Выдающиеся бизнес-экосистемы во Вьетнаме

Объединяя предприятия для создания замкнутой цепочки создания стоимости, экосистема помогает компаниям легко контролировать качество и стандарты продукции и услуг, адаптироваться к изменениям рынка, при этом экономя затраты, человеческие ресурсы и повышая эффективность бизнеса.

Военный банк (МБ) - Viettel Group

25 декабря 2008 года Viettel стал стратегическим акционером MB с долей владения 10%. Сотрудничество Виеттеля с MB начинается здесь. Это партнерство является ярким примером сочетания финансов и телекоммуникаций. Ведущая телекоммуникационная группа Вьетнама предоставляет современную технологическую инфраструктуру, а MB играет центральную роль в предоставлении финансовых услуг.

Эта экосистема не только предоставляет традиционные финансовые продукты, такие как кредиты и депозиты, но и расширяется до цифровых финансовых услуг. В частности, приложение Viettel Money объединяет множество функций — от денежных переводов до оплаты счетов — в тесном взаимодействии с продуктами MB, обеспечивая клиентам бесперебойный опыт взаимодействия.

Кроме того, обмен данными и использование большой клиентской базы Viettel помогли MB расширить возможности привлечения новых клиентов, особенно в сельских и отдаленных районах. Это важный фактор, который помогает MB достичь нынешней клиентской базы в 30 миллионов человек.

Группа ПАН

Группа компаний PAN сегодня является одним из ведущих предприятий в сфере сельского хозяйства и пищевой промышленности. Работающие в соответствии с моделью экосистемы, Vietnam Seed Group Joint Stock Company, Vietnam Disinfection Joint Stock Company, Bibica Joint Stock Company, Long An Export Processing Joint Stock Company, Sao Ta Food Joint Stock Company, Ben Tre Seafood Import-Export Joint Stock Company... - все эти давно известные в отрасли названия входят в состав PAN Group.

Благодаря экосистеме из 11 компаний-членов, 46 заводов по всей стране и связям с миллионами фермеров, PAN Group помогает клиентам с удобством доставлять продукты питания от фермы до стола, соблюдая стандарты качества по разумной цене.

В отличие от других «крупных парней», у которых могут возникнуть трудности с распределением инвестиций, из-за чего стоимость проинвестированных компаний не будет соответствовать ожиданиям, большинство предприятий в экосистеме объявили о стабильном и устойчивом росте, что вносит положительный вклад в результаты деятельности PAN Group.

Соответственно, доход PAN с более чем 600 млрд донгов в 2013 году превысил 1100 млрд в 2014 году и практически непрерывно рос до более чем 13 000 млрд донгов в 2022–2023 годах (рост более чем в 21 раз). Наряду с этим прибыль компании после уплаты налогов также выросла в 38 раз: с 21 млрд донгов в 2013 году до рекордных 817 млрд донгов в 2023 году.

Доджи - TPBank

Экосистема между Doji Gold и Gemstone Group Joint Stock Company и TPBank является еще одним примером связи между бизнесом и банками. В 2012 году Doji успешно приняла участие в реструктуризации TPBank, став стратегическим акционером этого банка.

Doji, как одна из ведущих групп по торговле золотом и серебром во Вьетнаме, предоставила потенциальную клиентскую базу для TPBank.

TPBank использует партнерство для разработки специализированных финансовых продуктов, таких как пакеты кредитования ювелирных изделий и услуги по хранению золота. Это сотрудничество не только создает новые продукты и услуги, но и помогает TPBank улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать операционные процессы.

Техкомбанк - Масан

Techcombank и Masan Group создали уникальную экосистему, связывающую банковское дело и финансы с потребительским сектором. Masan со своей розничной сетью WinMart и основными потребительскими товарами обеспечивает большую клиентскую базу для Techcombank.

Эта экосистема предлагает инновационные финансовые решения, такие как потребительские кредиты, программы кэшбэка при покупках в WinMart и услуги быстрой оплаты в торговых точках Masan. Такое сочетание не только улучшает потребительский опыт совершения покупок, но и помогает Techcombank расширить свою долю рынка в секторе розничного банкинга.

IMG_0065.jpg

HDBank - Совико

Сотрудничество HDBank и Sovico Group позволило создать многоотраслевую экосистему, объединяющую финансы с авиацией, недвижимостью и возобновляемой энергетикой.

Компания Sovico, которой принадлежит авиакомпания Vietjet и множество крупных проектов в сфере недвижимости, сотрудничала с HDBank с целью создания финансовых продуктов, удовлетворяющих потребности различных групп клиентов.

Типичным примером являются кредитные пакеты Vietjet, которые помогают клиентам получать поощрения при покупке авиабилетов или использовании туристических услуг. Кроме того, HDBank также внедряет финансовые продукты для обслуживания корпоративных клиентов в секторах недвижимости и возобновляемых источников энергии, используя возможности партнерской сети Sovico.

