Советы туристам во время празднования Национального дня 2 сентября

Прогнозируется, что число туристов резко возрастет в период предстоящего национального праздника 2 сентября. Для обеспечения законных прав и интересов туристов при пользовании туристическими услугами Инспекция Министерства культуры, спорта и туризма подготовила ряд рекомендаций для туристов.

Khuyến cáo khách du lịch trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 02/9 - Ảnh 1.

В частности, туристам необходимо тщательно изучать информацию о специальных туристических пакетах, особенно туристических программах и гостиничных номерах по более низким ценам, чем обычно, и выбирать предприятия, предоставляющие туристические услуги, которые соответствуют условиям, установленным законом: наличие Свидетельства о регистрации предприятия, Лицензии на осуществление деятельности по внутренним и международным туристическим услугам, Решения о признании класса предприятий по размещению туристов, а также документа, уведомляющего о результатах проверки минимальных условий для технического оснащения и обслуживания предприятий по размещению туристов, выданного компетентным государственным органом.

Активно подтверждайте информацию в туристическом договоре (подтверждайте бронирование, качество, стоимость услуг, время, программу тура, гида; возможности размещения туристов и т. д.).

Активно ищите информацию у организаций и частных лиц, занимающихся туристическим бизнесом, на сайте: http://csdl.vietnamtourism.gov.vn.

Обратите внимание на некоторые нарушения, которые туристы могут предотвратить заранее.

Инспекция Министерства культуры, спорта и туризма также отметила некоторые нарушения, которые туристам следует пресекать:

– Осуществление туристической деятельности без соблюдения условий ведения бизнеса, без лицензии на осуществление внутренних и международных туристических услуг или без обеспечения условий ведения бизнеса при осуществлении деятельности;

– Дискриминация туристов, конкуренция за туристов, принуждение туристов покупать товары и услуги;

– Реклама несоответствующего типа или класса туристического размещения, признанного компетентным государственным органом; Реклама о типе и классе средств размещения туристов, не получивших признания компетентного государственного органа.

При выявлении нарушений организациям и гражданам предлагается незамедлительно сообщать информацию в Департамент туризма, Департамент культуры, спорта и туризма на местах и Инспекцию Министерства культуры, спорта и туризма по телефону горячей линии.

Номер горячей линии Инспекции Министерства культуры, спорта и туризма (прием отзывов, жалоб и заявлений в рабочее время): Городской номер: 024.39437610; Номер мобильного телефона: 0904.342.536.

Адрес электронной почты: [email protected] (прием отзывов, жалоб и заявлений круглосуточно).

Источник: https://baochinhphu.vn/khuyen-cao-khach-du-lich-trong-dip-nghi-le-quoc-khanh-2-9-102230816151607196.htm

Ссылка на источник