Delta Air Lines подала иск против CrowdStrike в Джорджии, обвинив производителя программного обеспечения в нарушении контракта и халатности после инцидента в июле, который привел к отмене около 7000 рейсов. Другие авиакомпании восстановились быстрее, чем Delta.

По данным Delta, в результате инцидента выручка авиакомпании сократилась на 380 миллионов долларов, а расходы составили 170 миллионов долларов. Ошибочное обновление программного обеспечения CrowdStrike затронуло миллионы компьютеров Windows.

9eja07v9.png
Delta Air Lines утверждает, что понесла убытки в размере около 500 миллионов долларов из-за CrowdStrike. Фото: цириум

Delta наняла юридическую фирму для взыскания убытков с CrowdStrike и Microsoft. В иске авиакомпания утверждала, что CrowdStrike вызвала глобальную катастрофу, сократив и нарушив процессы тестирования и сертификации, которые она рекламировала ради собственной выгоды и выгоды. «Если бы CrowdStrike протестировал обновление хотя бы на одном компьютере перед его развертыванием, этот компьютер вышел бы из строя».

Delta отключила автоматические обновления от CrowdStrike, но ошибка все равно распространилась на их компьютеры. Компания утверждает, что программное обеспечение Falcon от CrowdStrike создало и использовало бэкдор в Windows, на что она никогда не давала разрешения.

Генеральный директор CrowdStrike Джордж Курц извинился за инцидент и пообещал внести изменения, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов.

В ответе, отправленном по электронной почте CNBC , компания-разработчик программного обеспечения заявила, что обвинения Delta основаны на недоказанной дезинформации, непонимании принципов работы современных систем безопасности и являются отчаянной попыткой обвинить других в медленном восстановлении компании из-за неспособности модернизировать устаревшую ИТ-инфраструктуру.

(По данным CNBC)

«Катастрофа» CrowdStrike: затронуто 8,5 миллионов компьютеров Windows Серьезный ИТ-инцидент, вызванный обновлением CrowdStrike, поверг в хаос авиационную, банковскую, телевизионную отрасли.