Чтобы обеспечить устойчивость, персонал необходимо обучать с самого начала, начиная с новых сотрудников.

28 июня Министерство информации и коммуникаций организовало обучение 379 должностных лиц, являющихся заместителями руководителей департаментов, начальниками отделов и приравненными к ним лицами 34 агентств, подразделений и предприятий, подведомственных Министерству. Это первый курс обучения в плане обучения руководителей и менеджеров всех уровней, должностных лиц и государственных служащих Министерства информации и коммуникаций на 2024 год.

Дух инноваций Министерства информации и коммуникаций нашел применение в обучении и развитии сотрудников министерства, когда курс открылся лекцией министра информации и коммуникаций Нгуена Мань Хунга для студентов, которая прошла в форме семинара.

Дискуссионная сессия «Готовность к инновациям в цифровую эпоху», проходившая в очном и онлайн-форматах в трех местах в Ханое, Дананге и Хошимине между министром Нгуен Мань Хунгом и руководителями среднего звена министерства, также прошла при участии заместителей министра Фам Дык Лонга, Нгуен Хюи Зунга и доктора Динь Тхи Хонг Дуен, генерального директора акционерного общества Digital Human Resources Academy, преподавателя учебного курса.

W-тренинг для менеджеров.jpg
Министр Нгуен Мань Хунг предложил руководителям среднего звена министерства проявить добровольную готовность и согласиться на работу, если их начальство предоставит им больше возможностей и ответственности для практики и приобретения опыта. Фото: Ле Ань Зунг

Отметив, что кадры, обеспечивающие устойчивость организации, — это специалисты и руководители среднего звена, министр Нгуен Мань Хунг подчеркнул: «Чтобы обеспечить устойчивость, кадры необходимо обучать с самого начала, с рядовых сотрудников». Заместители руководителей, руководители отделов и эквивалентные им должности вырастут и возьмут на себя большую ответственность в будущем, поэтому их необходимо готовить, обучать, практиковать и приобретать опыт уже сейчас.

С этой целью Министерство информации и коммуникаций в настоящее время осуществляет назначение и распределение сотрудников на должности с учетом их потенциала. А для ускорения проявления потенциала кадров требования и цели, предъявляемые к руководителям, назначаемым на основе потенциала, выводятся на более высокий уровень. Непосредственные руководители этого персонала также должны чаще осуществлять надзор и оказывать помощь.

Министр не только потребовал от руководителей всех уровней министерства сосредоточить 80% своих усилий и времени на успешной работе в своем пространстве, «круге» и на выполнении задач, но и попросил их быть готовыми принимать работу, когда их начальники выделяют им больше полномочий и ответственности. Потому что это возможность для менеджеров среднего звена учиться, приобретать опыт и приобретать необходимые навыки для своей будущей работы. «Пока вы еще молоды и у вас много времени, не бойтесь работать», — отметил министр Нгуен Мань Хунг.

Руководители должны «терпеть» различия между сотрудниками организации.

За более чем 3 часа семинара руководители Министерства информации и коммуникаций получили возможность лучше понять команду менеджеров среднего звена, тем самым открыв для себя и продолжив обучение с целью создания источника лидерства для Министерства. В то же время, благодаря подробным ответам, анализу и конкретным доказательствам руководителя сектора информации и коммуникаций, руководящий состав министерства получил дополнительную информацию об ориентации на развитие, точке зрения на управление сектором, а также о необходимых навыках руководителей.

Объясняя более наглядно цифровую трансформацию - зеленую трансформацию и ее применение в подразделениях Министерства информации и коммуникаций, министр хочет, чтобы все понимали этих «близнецов» простым языком. При этом цифровую трансформацию необходимо рассматривать как нечто, приносящее пользу каждому человеку. Например, когда бумаг, документов и данных много, и люди перегружены, необходимо перейти на цифровые технологии, использовать цифровые технологии, чтобы машины могли делать это вместо них, потому что машины могут лучше людей справляться с большим объемом данных. Создание виртуальных помощников и секретарей — это форма цифровой трансформации, призванная помочь людям. Что касается зеленой трансформации, людям рекомендуется начинать с небольших, на первый взгляд простых вещей, таких как сокращение использования бумажных документов, написание кратких отчетов, отказ от использования избыточных или ненужных материалов...

Министр Нгуен Мань Хунг 1 2964.jpg
Министр Нгуен Мань Хунг заявил, что с июля 2024 года каждый сотрудник Министерства информации и коммуникаций будет иметь поддержку виртуального помощника, воплощающего собой элитные умы министерства. Фото: Ле Ань Зунг

Столкнувшись с дилеммой, на чем сосредоточиться — на содержании или технологиях, министр Нгуен Мань Хунг заявил, что нам нужно мыслить категориями «и», а не «или». Наряду с четким объяснением тенденций трансформации технологий и контента прессы сегодня, министр особо подчеркнул важность контекста, поскольку именно контекст создает отличие газеты или организации.

Расширяя этот вопрос до уровня управления, министр Нгуен Мань Хунг отметил, что лидерам необходимо усвоить слово «толерантность» и принять различия каждого человека. В руководстве подразделения должны быть разные люди: кто-то быстрый, кто-то медлительный, кто-то логичный, кто-то интуитивный, кто-то вдумчивый, кто-то энтузиаст, только тогда организация может быть устойчивой.

Говоря о работе руководителей на уровне департаментов, министр отметил: «Новая работа беспрецедентна, не имеет регламентов, и если вы хотите ее выполнить, вам придется выйти за рамки регламентов. Это никогда не работа на уровне департаментов или специалистов». Сотрудникам на уровне департамента необходимо сосредоточиться на эффективном выполнении рутинных задач, посвящая не менее 95% своего времени, энергии и интеллекта рутинным задачам.

Лучший способ мотивировать сотрудников — давать им ценные, большие, сложные задачи, часто новые, а также подстраховывать их, показывая им простой способ их выполнения. Руководители и менеджеры, будь то на уровне заместителя директора, заместителя департамента или отдела, при постановке новой и сложной задачи должны также продумать простой в исполнении подход, чтобы сотрудники могли ее выполнить. «Быть ​​лидером — это не только думать о сложных и ценных задачах, которые помогают стране развиваться, но и находить простые способы их выполнения, новый подход, который делает их осуществимыми», — заявил министр.

В конкретной ситуации работы с сотрудниками, которые показывают некачественные результаты, министр предложил организациям способы эффективного взаимодействия со средними сотрудниками. То есть, разработать организацию с четкими процессами, понятными должностными инструкциями и требованиями к взаимодействию; Инвестируйте в инструменты, которые облегчат работу сотрудников примерно в 4–5 раз, чтобы среднестатистический человек мог выполнять ее хорошо. «Как руководитель, я всегда повторяю, что мы должны создавать системы инструментов, которые облегчат работу наших сотрудников и повысят ее качество. «Среди этих инструментов важное значение имеют цифровые инструменты», — еще раз подчеркнул министр Нгуен Мань Хунг.

Основная задача кадровой работы — поиск талантливых людей . По словам министра Нгуен Мань Хунга, как лидера организации, одной из важнейших задач является поиск талантливых людей, их привлечение и приглашение на важные должности.