развития сетей и услуг Департамента телекоммуникаций. Это промежуточная система для хранения и поддержки предприятий в оповещении клиентов, нарушающих правила.
Если отнестись к решению поставщиков интернет-услуг ADSL/FTTH «начать все сначала», это станет хорошим знаком для клиентов. Потому что только тогда, когда предприятия получают прибыль, у них есть деньги для реинвестирования и обеспечения качества услуг, предоставляемых клиентам.
Вьетнам намерен подключить к 2025 году 80% домохозяйств и 100% общин оптоволоконным интернетом. Однако эта цель может стать реальностью только тогда, когда рынок сбалансирует интересы обеих сторон. Поставщики услуг и пользователи, с разумными тарифами и гарантированное качество.
Источник
Comment (0)