Honda Vietnam объявляет результаты конкурса на лучший клиентский опыт 2023 года

10 ноября в Виньфуке состоялся финальный тур «Конкурса за выдающийся клиентский опыт 2023 года» для автомобильного сектора, организованного компанией Honda Vietnam Company (HVN).

С момента своего появления во Вьетнаме бренды Honda и HVN всегда пользовались популярностью у вьетнамских покупателей благодаря высокому качеству продукции и послепродажному обслуживанию, что обеспечивало высокую степень удовлетворенности клиентов. На этом непростом пути HVN постоянно совершенствует качество обслуживания, чтобы гарантировать клиентам всегда наилучший сервис .  

Категория специалиста по работе с клиентами

Конкурс на лучший клиентский опыт организован с целью мотивации и поощрения сотрудников дистрибьюторов по всей стране к совершенствованию своих знаний и навыков, чтобы они могли эффективно применять их в практической работе и создавать наилучшие впечатления для клиентов при использовании продукции и услуг бренда Honda.

После успеха конкурса 2022 года HVN продолжает реализацию конкурса на лучший клиентский опыт 2023 года, объединяющего все 5 категорий: «Специалист по работе с клиентами», «Консультант по сервисному обслуживанию», «Специалист по кузовному ремонту», «Специалист по покраске» и «Сотрудник по запасным частям». Конкурс является полезной и привлекательной площадкой, которая дает возможность сотрудникам учиться и делиться опытом, тем самым применяя его на практике, а также наилучшим образом удовлетворяя потребности и принося позитивный и выдающийся опыт клиентам, которые доверяли бренду Honda в течение последнего времени.

Категория Техник по ремонту кузова автомобиля

Для участия в конкурсе зарегистрировались 698 участников из числа автодистрибьюторов со всей страны. После отборочного тура, в ходе которого проводились соревнования в различных форматах, 10 лучших сотрудников в каждой категории вышли в финальный тур для участия в соревнованиях.

После напряженной борьбы в финальном туре конкурса были выявлены 3 лучших лица в каждой категории.

СТТ	Категории конкурса	Премия	Кандидаты	Распределитель
1	Специалист по работе с клиентами	Первый приз	Хоанг Тхи Туй Триеу	Хонда Авто Куанг Нам – Там Ки
		Второй приз	Май Хай Ан	Honda Auto Thai Binh – Хоанг Дье
		Третья премия	Нгуен Тхи Тует	Honda Auto Da Nang – Кам Ле
2	Консультант по обслуживанию	Первый приз	Фан Дуй Фыонг	Honda Auto Dong Thap – Цао Лань
		Второй приз	Куач Минь Тьен	Honda Auto Saigon – Конг Хоа
		Третья премия	Данг Нгок Туан	Хонда Авто Куанг Нам – Там Ки
3	Техник по ремонту кузова автомобиля	Первый приз	Нгуен Суан Куй	Honda Auto Thai Binh – Хоанг Дье
		Второй приз	Нгуен Ту Доан	Honda Auto Dak Lak – Буон Ма Туот
		Третья премия	Нгуен Ван Хыу Ви	Honda Auto Binh Duong – Туан Ан
4	Техник по покраске	Первый приз	Нгуен Хок Лонг	Honda Auto Ханой – Мой Динь
		Второй приз	Тран Конг	Honda Auto Thai Binh – Хоанг Дье
		Третья премия	Y-Phinh Nie	Honda Auto Dak Lak – Буон Ма Туот
5	Персонал по запасным частям	Первый приз	Хоанг Тхи Тхоа	Honda Auto Thanh Hoa – Ле Лой Авеню
		Второй приз	Ле Ван Туан Ань	Honda Auto Da Nang – Кам Ле
		Третья премия	Нгуен Тат Выонг	Honda Auto Nghe An – Винь

5 участников заняли первые места в категориях конкурса

Конкурс на лучшее качество обслуживания клиентов 2023, организованный HVN, основан на философии постоянного уважения к людям, укрепления доверия и сосредоточения на развитии трех радостей: радости покупок, радости продаж и радости творчества. Он поощряет и мотивирует сотрудников дистрибьюторов всесторонне развивать свои знания и профессиональные навыки, постоянно улучшать качество обслуживания, приносить удовлетворение и доверие всем клиентам .

Вьетнам.vn