Компания Ha Tinh Electricity Company ускоряет подписание договоров об изменении дат снятия показаний счетчиков, создавая клиентам удобство мониторинга и помогая профессиональному сектору улучшить качество обслуживания.
Стремясь к цифровой трансформации производства и бизнеса, Vietnam Electricity Group (EVN) и Northern Power Corporation (EVNNPC) разработали дорожную карту по постепенной унификации графика снятия показаний счетчиков (GCS) потребления электроэнергии.
Изменение графика GCS на конец месяца (ранее с 11-го по 25-е число каждого месяца) призвано помочь клиентам удобно контролировать ежемесячное потребление электроэнергии, своевременно оплачивать счета за электроэнергию и помочь электроэнергетической отрасли повысить качество услуг.
Согласно дорожной карте, к 2025 году EVN внедрит систему снятия показаний счетчиков GCS в последний день месяца для всех клиентов.
Выполняя указания EVNNPC и Народного комитета провинции Хатинь, энергетическая компания Ha Tinh разработала план, разослала уведомления и внедрила соответствующие процедуры по изменению графика работы счетчиков GCS в соответствии с процессом и правилами; Обеспечить гласность и прозрачность контроля за потреблением электроэнергии, выполнить дорожную карту по модернизации системы учета и цифровой трансформации в сфере бизнеса и обслуживания клиентов; обеспечить последовательность и не ущемлять интересы потребителей электроэнергии.
Г-н Фан Ван Ань, руководитель коммерческого отдела компании Ha Tinh Electricity Company, сказал: «Согласно дорожной карте, к 2025 году EVN внедрит GCS в последний день месяца для всех клиентов. План по изменению графика ГКС реализуется по дорожной карте для каждой группы потребителей, каждой территории и технической инфраструктуры, а также в соответствии с фактической установкой выносных электронных приборов учета у потребителей. Компания дала поручение своим дочерним энергокомпаниям проработать и согласовать с заказчиками подписание приложения об изменении и дополнении договора об изменении даты ГКС до его реализации (в форме непосредственного подписания бумажного экземпляра или подписания электронного экземпляра с подтверждением кода ОТП в зависимости от условий заказчика).
Компания Ky Anh Electricity подписала соглашение о внесении изменений и дополнений в договор купли-продажи электроэнергии для потребителей в коммуне Кикханг.
Имея большое количество клиентов, компания Ky Anh Electricity активно координирует работу с местными властями с целью пропаганды и мобилизации по вопросу изменения графика работы счетчиков GCS. Начиная с начала октября 2023 года подразделение будет выезжать в дома культуры каждого села и жилого массива для подписания соглашений о внесении изменений и дополнений в договор купли-продажи электроэнергии для каждого потребителя.
По словам г-на Данг Дон Сона, директора компании Ky Anh Electricity, обслуживающей 68 000 клиентов в районе Кьян и городе Кьян, территория большая, поэтому подразделению необходимо мобилизовать максимум человеческих ресурсов для выполнения работ. На данный момент завершено подписание дополнительных договоров купли-продажи электроэнергии для 60% клиентов, и ожидается, что подписание будет завершено до 30 ноября 2023 года.
В настоящее время должностные лица и работники Ha Tinh City Electricity также ускоряют подписание приложений об изменении и дополнении договоров об изменении даты ГКС показаний счетчиков для потребителей.
Изменение календаря GCS на конец месяца (ранее с 11-го по 25-е число каждого месяца), чтобы помочь клиентам удобно контролировать потребление электроэнергии.
Г-н Дау Сюань Лонг, руководитель коммерческого отдела компании Ha Tinh City Electricity, сказал: «Район города особенный, количество клиентов, являющихся должностными лицами и государственными служащими, велико, поэтому электроэнергетическая отрасль должна увеличить человеческие ресурсы и организовывать встречи с клиентами во внерабочее время». Для пожилых клиентов, которые не могут прийти и подписать договор лично, электроэнергетическая компания направит сотрудников к ним домой для ознакомления с политикой и проведения подписания в соответствии с правилами.
«В настоящее время компания Ha Tinh Electricity Company продает электроэнергию 471 604 клиентам. Предполагается, что к концу октября 2023 года компания завершит подписание и изменение графиков установки счетчиков ГКС с 60% клиентов и постарается завершить подписание договоров со 100% клиентов до 30 ноября 2023 года. «После подписания соглашения специализированный сектор внедрит изменение графика ГКС в соответствии с планом», - добавил г-н Фан Ван Ань, руководитель коммерческого отдела компании Ha Tinh Electricity Company.
Изменение графика GCS на конец месяца (ранее с 11-го по 25-е число каждого месяца) призвано помочь клиентам удобно контролировать ежемесячное потребление электроэнергии, своевременно оплачивать счета за электроэнергию и помочь электроэнергетической отрасли повысить качество услуг. Для потребителей, приобретающих электроэнергию для бытового потребления (применяющих ступенчатую цену на электроэнергию), счет за электроэнергию будет рассчитываться в соответствии с правильным тарифом, установленным в пункте 5 статьи 1 циркуляра 09/2023/TT-BCT от 21 апреля 2023 года Министерства промышленности и торговли. В течение месяца смены календаря GCS счета за электроэнергию будут рассчитываться на основе фактического потребления электроэнергии, зафиксированного счетчиком. Для потребителей, приобретающих электроэнергию для бытовых нужд (применяющих ступенчатую цену на электроэнергию), объем электроэнергии, потребленной в дополнительные дни в связи со сдвигом даты показаний счетчика ГКС, по-прежнему рассчитывается по ступенчатым ценам, соответствующим количеству дополнительных дней, поэтому это не влияет на права потребителя. |
Ту Фыонг
Источник
Комментарий (0)