Утром 30 марта многие пользователи мобильной связи сообщили о проблемах с использованием услуг Wintel. Соответственно, пользователи не могли получить доступ к Интернету с помощью служб передачи данных, получить доступ к приложениям или просмотреть информацию об аккаунте.

Г-жа Ха Ван (Хоангмай, Ханой) поделилась с VietNamNet следующей информацией: « С раннего утра я не могу использовать 4G SIM-карту Wintel для доступа в Интернет. Между тем, SIM-карты других сетей по-прежнему можно использовать в обычном режиме ».

Утром 30 марта служба передачи данных Wintel перестала работать. Фото: Trong Dat

С похожей ситуацией столкнулся и Минь Фам, еще один пользователь Wintel в Хошимине. По словам этого пользователя, проблемы возникают не только со службой передачи данных, но и с приложением Wintel.

« Когда я увидел, что не могу получить доступ к Интернету через 4G, я попытался зайти в приложение Wintel, чтобы проверить, не истек ли срок действия моего пакета, но я все еще не мог получить к нему доступ. Когда я поискал его с помощью синтаксиса *101#, результат также сообщил «Проблема с подключением или неверный код MMI»» .

На фан-странице Wintel сеть также официально высказалась по поводу инцидента. Соответственно, Wintel заявила, что поддерживает и модернизирует систему. В результате этого клиенты Wintel столкнулись с временными перебоями в предоставлении некоторых услуг.

« Wintel работает над тем, чтобы завершить обновление как можно скорее. Wintel искренне извиняется и надеется на ваше понимание », — говорится в объявлении.

Wintel — это виртуальная мобильная сеть, использующая префикс 055. Фото: Trong Dat

В беседе с VietNamNet представитель Wintel также подтвердил прерывание некоторых услуг из-за обновления системы утром 30 марта. Это подразделение подтвердило, что оно быстро устранило проблему, чтобы не повлиять на клиентов. К 10:30 утра 30 марта работа Wintel возобновилась в обычном режиме.

Wintel (префикс 055) — виртуальная мобильная сеть акционерного общества Mobicast, входящего в Masan Group. Этот сетевой оператор работает на вьетнамском рынке с 2020 года и использует инфраструктуру VNPT для предоставления услуг.

Предшественником мобильной сети Wintel была Reddi. Это вторая виртуальная мобильная сеть, работающая на вьетнамском рынке. После того, как компания Sherpa, входящая в Masan Group, объявила об инвестировании 295,5 млрд донгов в выкуп 70% акций Mobicast в 2021 году, к ноябрю 2022 года Reddi официально сменила название на Wintel.

Airbus окажет поддержку Вьетнаму в разработке плана создания телекоммуникационного спутника . Airbus предлагает Министерству информации и коммуникаций организовать семинар на тему «Решения в области телекоммуникационных спутниковых технологий для Вьетнама».