Сотрудничая в духе FamilyShip, Dien May Xanh приносит много преимуществ пользователям

(Дэн Три) - Постоянно повышая ценность обслуживания клиентов, компания Dien May Xanh подписала стратегическое соглашение с 16 партнерскими брендами кондиционеров в духе FamilyShip, чтобы существенно улучшить обслуживание к 2025 году, обеспечив удобный и необычный опыт покупок.

Столкнувшись со сложным рынком, компания Dien May Xanh и ее партнеры пришли к выводу, что необходимы сильные и решительные действия для повышения конкурентоспособности, а также для стимулирования покупательских потребностей клиентов.

С учетом этой решимости соглашение о сотрудничестве в отрасли кондиционирования воздуха в 2025 году строится на духе FamilyShip — тесно связанных, как семья, совместно использующих лучшие ресурсы для достижения общей цели.

Вместо того чтобы следовать гонке за снижением цен, компания Dien May Xanh и ее партнеры выбрали прорывное направление, заключающееся не только в продаже продукции, но и, что более важно, в продаже ценности использования продукции. Это означает, что клиенты не только владеют продуктом, но и получают гарантированно превосходный опыт покупок, а также ряд улучшений в обслуживании и превосходный ассортимент продукции.

Когда производители тесно сотрудничают с розничными торговцами, такими как Dien May Xanh, покупатели получают наибольшую выгоду (Фото: Dien May Xanh).

В отрасли кондиционирования воздуха, особенно в пиковые жаркие сезоны, скорость доставки и монтажа играет ключевую роль. Если раньше, когда спрос рос, клиентам часто приходилось долго ждать своей очереди, то теперь компания Dien May Xanh взяла на себя обязательство «купить утром — установить днем» благодаря сосредоточению ресурсов на формировании команды преданных своему делу технических специалистов.

Генеральный директор Tan Tam г-н Доан Чунг Хьеу сообщил, что в настоящее время в компании работают около 3400 обученных и сертифицированных рабочих всех марок, а также 1800 соавторов, благодаря чему время установки сократилось до менее чем 100 минут. Эта большая и квалифицированная рабочая сила является основой для Dien May Xanh, позволяющей ему выполнять вышеуказанные обязательства, превращая скорость в преимущество системы, особенно в жаркий сезон.

Помимо скорости монтажа, компания Dien May Xanh также строго контролирует качество материалов. Все компоненты должны соответствовать строгим стандартам, чтобы гарантировать долговечность и безопасность. Чтобы оптимизировать расходы клиентов, розничная сеть также предлагает бесплатные материалы и установку, а также политику возврата денег, если клиенты не используют все сопутствующие материалы.

Прозрачные и гибкие методы работы помогают клиентам чувствовать себя более уверенно при выборе услуг в Dien May Xanh (Фото: Dien May Xanh).

Стремясь к долгосрочному сотрудничеству с потребителями, компания Dien May Xanh также усовершенствовала свою политику послепродажного обслуживания, включив в нее программу 4-летней пожизненной гарантии, а также периодическое техническое обслуживание.

В частности, клиенты получат возможность 8 раз в течение 4 лет очищать кондиционеры и заправлять их газом по льготной цене, что соответствует 6-месячному циклу технического обслуживания для поддержания эффективности работы. Благодаря этому пользователи могут оптимизировать затраты, продлить срок службы оборудования и не тратить время на то, чтобы помнить о графике технического обслуживания. Система автоматически отправит напоминания через приложение, а команда Tan Tam также позвонит, чтобы подтвердить время выполнения.

Dien May Xanh продлевает гарантийный срок до 4 лет, помогая клиентам чувствовать себя увереннее при длительном использовании (Фото: Dien May Xanh).

Компания Dien May Xanh не только совершенствует свои услуги, но и устраняет все финансовые барьеры, чтобы клиенты могли легко приобретать кондиционеры с рассрочкой платежа по принципу «пользуйтесь сейчас, платите потом».

Это превосходная форма разделения стоимости продукта на небольшие суммы с гибкими условиями, подходящими для финансового положения каждого человека, без дополнительных комиссий, без процентов, что помогает покупателям принести продукт домой и использовать его, даже если у них нет свободных денег.

Ранее срок оплаты составлял 6 месяцев, теперь он увеличен до 12 месяцев и может быть продлен в будущем, что подтверждает стремление предоставлять лучшую на рынке поддержку клиентов.

Дьен Мэй Сань также представил решение «Купить сейчас, заплатить позже», предоставляющее клиентам заранее одобренный лимит на покупку товаров с низкой стоимостью без необходимости немедленной оплаты и без дополнительных комиссий (Фото: Дьен Мэй Сань).

Помимо улучшения обслуживания, эксклюзивное сотрудничество со многими брендами, в частности AQUA, LG, Samsung, Toshiba... помогает Dien May Xanh формировать более богатый ассортимент продукции с множеством эксклюзивных моделей кондиционеров. Это облегчает клиентам доступ к продуктам по чрезвычайно конкурентоспособным ценам с множеством ограниченных предложений.

Благодаря более разнообразному выбору, чем на рынке, пользователи теперь могут найти в одном месте нужный им продукт, соответствующий их потребностям, бюджету и жилому пространству.

Компания Dien May Xanh добилась больших успехов в сфере производства продукции и предоставления услуг, подписав соглашения о сотрудничестве с 16 партнерскими брендами-производителями кондиционеров. Эти изменения гарантированно сделают процесс совершения покупок более удобным и позволят потребителям легче приобрести нужный кондиционер с полным сервисным обслуживанием.

Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hop-tac-tren-tinh-than-familyship-dien-may-xanh-mang-nhieu-loi-ich-cho-nguoi-dung-20250321103500980.htm