Самолет развернулся, потому что пассажир позвал бортпроводника... официанта

Рейс AA2557 авиакомпании American Airlines из Нью-Йорка в Джорджтаун (Гайана, страна в Южной Америке) 18 июля вернулся в аэропорт вылета имени Джона Кеннеди из-за пассажира по имени Джоэл Ганшем, сообщает New York Post .

Самолет вернулся в исходную точку через 2 часа полета.

Ганшам рассказал, что все началось с того, что он попросил бортпроводника помочь ему положить багаж на верхнюю полку, поскольку ему только что сделали операцию на позвоночнике.

«Бортпроводник ответил: «Нет, я этого не делаю». «Мне за это не платят, а если вам это не нравится, всегда есть другая авиакомпания», — сказал Ганшем, сидевший в самолете в бизнес-классе. Затем другой член экипажа помог ему погрузить багаж в каюту.

Во время подачи напитков бортпроводник (отказавшийся помочь Ганшаму) спросил его, не хочет ли он чего-нибудь выпить, на что тот ответил: «Нет, спасибо, официант».

Бортпроводник тут же заявил, что он не официант и может попросить пилота развернуть самолет.

Спустя несколько мгновений пилот объявил, что самолет возвращается в аэропорт имени Кеннеди, и Ганшама сняли с рейса и допросили представители властей, прежде чем ему разрешили покинуть самолет.

В электронном письме в New York Post представитель American Airlines описал Ганшема как «пассажира, нарушающего порядок», который заставил самолет вернуться в пункт отправления.

Однако Ганшам сказал: «Во время полета не было никаких помех. Я ни разу не встал, не было никаких споров, не было никаких столкновений, никто не касался друг друга. Я был в маске, не было даже громкого голоса».

Через два дня после полета авиакомпания извинилась перед Ганшамом и предоставила ему 10 000 бесплатных миль в качестве компенсации, другие пассажиры также получили компенсацию. Однако Ганшам не принял предложение.

«Мы сообщаем вам о задержке рейса AA2557, который состоится 18 июля 2023 года. Мы осознаем, что важные планы многих наших клиентов были существенно нарушены, и мы глубоко сожалеем об этом», — написала авиакомпания.

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/may-bay-quay-dau-vi-hanh-khach-goi-tiep-vien-hang-khong-la-boi-ban-185230728084201002.htm