Начиная с вчерашнего вечера многие владельцы счетов в TPBank выразили свое разочарование, когда онлайн-приложение TPBank для денежных переводов сообщило об ошибках и прервало транзакции.

По состоянию на сегодняшнее утро инцидент все еще продолжается, и многие люди продолжают делиться своими жалобами в социальных сетях.

Этот инцидент нанес значительный ущерб клиентам TPBank, особенно любителям шопинга, которые не смогли совершить платежи в «день распродаж» платформ электронной коммерции 12 декабря.

Многие клиенты рассказали, что также столкнулись с неловкими ситуациями, когда они не могли произвести оплату, в то время как сотрудники службы доставки (грузоотправитель) уже прибыли утром, чтобы доставить товар.

Платеж TPBank.jpg

В недавнем заявлении TPBank сообщил, что «выявил проблему» и прикладывает все усилия для ее устранения и восстановления нормального функционирования каналов транзакций как можно скорее. Банк приносит извинения клиентам за возможные неудобства, причиненные в это время.

Информация об устранении неполадок и восстановлении транзакций будет постоянно обновляться TPBank.

В предыдущем сообщении TPBank сообщил, что система зафиксировала перебои в транзакциях на каналах из-за «обновлений и обновлений системы ранним утром 12 декабря».

Из-за сбоев в работе системы электронного банкинга клиенты TPBank со вчерашнего вечера не могут осуществлять денежные переводы онлайн. По состоянию на 10 утра проблема не решена.