Сделайте ИИ «слугой» вашего бизнеса

Такую точку зрения высказал г-н Хоанг Нам Тиен, заместитель председателя университетского совета Университета FPT , на 7-м мероприятии VSMCamp и CSMOSummit 2023 в Хошимине.

« Мы все понимаем, что мир увидел ИИ совсем по-другому. Многие лидеры, особенно в сфере технологий, ошеломлены, потому что всего за последние 3 месяца они стали свидетелями стремительного развития искусственного интеллекта. Так что если кто-то все еще имеет менталитет запрета ИИ и боится ИИ, он будет еще больше отставать и рано или поздно будет уничтожен ИИ », — поделился г-н Хоанг Нам Тиен.

По словам г-на Хоанг Нам Тиена, чтобы «освоить» ИИ, первыми должны измениться руководители бизнеса.

«Самый важный критерий для лидера — понимание технологий, второй — глубокое понимание людей, а третий — понимание того, что искусственный интеллект будет делать в будущем . Технологии меняются каждый год, но ИИ меняется каждый день, поэтому каждый лидер должен быть тренером для своего бизнеса в сегодняшнюю эпоху.

Мы часто удовлетворены настоящим и думаем о переменах только тогда, когда сталкиваемся с трудностями или кризисом. «Это также является причиной краха многих крупных предприятий, поскольку некоторые лидеры не осмеливаются меняться», — прокомментировал г-н Хоанг Нам Тиен.

Эксперт по технологиям проанализировал, что предприятиям следует рассмотреть возможность устранения сегментов клиентов, чтобы перейти к «гиперперсонализации» в производстве и бизнесе.

« Гиперперсонализация для каждого клиента — это будущая тенденция в продажах и маркетинге. Потому что сегодня нормально, когда два клиента используют один и тот же продукт или услугу, но получают совершенно разный опыт. Бизнес должен очень хорошо понимать эту проблему.

Технологии будут определять и предсказывать поведение человека с большей точностью. Компании должны понимать, что нужно клиентам до, во время и после покупки продукта .

Около 60 спикеров, экспертов, представителей медиаагентств, прессы и почти 1000 участников собрались на крупнейшем ежегодном мероприятии года в сфере продаж и маркетинга.

Однако при нынешнем потенциале подавляющее большинство предприятий могут обслуживать только каждый сегмент клиентов. Достижение «гиперперсонализации» для каждого клиента — долгий путь, требующий использования искусственного интеллекта.

Вот почему доступ к этой новой тенденции по-прежнему сталкивается со многими техническими барьерами, особенно с точки зрения капитала, особенно для малых и средних предприятий. Если предприятия не смогут нести высокие издержки, в будущем им придется рассмотреть возможность присоединения к экосистеме, чтобы найти способ выжить и развиваться.

Вице-президент университетского совета Университета FPT пришел к выводу, что не только рабочие будут заменены машинами и ИИ, но и эксперты, преподаватели и планировщики будут заменены супер-ИИ.

Однако, несмотря на развитие ИИ, все еще существует множество профессий, требующих высокой квалификации, например, хирургия, ремесленники, профессии, связанные с психологией, творчеством, эмоциями и т. д., которые станут сильными сторонами и возможностями в будущем.

Эту точку зрения разделяли многие эксперты на конференциях VSMCamp и CSMOSummit 2023. Они разделяют мнение, что вместо того, чтобы бояться технологий искусственного интеллекта, предприятиям необходимо смело исследовать и применять новые технологии, чтобы делать правильный выбор для каждого подразделения.

VSMCamp и CSMOSummit 2023 организованы с целью помочь тем, кто работает в сфере продаж, маркетинга и коммуникаций, а также владельцам бизнеса уверенно принять тенденции в области ИИ и применять их в стратегиях роста доходов.

В ходе двухдневной конференции участники получат доступ к огромному объему знаний, реальным урокам и практическим методам.

Организаторы рассчитывают, что эта тема принесет большую пользу всей отрасли продаж и маркетинга. Благодаря семи реализациям Оргкомитет стал свидетелем огромной потребности в обмене и налаживании связей для распространения знаний и опыта среди тех, кто работает в отрасли.

Можно сказать, что VSMCamp и CSMOSummit стали престижными и качественными площадками для продаж, маркетинга и коммуникаций во Вьетнаме, местом, где можно узнать о новейших и самых горячих тенденциях, создать условия для общения профессионалов с опытными ведущими экспертами, тем самым быстро постигая секреты «мастерства» сложной и непредсказуемой игры в продажи и маркетинг.

VSMCamp и CSMOSummit — самые престижные и ожидаемые ежегодные специализированные мероприятия по продажам и маркетингу, рекламе и коммуникациям, организованные Вьетнамским клубом директоров по продажам и маркетингу и компанией Le Bros.

Тринь Транг

Источник