Генеральный директор Ле Хонг Минь.jpg
Г-н Ле Хонг Минь, председатель VNG, заявил: «Что бы VNG ни решила в отношении ИИ, мы это сделаем». Фото: ВГ

В последние годы правительство Вьетнама активно продвигало цифровую трансформацию в финансовом секторе посредством конкретных политик, таких как Проект 06 — сотрудничество между Министерством общественной безопасности и Государственным банком в целях использования данных о населении и электронной идентификации, — а также Циркуляр 50, регулирующий требования к биометрической идентификации и аутентификации.

Согласно глобальному отчету PwC, искусственный интеллект (ИИ) может помочь повысить эффективность работы в финансовой и банковской сфере почти на 40%, одновременно сокращая расходы и улучшая качество обслуживания клиентов. В другом отчете Gartner также показано, что более 90% руководителей банков по всему миру считают ИИ инвестиционным приоритетом к 2027 году, что подтверждает стратегическую роль этой технологии в цифровой трансформации финансовой отрасли.

На семинаре по применению ИИ для повышения потенциала финансовой отрасли г-н Ву Тхань Тунг, директор по продуктам GreenNode, подчеркнул, что ИИ — это не просто история о технологиях, а инструмент для создания практической ценности для клиентов: от улучшения пользовательского опыта, предотвращения мошенничества до оптимизации операций. Он считает, что при наличии имеющейся технической базы вьетнамские предприятия могут полностью разработать прорывные решения в таких областях, как интеллектуальная обработка документов и электронная идентификация.

Выступая на мероприятии, г-н Нгуен Хоанг Минь, глава представительства Ассоциации банков Вьетнама в Хошимине, подтвердил, что применение ИИ является ключом к оказанию помощи банкам в достижении прорывов в цифровую эпоху. Однако этот процесс требует долгосрочной стратегии и основательных инвестиций.

Представляя технологический сектор, г-н Ле Хонг Минь, основатель и председатель VNG, заявил, что компания начала ориентироваться на ИИ с начала 2023 года, понимая, что эта технология создаст более глубокие изменения, чем любая предыдущая тенденция.

«ИИ — обширная область, но объединение ресурсов и их внедрение в конкретный продукт по-прежнему остается сложной проблемой», — сказал г-н Минь.

Он также разделяет последовательную точку зрения VNG: «Только когда мы начнем это делать, мы по-настоящему поймем. Если мы будем просто сидеть и вечно исследовать, это будет похоже на то, как если бы мы стояли перед огромным океаном, не зная направления».

С середины 2023 года VNG начнет реализацию ряда мероприятий, связанных с ИИ, включая разработку инфраструктуры GreenNode — одной из самых эффективных платформ GPU в Юго-Восточной Азии — и обслуживание клиентов по всему миру. Затем компания инвестировала в две команды для создания крупных языковых моделей, внимательно следя за тенденциями в области открытого исходного кода, чтобы выполнять тонкую настройку для улучшения практической применимости.

VNG также активно разрабатывает платформы на базе искусственного интеллекта для удовлетворения как внутренних, так и клиентских потребностей. На следующем этапе компания призывает все сегменты бизнеса принять участие в приложениях ИИ.

«Наш принцип — просто делать это, делать это много, неважно, насколько мало. Самое главное — могут ли клиенты это использовать или нет, а не ставить цели по прибыли сразу», — подчеркнул г-н Минь.

К концу 2024 года около 20% пользователей Zalo воспользуются функциями ИИ-приложений. VNG планирует удвоить это соотношение к концу 2025 года. Компания также призывает всех сотрудников отделов — от игрового до финансового — экспериментировать с ИИ в своих продуктах.

Г-н Минь считает, что ИИ — это долгосрочный путь, требующий терпения, и не стоит ожидать немедленной прибыли. «Мы не думаем, что сможем создать революционный проект, как OpenAI или Илон Маск, но если мы будем продолжать применять его, учиться и постоянно совершенствоваться, мы считаем, что создадим реальную ценность», — сказал он.

Он также сказал, что лично нацелен на то, чтобы каждая работа в 2024 и 2025 годах была связана с ИИ, и ожидает, что этот дух распространится по всей организации.

«Если каждый человек будет активно применять ИИ, я считаю, это вызовет волну перемен — не только во Вьетнаме, но и во всем мире», — заключил он.

Источник: https://vietnamnet.vn/neu-cu-nghien-cuu-ai-mai-chung-ta-se-nhu-dung-truoc-dai-duong-menh-mong-2389634.html