Телефонная станция 2G.jpg
Большинство клиентов, использующих только 2G, — это пожилые люди, которым не нужен доступ в Интернет. Фото: ТК

Только что перейдя на телефон с поддержкой 4G на неделю, г-жа Буй Тхи Ман, 62 года, из коммуны На Пон, уезд Май Чау, провинция Хоабинь, взволнованно сказала: «Когда позвонил оператор сети, я не поняла многого, я только знала, что 4G, вероятно, лучше, чем 2G. Но после того, как они помогли мне перейти на телефон 4G бесплатно и обязались использовать пакет в течение 6 месяцев, я была очень счастлива и сразу же сменила свой телефон. Новый телефон легче, буквы и цифры крупнее, и на нем удобнее звонить моим детям. Теперь мне не нужно идти к соседям, чтобы попросить их набрать номер, как на моем старом телефоне, потому что у меня плохое зрение, и я не могу четко видеть цифры».

Г-жа Ха Тхи Пай, 69 лет, представительница тайской этнической группы из деревни На Чиенг, округа Май Чау, пользующаяся 2G-телефоном «кирпич» уже 10 лет, сказала, что пользуется старым телефоном уже более 10 лет, потому что ей нужно звонить только детям, поэтому у нее нет необходимости переходить на смартфон. Но когда оператор связи позвонил ей и посоветовал обменять ее на «кирпич»-телефон, такой же, как ее старый, но поддерживающий 4G в соответствии с политикой Министерства информации и коммуникаций, она согласилась.

Г-жа Кха Тхи Куан, 49 лет, этническая тайка, деревня На Чиенг, район Май Чау, после консультации с сотрудниками сети перешла с телефона 2G на смартфон 4G: «Раньше мой телефон мог только совершать и принимать звонки, но теперь сеть перешла на новый телефон, и я могу звонить своим детям, которые работают далеко, и смотреть их фотографии. Это гораздо интереснее, мне он нравится больше, чем старый телефон».

Связь — ключ к отключению 2G

Сообщив VietNamNet об отключении волн 2G в провинции Хоабинь, г-н Буй Дук Нам, директор Департамента информации и коммуникаций провинции Хоабинь, сказал, что в соответствии с планом Министерства информации и коммуникаций в провинции Хоабинь сетевые операторы, такие как VNPT, Viettel... также реализовали множество программ по содействию переходу на отключение волн 2G. Операторы сетей также начали пилотные отключения сигнала в некоторых районах Хоабинь.

«Чтобы создать консенсус среди людей, Департамент информации и коммуникаций также направил систему вещания на низовом уровне на уровень коммун для координации с телекоммуникационными предприятиями с целью пропаганды политики отключения волн 2G в соответствии с просьбой Министерства информации и коммуникаций», - сказал г-н Буй Дук Нам.

2G выключено.jpg
VNPT Hoa Binh запустила программу по раздаче телефонов клиентам, которые обязуются пользоваться этой услугой. Фото: ТК

Г-н Во Минь Туан, заместитель директора VNPT Hoa Binh, сообщил, что в начале 2024 года у VNPT Hoa Binh было около 9900 абонентов только 2G. Большинство клиентов, использующих только 2G, — это пожилые люди, те, кому не нужен доступ в Интернет, домохозяйства с финансовыми трудностями и некоторые клиенты, использующие «кирпичные» телефоны 2G в качестве дополнительных SIM-карт. Для запланированного отключения волн 2G очень важна коммуникация. VNPT Hoa Binh разослал текстовые сообщения и позвонил каждому из этих абонентов, чтобы побудить клиентов перейти на 4G в соответствии с политикой Министерства информации и коммуникаций.

VNPT Hoa Binh скоординировал действия с Департаментом информации и коммуникаций с целью доведения до учреждений и органов власти информации о реализации политики Министерства информации и коммуникаций по отключению волн 2G. Исходя из этого, Департамент информации и коммуникаций также направил своих сотрудников в населенные пункты и информагентства провинции для координации действий с VNPT Hoa Binh с целью информирования об отключении волн 2G. В дополнение к этой системе связи VNPT Hoa Binh также развернула связь через канал радиосвязи коммуны для вещания в соответствии с временными рамками для населения, поскольку многие люди работают в полях до вечера и получают доступ к информации только через эту радиосистему. В настоящее время VNPT Hoa Binh также имеет более 1000 точек продаж, такие как FPT Shop, Mobile World... широко распространенные в Хоабине, также являются прямыми каналами связи для клиентов по вопросам отключения волн 2G. VNPT Hoa Binh работала с главами каждой коммуны и деревни, чтобы помочь людям отключить волны 2G.

«Чтобы поддержать клиентов в переходе на 4G, VNPT Hoa Binh внедрила такие программы, как бесплатные данные, бесплатное телевидение, предоставление персональных цифровых подписей клиентам, пользующимся государственными услугами, предоставление телефонов клиентам, которые обязуются пользоваться услугой... VNPT Hoa Binh создала пакет всего за 49 000 донгов в месяц, клиенты, которые зарегистрируются для этого пакета, будут поддерживаться бесплатными телефонами 4G. К настоящему моменту более 50% клиентов, использующих устройства только 2G, перешли на устройства 4G. В настоящее время у Hoa Binh около 3000 абонентов только 2G. В пиковые дни VNPT Hoa Binh перевела около 100 клиентов с 2G на 4G», - сказал г-н Туан.

Обеспокоенность по поводу отсутствия «кирпичных» устройств 4G для предоставления клиентам

Г-н Во Минь Туан сообщил, что отключение 2G активно внедряется, однако оно сталкивается с препятствиями, поскольку на рынке недостаточно телефонов с функцией 4G для поставок клиентам. VNPT Hoa Binh также хочет закупить эти устройства, чтобы помочь клиентам перейти на 4G, но в настоящее время у него нет достаточного количества устройств для клиентов. В настоящее время VNPT Hoa Binh также ищет множество источников, которые позволят ей закупить телефоны с поддержкой 4G для предоставления клиентам. Если будет достаточно телефонов с поддержкой 4G, VNPT Hoa Binh обеспечит перевод 100% клиентов, использующих только 2G, на 4G к 15 сентября 2024 года в соответствии с дорожной картой, разработанной Министерством информации и коммуникаций.

Продолжая рассказывать об отключении волны 2G, г-н Во Минь Туан сообщил, что помимо информирования о переходе устройств на 4G, VNPT Hoa Binh также оптимизирует зону покрытия, увеличивая емкость станций 3G и 4G и приступая к отключению волн 2G поэтапно в каждой коммуне, чтобы ускорить процесс отключения.

Продолжая рассказывать о проблеме нехватки телефонов с функцией 4G, г-н Буй Дук Нам также сказал, что ключ к отключению волн 2G зависит от того, поддерживает ли оператор сети наличие у клиентов телефонов с функцией 4G или нет. Однако в настоящее время предложение телефонов 4G ограничено, поскольку все операторы отключили волны 2G, что привело к росту спроса. Г-н Нам подтвердил, что если оператор сети решит эту проблему, то отключение волн 2G в провинции Хоабинь пройдет гладко и в соответствии с дорожной картой, разработанной Министерством информации и коммуникаций.