Стратегия устойчивого развития обоих подразделений также наглядно демонстрируется посредством инвестирования в проекты зеленой энергетики, а также посредством продвижения зеленого финансирования и соблюдения стандартов ESG (экологических, социальных и управленческих).

Техкомбанк - OneMount Group

Помимо Masan, Techcombank также сотрудничает с OneMount с целью создания комплексной цифровой экосистемы. One Mount Group разрабатывает цифровую экосистему, охватывающую розничную торговлю, дистрибуцию, недвижимость и финансовые услуги.

Цифровая платформа OneHousing, специализирующаяся на предоставлении решений в сфере недвижимости: от купли-продажи до управления. Techcombank интегрировал в платформу OneHousing такие финансовые продукты, как жилищные кредиты и пакеты личных финансов. Это позволяет клиентам легко получать доступ к финансовым решениям непосредственно в процессе сделки с недвижимостью, тем самым повышая бесперебойность и эффективность процесса.

Это сотрудничество не только помогает Techcombank укрепить свои позиции в секторе цифрового банкинга, но и способствует модернизации рынка недвижимости во Вьетнаме.

По мнению аналитиков, создание устойчивой экосистемы с крупными корпорациями Вьетнама, такими как Vingroup и Masan, помогает Techcombank расширять клиентскую базу, минимизируя при этом кредитные риски. Предоставляя кредитные услуги клиентам этих предприятий, Techcombank может контролировать их финансовые показатели и гарантировать, что они способны в полном объеме выполнять свои обязательства по погашению задолженности.

IMG_0066.jpg

С другой стороны, банк может охватить клиентов с высоким уровнем дохода, также известных как сегмент клиентов высшего класса (около 93% розничного кредитного портфеля Техкомбанка приходится на этот сегмент клиентов). Этот идеальный сегмент клиентов может помочь банкам широко продвигать кредитные карты, увеличивать продажи страховых услуг...

«Применение модели экосистемы клиентов, связанной с цепочкой создания стоимости для крупных предприятий, является основным фактором, обусловившим положительные бизнес-результаты Techcombank за последние годы», — оценила Bao Viet Securities.

Движущая сила экономического роста в новую эпоху

Подход к модели экосистемы как буфера усиливает мощь звеньев в цепочке. Между звеньями экосистемы существует «взаимная» связь. Более того, экосистема предоставляет общие ресурсы, такие как капитал, клиенты и управление, которые партнеры могут использовать или которыми могут делиться друг с другом.

Рассматривая развитие модели бизнес-экосистемы, эксперт в финансовой сфере отметил, что многие развитые страны применяют эту модель уже довольно давно. Однако во Вьетнаме эта модель привлекла внимание лишь в последние годы, поскольку экономика страны развивалась быстрее и становилась более интегрированной. Соответственно, возрастает и потребность в связях и симбиозе между предприятиями.

Согласно отчету McKinsey, во Вьетнаме все больше отраслей продолжают объединяться в новые, более широкие и динамичные связи, формируя цифровые экосистемы — набор взаимосвязанных услуг, обеспечивающих клиентам комплексный опыт. В настоящее время в таких секторах, как розничная торговля, СМИ, телекоммуникации, финансовые услуги и транспорт, сосуществуют несколько экосистем. Более того, эти экосистемы стремительно масштабируются во Вьетнаме, охватывая миллионы активных пользователей на различных платформах.

McKinsey также заявила, что большинство экосистем во Вьетнаме все еще молоды, составляя всего около 1% (один процент) от размера экосистем в Китае (Вьетнам стоит 50 млрд долларов США по сравнению с 4900 млрд долларов США в Китае), а доля прямых доходов через экосистемы во Вьетнаме составляет всего около 0,16% (4 млрд долларов США) по сравнению с Китаем (2486 млрд долларов США). Таким образом, потенциал развития открытой экосистемы во Вьетнаме по-прежнему очень велик.

На недавнем мероприятии FPT Techday 2024 г-н Фумиаки Кацуки, генеральный директор McKinsey & Company, подтвердил, что интеллектуальные экосистемы больше не являются абстрактной концепцией, а стали неизбежной реальностью и будут развиваться быстрее. По оценкам McKinsey, в настоящее время стоимость рынка экосистем во Вьетнаме составляет 7,2 млрд долларов США и в ближайшие годы продолжит расти двузначными темпами.

«Три основных элемента успешной экосистемы — это разрушение отраслевых границ, более глубокое взаимодействие с клиентами и владение данными», — сказал Фумиаки Кацуки.

Говоря о построении экосистемы, г-н Фумиаки Кацуки подчеркнул особую роль банковской отрасли как координирующего «дирижера». По его словам, банк обладает уникальными преимуществами, среди которых возможности управления денежными потоками, надежный бренд и высокие стандарты безопасности данных. Поэтому эксперты McKinsey полагают, что банки являются естественными связующими звеньями в каждой экосистеме, поскольку они владеют основными продуктами, такими как платежи и кредиты, — незаменимыми факторами для поощрения участия заинтересованных сторон.

Буй Хуй