Улучшение возможностей оказания экстренной помощи за пределами больницы

СГГП 19.08.2023 14:07

С 16 по 18 августа газета SGGP опубликовала серию статей, отражающих реальность того, что некоторые компании скорой помощи взимают завышенные цены, что создает трудности для пациентов. По данным Министерства здравоохранения, оказание неотложной помощи вне больницы является незаменимой и важной мерой в системе неотложной помощи, позволяющей повысить шансы на выживание пациентов, находящихся в критическом состоянии. Однако в действительности зарубежная сеть экстренной помощи в нашей стране по-прежнему очень слаба и сталкивается со множеством эксплуатационных трудностей, что приводит к многочисленным печальным инцидентам, подобным недавнему.

Сотрудники Центра неотложной помощи 115 в Хошимине проверяют медицинское оборудование перед тем, как прибыть на помощь людям. Фото: БУЙ ТУАН

Нехватка человеческих ресурсов, слабая материальная база

Каждый день в Центр экстренной помощи 115 в Хошимине поступают тысячи звонков с просьбой о помощи от жителей города, из которых около 100–150 экстренных случаев обслуживаются непосредственно подразделением. В зависимости от региона оператор координирует работу транспортного средства центра или ближайшей станции неотложной помощи для своевременной транспортировки пациента в учреждение неотложной медицинской помощи. В среднем машина скорой помощи прибудет на место происшествия в течение 15–30 минут с момента вызова.

По словам представителя Центра экстренной помощи 115 в городе Хошимин, общее количество транспортных средств центра и вспомогательных станций составляет 79, из них количество транспортных средств центра — 40, в них работают около 200 сотрудников.

По словам доктора Ле Хюй Нгуен Туана, заместителя директора Центра экстренной помощи 115 в городе Хошимин, центр по-прежнему не в состоянии удовлетворить потребности жителей города в экстренной помощи. Несмотря на то, что была создана спутниковая сеть экстренной помощи, охватывающая все районы и состоящая из 39 станций, по-прежнему ощущается нехватка врачей, медсестер и фельдшеров; Медицинское оборудование на некоторых спутниковых станциях по-прежнему слабое и не может обеспечить оказание первой помощи.

«В связи с ростом числа экстренных вызовов в центре в настоящее время имеется только одна система коммутатора для приема и координации вызовов с 12 линиями, отсутствует резервная система, и все еще используются элементарные технологии», — сообщил доктор Ле Хюй Нгуен Туан.

Комментируя вопрос оказания неотложной помощи вне больницы, доцент, доктор Луонг Нгок Кхуэ, директор Департамента управления медицинским обследованием и лечением (Министерство здравоохранения), сказал, что экстренная транспортировка играет очень важную роль в системе медицинского обследования и лечения, но вызывает беспокойство тот факт, что во многих провинциях и городах страны по-прежнему нет центра неотложной помощи 115.

Национальная статистика показывает, что только в 11 провинциях имеется 115 государственных центров неотложной помощи, в 18 провинциальных больницах общего профиля имеется 115 бригад неотложной помощи, а в 7 провинциях имеется 115 частных центров неотложной помощи. В 27 провинциях страны по-прежнему отсутствует система оказания догоспитальной неотложной помощи. В частности, в 17 провинциях и городах не хватает машин скорой помощи, в основном в крупных городах, таких как Ханой, Бакнинь, Хайзыонг, Тхайбинь, Дананг, Хошимин и Бариа-Вунгтау.

С точки зрения людских ресурсов и оборудования вся сеть скорой помощи насчитывает более 6000 человек, из которых около 62% составляют врачи, имеющие сертификаты по неотложной реанимации, а также имеется более 1350 машин скорой помощи.

«Экстренная работа по-прежнему сталкивается со многими трудностями. В городских районах трафик и плотность населения высоки, но транспортные средства ограничены. В сельской местности доступ к услугам затруднен из-за удаленности от центров неотложной помощи, что приводит к трудностям в обеспечении золотого времени для оказания догоспитальной неотложной помощи», — сказал доцент, доктор Луонг Нгок Кхуэ.

Разнообразить виды неотложной помощи

По словам г-на Чан Ань Тханга, заместителя директора Центра неотложной помощи 115 в Ханое, за последние годы количество обращений за неотложной помощью в центр составило около 40 000 случаев в год, а показатель получения пациентами первичной неотложной помощи достиг более 88%. С начала 2023 года 115 пунктов неотложной помощи оказали экстренную помощь и перевезли более 10 565 пациентов, было совершено 15 333 экстренных выезда.

Недавно Департамент здравоохранения Ханоя ввел в эксплуатацию станцию неотложной помощи № 115 в районе Донгань, и это восьмая станция неотложной помощи, обслуживающая город. В настоящее время в Ханое действует Центр экстренной помощи 115 и 7 пунктов экстренной помощи 115 в районах Донгда, Тэйхо, Хадонг, Тханьчи, Лонгбьен, Тулием и Донгань.

По словам доктора Ле Хюй Нгуен Туана, в настоящее время горячая линия экстренной помощи 115 отвечает за все потребности поддержки людей в городе Хошимин, поэтому создание дополнительных центров экстренной помощи 115, отвечающих за регион, крайне необходимо.

Сектор здравоохранения города Хошимин возлагает большие надежды на проект по созданию профессиональной системы неотложной помощи к 2030 году. Если проект будет одобрен Народным комитетом города Хошимин, это станет фундаментальным решением по улучшению возможностей оказания неотложной помощи.

По словам доцента, доктора Тан Чи Туонга, директора Департамента здравоохранения города Хошимин, развитие диверсифицированной сети оказания экстренной помощи вне больницы с использованием автомобильных, водных и воздушных путей сообщения в современном профессиональном направлении является неотъемлемой задачей сектора здравоохранения города Хошимин. Городской сектор здравоохранения заблаговременно поставил пять целей по созданию сети экстренной помощи вне больницы, в том числе: формирование системы из 115 центров экстренной помощи и создание профессионального портала приема и координации экстренной помощи 115; продолжать повышать качество оказания неотложной помощи вне больниц на станциях неотложной помощи и частных транспортных предприятиях экстренной помощи; Разнообразить виды транспортировки пациентов в экстренных случаях (автомобильный, водный, воздушный), обеспечив соответствие потребностям и географическим особенностям города Хошимин.