Цифровые возможности: вызов Вьетнама на мировом рынке электронной коммерции

Последний отчет Вьетнамской ассоциации электронной коммерции (VECOM) показывает, что выручка отрасли электронной коммерции в 2024 году, по оценкам, достигнет 25 миллиардов долларов США, что на 20% больше, чем в предыдущем году. Ожидается, что в 2025 году темпы роста достигнут двузначных значений.

Между тем, Alibaba.com полагает, что вьетнамская электронная коммерция не только активно развивается внутри страны, но и приобретает все большее присутствие на международных платформах. Статистика показывает, что в 2024 году количество вьетнамских предприятий, участвующих в торговой площадке, увеличилось почти на 50% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

К товарным группам, в которых зафиксированы впечатляющие продажи, относятся мебель, одежда , продукты питания и напитки, товары для дома и сада. Основными рынками сбыта для вьетнамских предприятий на платформах электронной коммерции по-прежнему являются США, Индия, ЕС, Бразилия и т. д.

Сильные и слабые стороны вьетнамского бизнеса

По мнению экспертов, сила вьетнамского бизнеса на мировом рынке электронной коммерции заключается в обилии ресурсов. В частности, вьетнамские малые и средние предприятия (МСП) обладают обильными внутренними ресурсами и преимуществами низкой себестоимости, что помогает продуктам и услугам быть более конкурентоспособными по цене и рыночным возможностям.

Национальный павильон Вьетнама на платформе электронной коммерции Alibaba.com

ФОТО: КХУОНГ НХА

В частности, мировой спрос на товары из Вьетнама растет, что открывает большие возможности для предприятий малого и среднего бизнеса по расширению масштабов своей деятельности и увеличению доходов.

Отечественные предприятия также постоянно расширяют свой продуктовый портфель. «Многие отрасли, такие как текстильная, сельскохозяйственная, бытовая, пищевая и алкогольная промышленность во Вьетнаме, весьма разнообразны и привлекательны. Международные покупатели особенно ценят продукцию этой категории, поэтому у Вьетнама есть много возможностей для дальнейшего расширения своей деятельности и конкуренции на мировом рынке», — подчеркивает Alibaba.com.

Однако цифровые возможности и опыт управления остаются серьезными проблемами для вьетнамских предприятий. Под цифровыми возможностями здесь понимается способность бизнеса эффективно использовать цифровые технологии для работы, расширения и конкуренции на интернет-рынках.

Многим вьетнамским предприятиям по-прежнему не хватает навыков работы с цифровыми технологиями — от управления магазинами, оптимизации выкладки продукции, цифрового маркетинга до обработки заказов и онлайн-обслуживания клиентов.

На самом деле, предприятия из таких стран, как Китай, Индия или Таиланд, имеют большое преимущество благодаря своей способности активно применять цифровые технологии. Они используют искусственный интеллект (ИИ) в маркетинге, используют современные системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и оптимизируют цепочки поставок с помощью больших данных. Между тем, многие вьетнамские предприятия по-прежнему испытывают трудности с традиционными методами работы, не в полной мере используя потенциал цифровых инструментов.

Для решения этой проблемы эксперты рекомендуют компаниям и дальше расширять свои цифровые возможности путем постоянного обновления соответствующих знаний и навыков. Наряду с этим платформам электронной коммерции также необходимо развернуть больше программ поддержки бизнеса, таких как: обучение цифровым навыкам; Инструкции по использованию инструментов анализа данных, автоматического управления заказами или интеграции чат-бота для обслуживания клиентов...

Наряду с этим поиск и развитие цифровых талантов также необходимо рассматривать как фундаментальное долгосрочное решение. Университеты могут взаимодействовать и сотрудничать с глобальными платформами электронной коммерции для подготовки специализированных и практичных кадров, помогая вьетнамским предприятиям быстро адаптироваться и использовать конкурентные преимущества в контексте все более развивающейся цифровой экономики.

Thanhnien.vn

Источник: https://thanhnien.vn/nang-luc-so-thach-thuc-cua-viet-nam-tren-san-choi-thuong-mai-dien-tu-toan-cau-185250309131602058.htm