Запишитесь на прием заранее, чтобы избежать длинных очередей на медицинские осмотры.

Всего лишь 1-2-минутный телефонный звонок позволяет пациентам избежать длинных очередей, растягивающихся на 2-3 часа, в ожидании своей очереди к врачу.

Гарантированное обследование в течение 15 минут.

«Пациентов, записавшихся на прием, осмотрят в течение 15 минут после прибытия в больницу, а группы пациентов, желающих пройти обследование или консультацию у иностранных специалистов, смогут сделать это прямо в больнице Бах Май», — пообещал доцент, доктор Ву Ван Гиап, заместитель директора больницы Бах Май.

Результаты диагностических тестов гарантированно будут точными независимо от времени суток, когда проводится обследование.

Доктор Гиап заявил, что пациенты, как правило, прибывают рано утром, часто создавая скопление людей в больнице. Ежедневно больница принимает от 6000 до 8000 пациентов, и если все они сосредоточатся в одно время, это приведет к переполнению и длительному ожиданию. Между тем, большинство заболеваний лечатся в специализированных отделениях, которые принимают пациентов в другое время суток, а не только утром.

По словам доктора Гиапа, с 2023 года в больнице Бах Май внедрена система записи на прием, но в настоящее время эта привычка выработалась не у многих, хотя большинство обследований планируются как минимум за 2-3 дня.

«В Европе, или даже в некоторых крупных больницах региона, большинство пациентов приходят на прием, при этом запись на прием составляет 90-95%. Только экстренные случаи и острые заболевания не планируются. В результате пациентам не приходится долго ждать, врачи могут более эффективно управлять приемом пациентов и, что особенно важно, уделять больше времени расспросам об их состоянии и консультациям, повышая качество обследования и лечения. Пациенты также довольны, потому что врачи дают удовлетворительные ответы на их вопросы и опасения», — сообщил доктор Гиап.

Согласно опросу, проведенному газетой Thanh Nien , в больнице Бах Май многие пациенты ждут обследования с 4 до 5 утра. Причина в том, что они хотят пройти обследование пораньше, чтобы пораньше отправиться домой. По оценке больницы Бах Май, в настоящее время только около 5% людей, приходящих на обследование, записались заранее, но большинство довольны обслуживанием.

Больница Бах Май гарантирует, что если вы прибудете на прием на 15 минут раньше назначенного времени, вас осмотрят.

В беседе с корреспондентом газеты Thanh Nien г-н Тран Тхань (30 лет, проживает в районе Донг Да, Ханой ) рассказал, что раньше он очень неохотно обращался в государственные больницы для обследований из-за переполненности. Однако недавно, поскольку состояние его костей и суставов не улучшилось после месяца лечения в другой больнице по назначенным лекарствам, он решил обратиться за лечением в больницу Бах Май.

«Я зашел на сайт больницы Бах Май и узнал, что они предлагают запись на прием, поэтому я записался за три дня. Когда я прибыл в больницу Бах Май в 15:00, меня осмотрели в течение 5-10 минут после того, как меня поприветствовали медицинские работники и измерили мое артериальное давление», — сообщил г-н Тхань.

Менее чем за два часа г-н Тхань получил всю необходимую информацию для осмотра, консультации, анализов и рецепта врача. Рассказывая эту историю, г-н Тхань считает, что молодым людям проще воспользоваться услугами записи на прием. Однако пожилым людям в этом могут легко помочь их дети, внуки и члены семьи, что удобно как для пациента, так и для сопровождающих его членов семьи.

«Запись на прием занимает около минуты и стоит 2000 донгов. За эту скромную плату я сэкономил много времени и стал более инициативным в своей работе в компании. На мой взгляд, больнице следует широко внедрить методы записи на прием, чтобы сделать посещение врача еще более удобным для тех, кому это необходимо», — предложил г-н Тхань.

Привезя членов своей семьи из Тханьхоа в больницу Бач Май для обследования, г-жа Май, жительница района Хадонг (Ханой), отметила: «Благодаря системе записи на прием я могу эффективно управлять своим временем и избегать многочасового ожидания, как это было до COVID-19».

По этому поводу доктор Гиап сказал, что амбулаторное отделение по-прежнему работает в режиме утренних консультаций, поскольку многие пациенты приходят уже в 4-5 утра. «Однако мы считаем, что если пациенты и их семьи будут записываться на прием заранее, им не придется сталкиваться с такими трудностями», — сказал доктор Гиап, добавив, что Совет директоров больницы внедрил различные методы, позволяющие людям заблаговременно записываться на прием через горячую линию 1900888866, приложение Bach Mai Care или веб-сайт больницы (bachmai.gov.vn).

«Пациентам, которые зарегистрировались и успешно записались на прием, достаточно прибыть в больницу всего за 15 минут до назначенного времени, чтобы пройти осмотр и получить диагноз от врача», — пообещал заместитель директора больницы.

Точные изображения и результаты анализов

Отвечая на опасения многих пациентов, которые считают, что им необходимо поститься утром перед сдачей анализов, врачи больницы Бах Май объясняют, что при определенных заболеваниях, таких как заболевания опорно-двигательного аппарата, сердечно-сосудистые заболевания, респираторные заболевания и даже диабет, пациенты могут прийти на прием во второй половине дня или вечером, и это не повлияет на результаты. При записи на прием сотрудники предоставят конкретные инструкции относительно времени взятия образца крови в зависимости от заболевания.

По словам заместителя директора больницы Бах Май Ву Ван Гиапа: «При распространенных заболеваниях, если назначены базовые анализы и обследования, результаты доступны в течение 2 часов, и пациенты могут получить консультацию, рецепт и выписаться. При заболеваниях, требующих более специализированных анализов и специальных назначений, диагноз, рецепт и выписка могут быть получены в течение 4-5 часов».

Стремясь эффективно внедрить меры по экономии времени для населения при проведении медицинских осмотров и лечения, доктор Гиап проанализировал, что если бы все 8000 пациентов одновременно пришли на осмотр утром, уложиться в отведенное время было бы крайне сложно. Поэтому изменение мышления и привычек людей в отношении медицинских осмотров и лечения имеет важное значение.

Подчеркивая важность точности результатов анализов и функциональных обследований (рентген, эндоскопия и т. д.) для групп пациентов, посещающих больницу во второй половине дня или вечером, доктор Гиап отметил: «Когда количество пациентов распределяется надлежащим образом и заблаговременно, у врачей будет больше времени для общения, задавания вопросов, тщательного обсуждения, ответа на опасения, предоставления советов и выписки наиболее точных рецептов. В конечном итоге это приводит к правильной диагностике и более эффективному управлению временем для пациентов, когда они приходят в больницу Бах Май».

Пациенты могут записаться на прием по горячей линии: 1900888866; нажмите 1, чтобы записаться на прием; или нажмите 2 для консультации и ответов на вопросы во время осмотра и лечения. Получите расписание приема и прибудьте за 15 минут до назначенного времени, чтобы пройти все необходимые процедуры на стойке регистрации.

Источник: https://thanhnien.vn/hen-lich-de-thoat-canh-xep-hang-doi-kham-benh-185250213201245705.htm