Около 9:00 утра сегодня (16 февраля - 7-й день первого лунного месяца года Дракона), собирая тележки, г-жа Ха Тхи Туой, сотрудница группы по обслуживанию тележек Операционного центра аэропорта Нойбай, обнаружила черную сумку, оставленную на тележке у стойки B12 на 3-м этаже общественной зоны пассажирского терминала T2 аэропорта Нойбай.
Г-жа Туой немедленно сообщила об этом в службу безопасности аэропорта Нойбай. В ходе проверки было обнаружено, что в сумке находилось 4300 долларов США (2 купюры по 50 долларов США, 42 купюры по 100 долларов США — эквивалент более 100 миллионов донгов). Однако никаких документов, удостоверяющих личность, в сумке не оказалось.
Мобильная группа безопасности немедленно проинформировала отдел мониторинга камер видеонаблюдения о необходимости проверки и анализа всей системы на момент инцидента.
В дежурной части г-н Нгуен Мань Куонг и Нгуен Хюй Кхань, сотрудники мобильной группы безопасности, применили профессиональные меры для быстрого отслеживания, изоляции и идентификации пассажиров в зоне регистрации B12.
Через 2–3 минуты с помощью современной системы видеонаблюдения двое сотрудников опознали пассажира-мужчину, покинувшего территорию отеля.
Используя профессиональные меры, спустя 5 минут группа наблюдения за камерами идентифицировала владельца забытой сумки, направлявшегося в зал ожидания возле выхода на посадку рейса номер 29. В это время группа наблюдения за камерами безопасности проинформировала представителя мобильной группы безопасности о необходимости срочно выдвинуться в зону изоляции, чтобы подойти к пассажиру.
Сотрудники службы безопасности попросили гостя проверить личные вещи и багаж, и в этот момент мужчина с удивлением понял, что забыл важную сумку, но не может вспомнить, где ее оставил.
После точной идентификации пассажира, оставившего свои вещи, сотрудники Департамента мобильной безопасности и службы безопасности составили протокол передачи имущества и вернули сумку г-ну VQĐ (пассажиру рейса TG561 Ханой - Бангкок).
Известно, что в период 7-дневных каникул по случаю китайского Нового года (с 8 по 14 февраля) в аэропорту Нойбай было зафиксировано 365 случаев, когда пассажиры забывали свои вещи. Эти случаи были закодированы и ежедневно публикуются на веб-сайте, чтобы пассажирам было легче осуществлять поиск.
Представители аэропорта заявили, что после праздника Тет число проходящих через него пассажиров достигло большого уровня, поэтому людям необходимо уделять особое внимание тщательной проверке своего багажа и личных вещей перед вылетом или выходом из аэропорта. По словам представителей аэропорта, не все случаи оставленного в аэропорту багажа и вещей обнаруживаются сотрудниками вовремя, чтобы быть возвращенными пассажирам.
Для получения помощи в поиске утерянного багажа в аэропорту Нойбай в течение 24 часов с момента его покидания пассажирам следует обратиться на горячую линию Центра авиационной безопасности Нойбай. По истечении 24 часов с момента забывания пассажирам следует обратиться в отдел находок, воспользоваться ссылкой или приложением iNIA на своем смартфоне или обратиться в авиакомпанию за поддержкой.
Источник
Комментарий (0)