«Разочаровался» в дешевых турах
В настоящее время в социальных сетях несложно найти сообщества, продающие ваучеры и дешевые туристические путевки по «шокирующим» ценам, например: дешевые путешествия; Горящие предложения на ваучеры и комбинированные туры по всей стране; поиск дешевых 5-звездочных туров; дешевый туристический комбо...
Чтобы привлечь покупателей, многие фан-страницы также запускают рекламные пакеты, такие как бесплатный завтрак и трансфер от/до аэропорта. Однако, помимо программ стимулирования туризма, предлагаемых авторитетными туристическими агентствами, многие люди были «разочарованы», столкнувшись с мошенническими дешевыми туристическими пакетами.
Недавно г-н Фам Нгок Линь (дорожка 85 Нгуен Лыонг Банг - Донг Да) поделился в социальных сетях информацией о мошенничестве при покупке ваучера на 5-звездочный круиз в Халонг. При просмотре рекламы «Акционная программа на 5-звездочный круиз Ha Long Ambassador, 3 дня и 2 ночи всего за 1,999 млн донгов с человека», в то время как обычная цена тура на этот круиз составляет 7,9 млн донгов с человека.
Увидев, что цена тура настолько низкая, он забронировал его для 9 человек общей стоимостью 18 миллионов донгов. Чтобы сохранить ваучер на поездку в мае 2024 года, консультант попросил г-на Линя перевести 50% в качестве депозита. После перевода денег г-н Линь обнаружил, что его аккаунт заблокирован фан-страницей. Заподозрив мошенничество, он немедленно связался с аналогичным поставщиком услуг, и ему сказали, что ни один поставщик не продает ваучеры по указанной выше цене. Письмо с подтверждением платежа также больше не отвечает. В этот момент г-н Линь понял, что купил «поддельный» ваучер.
Подобные случаи, как у г-на Линя, не единичны. По информации Департамента уголовной полиции (Министерство общественной безопасности), подразделение только что успешно пресекло деятельность преступной группировки, которой руководил Тран Ха Ми (27 лет, проживает в провинции Куангнинь), который мошенническим путем приобретал туры и бронировал номера в отелях во многих VIP-туристических зонах по низким ценам, чтобы присвоить миллиарды донгов у многочисленных клиентов.
В связи с быстрым развитием социальных сетей многие потребители по-прежнему ищут информацию, туры, дешевые авиабилеты или «охотятся» за скидочными купонами в Интернете. Пользуясь этим, многие частные лица и организации прибегают к изощренным уловкам, распространяя информацию о «суперскидках» в размере 30–50% по сравнению с первоначальной ценой, чтобы обманным путем выманить у клиентов деньги.
Директор компании Vietnam Unique Tours Company Фам Динь Ха рассказал, что один из приемов, к которому прибегают мошенники, чтобы обмануть туристов, — это предложение комбо-туров с супернизкими ценами и 5-звездочным обслуживанием. Существует также трюк, позволяющий обманом заставить клиентов купить билеты, которые примерно на 1–1,5 миллиона донгов дешевле рыночной цены, но его все равно можно использовать, поскольку субъект зарегистрировался для покупки билетов на самолет в рассрочку.
После использования приложения для оплаты тура в рассрочку с клиентов будет взиматься плата. «Чтобы избежать ответственности перед властями после совершения мошенничества, субъекты часто блокируют аккаунты в социальных сетях, блокируют или удаляют контактную информацию», — сообщил г-н Ха.
Остерегайтесь дешевых туров
Объясняя причину, по которой некоторые туристические компании и отели запускают дешевые комбо-туры, председатель Ассоциации туризма Вьетнама Ву Тхе Бинь поделился тем, что дешевые комбо-туры представляют собой комбинацию двух или более туристических услуг, наиболее распространенными из которых являются транспорт (авиабилеты) и размещение (отели, курорты). Цена комбинированного тура также ниже из-за ограниченного набора услуг. «Однако продавцы могут легко «заманить» покупателей в ловушку, предоставляя им неоднозначную информацию, поэтому покупателям следует быть бдительными и тщательно обдумывать свой выбор», — посоветовал г-н Бинь.
Директор туристической компании Vietsense Нгуен Ван Тай советует клиентам, если они видят пакет услуг с необычно низкой ценой по сравнению с общим рынком, внимательно его проверить и не спешить заказывать. Кроме того, важно понимать, что комбо — это всего лишь группа услуг, а не все услуги, входящие в пакет для поездки, например, тура. Поэтому вам необходимо внимательно изучить, какие услуги включены в комбинированный тур, уровень качества, количество/время использования комбинированной услуги (сколько дней и ночей пребывания, билет в одну сторону или туда и обратно)...
По данным Департамента информационной безопасности (Министерство информации и коммуникаций), чтобы не потерять деньги при покупке дешевых комбинированных туров, людям необходимо тщательно изучать информацию при выборе туристических пакетов, а также выбирать услуги по бронированию туров, номеров и авиабилетов у надежных компаний или через туристические приложения. В то же время будьте осторожны, получая приглашение купить турпакет по цене, которая слишком низка по сравнению с общей рыночной ценой. Кроме того, будьте особенно внимательны, когда туристическое агентство требует депозит для бронирования места, но должно осуществить прямую транзакцию оплаты, чтобы четко понимать адрес партнера по продаже комбинированных билетов.
В частности, для сайтов социальных сетей (Fanpage), которые продают и продвигают туристические пакеты и дешевые авиабилеты, туристам следует выбирать надежную, зарегистрированную учетную запись, где они четко знают информацию о продавце. После совершения покупки вам следует подтвердить данные бронирования и бронь авиабилета, чтобы своевременно обнаружить признаки мошенничества.
С точки зрения управляющего агентства, директор Центра туристической информации (Национальная администрация туризма Вьетнама) Хоанг Куок Хоа сказал, что, чтобы не попасть в ловушку мошенничества с предложением «Дешевый туристический пакет», клиентам необходимо попросить место продажи туристического пакета предоставить информацию об адресе и номере телефона отеля в пункте назначения.
Затем уточните в отеле информацию о рекламных программах партнеров по продаже туров. В то же время проверьте, чтобы у подразделения по продаже туров была четкая идентификация, включая адрес офиса и конкретное место совершения транзакции. «Национальная администрация туризма Вьетнама всегда обновляет и публикует все официальные и законные базы данных на цифровых платформах. Туристы могут заглянуть туда, чтобы проверить и убедиться, что информация, предоставленная субъектами, верна или нет», - сообщил г-н Хоа.
Источник
Комментарий (0)