Как компании, производящие высокотехнологичные автомобили, обращаются с водителями, нарушающими правила дорожного движения?

У компаний, выпускающих высокотехнологичные автомобили, есть правила, строго регулирующие нарушения правил дорожного движения, такие как проезд на красный свет, движение в встречном направлении и маневрирование водителями-партнерами.

Множественные нарушения

С тех пор как приложение для заказа поездок вышло на вьетнамский рынок, технологичная услуга мототакси также стала привычной для людей. Однако в последнее время многие водители, использующие современные технологии, нарушают правила дорожного движения, например, ведут себя безрассудно, проезжают на красный свет и едут в неправильном направлении, что вызывает разочарование у многих участников дорожного движения.

По данным репортера, на многих перекрестках некоторых улиц в Ханое высокотехнологичные мототакси останавливались на красный свет, но выходили за пределы установленной сплошной линии. Даже перекрывая пешеходный переход.

У всех компаний, выпускающих высокотехнологичные автомобили, есть Кодекс поведения, предусматривающий строгое отношение к водителям, нарушающим правила дорожного движения.

Мало того, хотя знаки, запрещающие движение и запрещающие движение в противоположном направлении, размещены на относительно понятных местах, некоторые водители техники все равно ездят на них, потому что хотят сократить расстояние поездки.

Нарушение правил дорожного движения водителями мототакси, использующими современные технологии, не только создает риск возникновения аварий для водителей и пассажиров, но и подвергает опасности другие транспортные средства на дороге.

Г-н Нгуен Суан Туан, водитель мототакси Grab, рассказал, что такие технологические компании, как Grab и Be, выпустили Кодекс поведения, который водители-партнеры должны подписать перед началом работы.

Данный свод правил включает в себя положения о регистрации информации, положения о безопасности и качестве обслуживания. Включая информацию о том, что учетная запись водителя временно или навсегда блокируется в приложении в случае нарушения.

«Компании, производящие высокотехнологичные автомобили, устанавливают множество правил, которым должны следовать водители. Водители учатся в целом, но если пассажир сообщит о нарушении кодекса поведения и оценит его, с ним будут бороться», — сказал г-н Туан.

На самом деле, у компаний, производящих высокотехнологичные автомобили, есть инструменты и силы для проверки, мониторинга и наказания водителей, нарушающих закон. Однако, по словам г-на Буй Ван Хунга, водителя-технолога, для получения бонуса многие водители склонны спешить, водить машину небрежно, экономить время и быстро заканчивать поездку, чтобы поехать на новую.

Адвокат Нгуен Дан Хюэ из Ханойской коллегии адвокатов пришел к выводу, что Кодекс поведения, который технологические компании разрабатывают для водителей, не только обеспечивает внутреннюю деятельность компании, но и оказывает влияние на дорожную деятельность и социальную безопасность.

Проблема не в содержании Кодекса поведения, а в механизме реализации правил. В условиях конкуренции между технологическими автопроизводителями за привлечение водителей и пассажиров автопроизводителям необходимо сосредоточиться на контроле за соблюдением водителями правил.

Никаких компромиссов с нарушением

Чтобы ограничить нарушения водителями правил дорожного движения, многие технологические автомобильные компании выпустили свод правил, требующих от водителей прохождения базового курса обучения перед получением лицензии на использование приложения, кроме того, для водителей, нарушающих закон, предусмотрены отдельные санкции.

В частности, для технологической автомобильной компании Grab это подразделение заявило, что перед присоединением к платформе Grab все водители-партнеры должны заполнить свой личный профиль, полностью принять участие в учебных курсах по услугам, организованным Grab, таким как правила безопасного вождения, кодекс поведения... После завершения требуемых процедур и программ обучения Grab зарегистрированный партнер официально станет водителем-партнером Grab.

«Каждую неделю Grab будет обновлять отчет о безопасности вождения водителя-партнера в приложении Grab Driver. Этот отчет включает в себя обновления, касающиеся скорости движения транспортного средства водителя во время работы партнера, помогая водителям-партнерам сверяться и заблаговременно улучшать свои навыки вождения транспортного средства.

Компания Grab разработала кодекс поведения для водителей, в котором изложены рекомендации по стандартам обслуживания, неприемлемому поведению и дисциплинарным мерам. «В случае, если будет установлено, что водитель-партнер нарушил Правила дорожного движения, Grab применит соответствующие санкции, предусмотренные в кодексе поведения, который партнер обязался соблюдать, при этом высшим уровнем наказания является постоянное лишение права использовать приложение Grab», — заявил представитель Grab.

Grab также запустил программу «Mystery Passenger Journey» для выборочной проверки качества обслуживания и соблюдения правил водителем во время предоставления услуг через приложение.

Нарушения правил дорожного движения, такие как возникновение аварий из-за несоблюдения водителями установленных законом норм, закрытие номерных знаков, опасное вождение, несоблюдение правил, получение большого количества отзывов от пассажиров о небезопасном вождении, получение большого количества предупреждений от системы о небезопасном превышении скорости, могут привести к временной приостановке права водителя на использование приложения на срок от 7 до 14 дней или к бессрочной приостановке права на использование приложения.

Наряду с обязательными курсами обучения Grab фокусируется на создании дополнительных и расширенных программ онлайн-обучения по безопасному вождению, контент которых посвящен решению таких ситуаций, как: обучение водителей тому, как справляться с непредвиденными ситуациями и ограничивать дорожно-транспортные происшествия, а также навыкам безопасного вождения в ночное время.

Кроме того, через социальные сети Grab регулярно проводит пропаганду и распространение информации с целью повышения осведомленности водителей-партнеров о соблюдении и выполнении правил безопасности дорожного движения.

Приложение Grab также имеет функции безопасности и помогает водителям соблюдать правила дорожного движения, такие как «Предупреждение о превышении скорости», «Напоминание о необходимости отдохнуть», «Отчет о безопасном вождении», «Радио для повышения безопасности»...

Grab фиксирует и обрабатывает нарушения водителями, используя различные меры. Благодаря функции онлайн-предупреждения о превышении скорости в приложении Grab ежемесячно регистрирует и обрабатывает случаи превышения скорости по всей стране. К водителям, которые часто нарушают скоростной режим, Grab может рассмотреть возможность применения санкций на основе Кодекса поведения между водителями-партнерами и Grab, наиболее суровой формой наказания является постоянное прекращение сотрудничества.

В то же время, через канал получения отзывов клиентов о водителях, нарушающих правила безопасности дорожного движения, Grab будет фиксировать, проверять и принимать соответствующие меры, включая напоминания, запросы на обязательные курсы обучения и постоянное сотрудничество в зависимости от уровня и частоты нарушений.

«Grab придерживается политики нулевой терпимости к нарушениям, которые могут привести к временной или постоянной блокировке учетной записи водителя в приложении Grab», — заявил представитель Grab.

Источник: https://www.baogiaothong.vn/hang-xe-cong-nghe-xu-ly-tai-xe-vi-pham-giao-thong-the-nao-192250227154256735.htm