Преимущества цифровой трансформации с практической точки зрения больницы общего профиля Duc Giang, больницы общего профиля Phu Tho

Одинарная выгода, двойная выгода

В последнее время цифровая трансформация стала неизбежной тенденцией в сфере здравоохранения , особенно в больницах. Основной целью данного процесса является повышение качества услуг здравоохранения, при этом создавая максимальные удобства для пациентов при медицинском обследовании и лечении.

На протяжении многих лет больница общего профиля Phu Tho постоянно оценивала и совершенствовала свои процессы, чтобы соответствовать потребностям приема большого количества пациентов, сокращать время ожидания медицинского обследования, оптимизировать эффективность диагностики и лечения, приносить удовлетворение качеством и лучшими медицинскими услугами для пациентов, особенно пациентов с медицинской страховкой.

Приложение PACS позволяет хранить все данные диагностической визуализации в режиме онлайн.

Одним из заметных первоначальных улучшений учреждения является то, что всем пациентам, которые заранее записываются на прием через платформы социальных сетей, колл-центры или приложения для электронных медицинских карт, будет предоставлен номер очереди, и они смогут пройти прямо в клинику, без необходимости проходить через какие-либо другие кабинеты или отделения для завершения процедуры. Это помогает пациентам более активно обращаться к врачу, сокращая время ожидания.

Кроме того, для облегчения состояния пациентов больница внедрила оцифровку информации, оцифровку процессов и применила множество интеллектуальных решений, таких как: интеллектуальное больничное решение HIS, приложение PACS, автоматическая система транспортировки образцов LIS с использованием вакуумного метода,...

В то же время синхронизировать множество приложений в программном обеспечении, таком как электронный документооборот; Управление электронными медицинскими картами: прием пациентов на обследование, запись на обследование, запись на госпитализацию, выписка рецептов, ежедневные назначения лечения, запись на анализы - рентген, получение результатов анализов - рентген, завершение лечения, оплата выписки...

В многопрофильной больнице Дыкзянг пациенты записываются на прием так же, как бронируют билеты на самолет, выбирая специальность и время приема.

Прибыв в больницу, людям не нужно стоять в очереди или получать номер, достаточно просто отсканировать код и пройти прямо в кабинет врача, вся информация доступна в системе. В больнице имеется 12 тысяч амбулаторных карт хронических больных, и на сегодняшний день все бумажные карты хронических больных введены в систему.

Раньше медсестрам приходилось тратить время на поход на склад, поиск кодов пациентов и получение записей для передачи врачам, а теперь врачи могут напрямую просматривать историю болезни в программном обеспечении HIS.

Если требуется пройти обследование, то вместо того, чтобы распечатывать бланк записи на прием и давать его пациенту, чтобы он сложил его и ждал, пока назовут его имя, теперь пациенту достаточно принести свой QR-код, и медицинский персонал в параклиническом кабинете будет знать, что пациенту нужно сделать. Цифровые результаты будут передаваться посредством текстового сообщения на телефон пациента и в программное обеспечение управления больницей (HIS), чтобы врач мог обновить данные и сделать выводы.

В конце обследования, пока пациент выполнял свои финансовые обязательства за столом для обследования, аптека внизу получила рецепт и приготовила лекарство для пациента. Благодаря использованию информационных технологий приготовление лекарств можно начать сразу после получения рецепта из клиники.

Интеллектуальное решение по выдаче лекарств было внедрено для выдачи в среднем 700–780 рецептов в день, сократив среднее время выдачи лекарств с 6,4 минут до 62,8 секунд; больше никакой толкотни и давки у прилавка аптеки; Полностью исключить нумерацию счетчиков.

Врачи также получают большую выгоду от процесса цифровой трансформации в больнице. Доктор Луонг Динь Трунг из отделения экспертизы сообщил, что за последние 2–3 года рентгеновские снимки больше не нужно распечатывать.

Все параклинические данные пациентов, такие как анализы, рентгенограммы, УЗИ, эндоскопия и т. д., обновляются в программном обеспечении управления больницей.

Теперь врачам достаточно знать код пациента, чтобы мгновенно получить доступ к информации в программном обеспечении для управления данными пациентов, не пролистывая каждую страницу медицинской карты.

Для реализации безналичных платежей и упрощения процедуры оплаты для пациентов отделения и кабинеты должны иметь возможность распечатывать электронные счета, продолжая при этом контролировать финансы.

Поэтому в больнице выстроен удобный процесс цифровой оплаты, благодаря которому записи пациентов обрабатываются по отделениям и кабинетам сразу после обследования, а не во второй половине дня, как раньше.

Благодаря информационным технологиям больница прозрачно управляет денежными средствами, поступающими и расходуемыми в результате деятельности подразделений.

Ранее система PACS (архивация и передача изображений) в рентгенологии не применялась. Вместо пленки больнице приходилось тратить 2,5 млрд донгов в год на закупку пленки, но теперь она стоит всего около 400 млн донгов.

