Известные в сети и любимые миллионами подписчиков блоги Hang Du Muc и Quang Linh Vlogs быстро воспользовались возможностью продавать свою продукцию онлайн. Однако недавно они подверглись критике со стороны ряда поклонников и клиентов за чрезмерную и лживую рекламу продукта.
Известный своими видеороликами, на которых он запечатлел свою личную жизнь в Китае, Ханг Ду Мук быстро воспользовался возможностью и начал продавать продукцию в режиме реального времени, добившись выдающегося успеха в продвижении красных яблок из Синьцзяна к вьетнамским покупателям, когда число его поклонников увеличилось. На фотографии она и многие другие люди представляют продукцию Bird's Negative.
Ханг Ду Мук уверенно рассказывал о продукте в прямом эфире, но когда клиент отреагировал, он извинился за... ошибку.
Ханг Ду Мук (настоящее имя Нгуен Тхи Тхай Ханг) — имя, которое в последнее время привлекло большое внимание интернет-сообщества: на ее личных платформах Facebook и TikTok подписано 6 миллионов человек.
Недавно она подверглась критике со стороны ряда клиентов, поклонников и даже людей, имеющих опыт в индустрии гнездования птиц, за ее преувеличенную и ложную рекламу. В частности, в недавней прямой трансляции по продаже продукции на TikTok она держала в руках банку с птичьим гнездом объемом 70 мл и сказала, что в ней содержится 30 г свежего птичьего гнезда.
Сразу после этого кто-то вышел в Интернет, чтобы доказать, что банка с птичьим гнездом вышеуказанной емкости обычно содержит всего 10 г свежего птичьего гнезда, которое было пропарено и равномерно увеличено. Если вы положите на него 30 г свежего птичьего гнезда, оно не сварится и не сохранит воду — вы можете приготовить его на пару в большой миске и наслаждаться им.
В ответ на масштабную реакцию, чтобы обеспечить прозрачность отрасли, защитить права потребителей и помочь предприятиям поддерживать стандарты качества продукции, представители Ассоциации вьетнамских птицеводов недавно напрямую сотрудничали с Ханг Ду Муком.
Соответственно, Ханг Ду Мук заявила, что произошла ошибка, а затем объяснила, что: во время процесса продаж в прямом эфире она попросила свою команду преобразовать параметр 300 мг содержимого птичьего гнезда и получила информацию, что это 30 г птичьего гнезда А5 для производства. Из-за того, что мы не отреагировали вовремя и не высказались, возникла путаница.
В связи с инцидентом Ханг сказал: «Я беру на себя ответственность за эту ошибку и понимаю, что она сильно повлияла на вьетнамскую индустрию птичьих гнезд. Я хотел бы принести искренние извинения всем, кто работает в этой отрасли, и Ассоциации производителей птичьих гнезд Вьетнама в частности, а также всем клиентам в целом».
На своей личной странице в Facebook, на которую подписано более 1,1 миллиона человек, она также назвала этот инцидент ценным уроком, напомнив себе о необходимости всегда быть серьезной и осторожной в каждом слове. В случае если клиент останется неудовлетворенным, она и ее команда готовы согласиться на возврат товара или возмещение средств клиенту.
Quang Linh Vlogs обвиняется в преувеличении рекламы и заявляет, что это было непреднамеренно
Видеоблоги Куанг Линь (красная рубашка) и многие известные люди ведут прямую трансляцию продажи овощных сладостей
Акционерное общество «Sisters of the Basket Group» (сокращенно Cer Group) было основано Ханг Ду Муком, Фам Куанг Линь (Quang Linh Vlogs) и несколькими близкими родственниками и работает менее полугода.
Сразу после своего основания компания постоянно рекламировала свой продукт Kera, представленный как овощные конфеты, дополняющие рацион питания и клетчатку, подходящие занятым взрослым, детям с плохим аппетитом и тем, кто не любит есть овощи.
Примечательно, что в недавней прямой трансляции продаж Quang Linh Vlogs подтвердил: «Эти овощные конфеты, все, будут соответствовать тарелке вареных овощей, которые люди часто едят каждый день».
После критики за чрезмерную рекламу Quang Linh Vlogs высказался на Facebook: «Прежде всего, Linh очень сожалеет о том, что передал неточную информацию о том, что «1 таблетка эквивалентна 1 тарелке овощей», что в прошлом вызвало недопонимание у клиентов». В то же время он подтвердил, что его команда впоследствии не говорила того же самого, поэтому он не преувеличивал намеренно рекламу.
Запретить ложную и вводящую в заблуждение рекламу
Адвокат Чан Минь Хунг (Коллегия адвокатов города Хошимин) в беседе с Tuoi Tre Online заявил, что некорректная реклама или создание путаницы относительно количества, качества, использования... продуктов, товаров и услуг является запрещенным деянием в соответствии с Законом о рекламе.
В соответствии со статьей 16 Закона о рекламе потребители имеют право на возмещение ущерба в случае, если продукция, товары и услуги не соответствуют стандартам, техническим регламентам, качеству, количеству, характеристикам, способу использования, цене или иному содержанию, которые рекламировала организация или физическое лицо; Подлежит осуждению и судебному преследованию в соответствии с законом.
За распространение ложной рекламы предусмотрен штраф в размере от 60 до 80 миллионов донгов (согласно Указу № 38/2021, измененному и дополненному Указом Правительства № 129/2021 и Указом № 128/2022). При наличии достаточных признаков преступления может быть возбуждено уголовное дело.
Адвокат Тран Минь Хунг также подчеркнул необходимость быть осторожным с рекламой знаменитостей, проверять ее у разных сторон и избегать безоговорочной веры в нее. Потому что если вас поймают на деле о том, что «известный человек рекламирует, продвигает и распространяет продукт, содержащий ложную информацию, только ради личной выгоды, а не для сообщества, не для общества, это очень опасно».
Источник: https://tuoitre.vn/hang-du-muc-va-quang-linh-vlogs-bi-to-quang-cao-lo-su-that-20250301155259979.htm
Комментарий (0)