Инцидент между Starbucks и Майклом Гарсией произошел 4 года назад. Гарсия, работавший водителем в Postmates, впервые подал жалобу на Starbucks в марте 2020 года.

Адвокатская фирма Trial Lawyers for Justice, представляющая интересы Гарсии, заявила, что мужчина зашел в кофейню Starbucks и заказал три чашки горячего чая. Бармен, принявший заказ через окно, проявил халатность и не положил один из напитков в контейнер.

Через 1,4 секунды после того, как Майкл взял поднос, незакрепленная чашка упала прямо ему на колени, крышка отлетела, и горячий чай вызвал ожоги третьей степени на его «чувствительных частях» — паху и бедре. Медицинский персонал доставил его в отделение неотложной помощи.

Адвокат Гарсии Ник Роули заявил, что жизнь водителя изменилась навсегда.

skynews калифорния starbucks_6859414.jpg
Камера зафиксировала инцидент. Фото: Skynews

«Никакая сумма денег не сможет компенсировать катастрофический и непоправимый ущерб, который ему был нанесен, но вердикт присяжных является важным шагом в привлечении Starbucks к ответственности за пренебрежение безопасностью клиентов и нежелание брать на себя ответственность», — сказал он.

Согласно решению окружного суда Лос-Анджелеса, Starbucks допустила халатность в своей работе, что привело к последствиям для клиентов, и потребовала возместить водителю доставки 50 миллионов долларов США.

После решения суда представитель Starbucks заявил, что бренд подаст апелляцию. «Мы сочувствуем г-ну Гарсии, но не согласны с решением суда. Сумма компенсации слишком высока», — заявил представитель Starbucks.

Starbucks заявила, что стремится поддерживать самые высокие стандарты безопасности в своих магазинах, включая обращение с горячими напитками.

В США несколько ресторанов оказались втянутыми в судебные иски, связанные с ожогами клиентов.

В известном деле 1990-х годов присяжные в Нью-Мексико присудили женщине почти 3 миллиона долларов после того, как она получила ожоги, пытаясь открыть стаканчик с кофе в автокафе McDonald's. Позднее размер компенсации был уменьшен, а иск урегулирован на нераскрытую сумму.

В июле 2023 года суд Южной Флориды постановил, что семья Оливии Карабальо, которой тогда было 4 года, должна выплатить 800 000 долларов за ожоги второй степени, полученные ею в 2019 году, когда на ее колени упал горячий батончик «Чикен Макнаггетс» из Happy Meal.