90% пациентов не нуждаются в том, чтобы приносить распечатанные снимки домой, поскольку их нельзя хранить долго. Врачи читают заключения сразу после получения снимков, поскольку благодаря взаимосвязанным изображениям в системе они получают высококачественные изображения и постоянно хранятся в медицинской карте пациента.

В больнице общего профиля Пху Тхо внедрено приложение PACS, которое дало весьма положительные результаты. Приложение позволяет хранить в режиме онлайн все данные диагностической визуализации, включая рентгеновские снимки, КТ, МРТ, УЗИ и т. д.

После завершения сканирования все изображения будут немедленно переданы на экран врача-диагноста, что соответствует требованиям клинических отделений и помогает врачам быстро и точно считывать результаты, не дожидаясь распечатки.

Тем самым способствуя сокращению времени ожидания, времени обследования, диагностики и лечения как пациентов, так и врачей.

Кроме того, программное обеспечение PACS также эффективно поддерживает связь и передачу информации между отделениями и кабинетами, обеспечивает быстрый доступ к результатам визуализации, подключается к платежной системе больницы, просматривает старые истории болезни пациентов, помогает пациентам и врачам удобно находить информацию, когда пациенты возвращаются для обследования и лечения в последующие разы.

Наряду с этим, одной из выдающихся особенностей является автоматическая система транспортировки образцов с использованием вакуумного метода ЛИС из клинических отделений в испытательную комнату, помогающая быстро транспортировать образцы, экономя время, улучшая качество образцов и обеспечивая максимально точные результаты испытаний.

Применение высоких технологий сокращает время лечения

Стремясь к постоянному улучшению качества медицинского обследования и лечения, а также к обучению и повышению профессионального уровня медицинского персонала, больница общего профиля Phu Tho также постоянно обновляет и применяет новые технологии и передовые методики для эффективной поддержки и сокращения сроков лечения пациентов.

Некоторые приложения включают в себя систему искусственного интеллекта RAPID для поддержки диагностики и лечения инсульта, программное обеспечение искусственного интеллекта VinDr для поддержки диагностики медицинской визуализации, реализацию удаленных онлайн-консультаций Telehealth Министерства здравоохранения, систему цифровой субтракционной ангиографии (DSA), систему магнитно-резонансной томографии (МРТ), систему внутрисосудистого ультразвукового исследования (ВСУЗИ), ... все это для целей быстрого доступа, точной диагностики, своевременного лечения, чтобы обеспечить наилучшие результаты диагностики и лечения для пациентов.

В рамках плана по улучшению процесса медицинского обследования и лечения больница общего профиля Phu Tho в настоящее время внедряет модель поддержки для пациентов в отделении Тхань Миеу города Вьетчи.

Соответственно, благодаря GPS-позиционированию жители Тхань Миеу при возникновении проблем со здоровьем будут связаны с персоналом ближайшей больницы, что позволит им быстро и эффективно получать медицинскую помощь.

В ближайшее время эта модель будет воспроизведена во всем Вьетнамском городе и соседних районах на следующих этапах.

Доктор Нгуен Ван Туонг, директор больницы общего профиля Дыкзянг, сообщил, что в больнице больше не было случаев, когда пациент выписывался утром, но не выписывался к вечеру из-за того, что процедуры не были завершены.

Раньше в очереди в пункт выдачи больничных счетов всегда стояло около 400 человек, а пациентам, выписанным в полдень, приходилось ждать счета до полудня. Теперь около 97% пациентов стационара сидят у больничных коек, чтобы оплатить лечение онлайн, ждут, пока медсестра выйдет и подпишет квитанцию, и все.

Директор больницы общего профиля Дыкзянг рассказал, что важной целью цифровой трансформации в управлении больницей является контроль качества медицинского обследования и лечения.

«Благодаря электронным медицинским записям мы внимательно отслеживаем и понимаем квалификацию врача, полноту его заключений, их соответствие состоянию пациента, а также обоснованность его знаний», — сказал доктор Нгуен Ван Туонг.

Цифровизация коснулась 85% операционных процедур в многопрофильной больнице Дыкзянг. По словам директора больницы Duc Giang General Hospital, для достижения существенных преобразований за последние 4 года наибольшей первоначальной трудностью стали инвестиционные ресурсы в инфраструктуру, линии передачи данных, внутренние сетевые системы, серверы и системы виртуального трафика в больнице.

Определив, что предстоит еще много работы, поскольку цифровая трансформация должна осуществляться поэтапно, соответствовать потребностям каждого медицинского учреждения, дополнительно оптимизироваться и создавать больше удобства для пользователей, доктор Нгуен Ван Тхыонг сказал, что он хочет, чтобы цифровая трансформация контролировала качество клинической работы. Отсюда вы узнаете, правильно ли врач диагностировал заболевание, правильно ли использовал схему лечения и как препараты взаимодействуют во время лечения.

Источник: https://mic.gov.vn/loi-ich-cua-chuyen-doi-so-nhin-tu-thuc-tien-benh-vien-da-khoa-duc-giang-benh-vien-da-khoa-phu-tho-197241022104441721.htm