Урегулирование административных процедур для лиц, обращающихся в «единый» отдел Народного комитета района Унгхоа.
Эффективно с «3 уменьшениями, 3 увеличениями»
В конце января 2024 года город Ханой стал первым населенным пунктом в стране, объединившим три руководящих комитета по административной реформе, цифровой трансформации и Проекту 06 (Разработка приложений демографических данных, идентификации и электронной аутентификации для обслуживания национальной цифровой трансформации в период 2022–2025 годов с перспективой на период до 2030 года в городе) в единый руководящий комитет.
Всего за короткое время после внедрения все департаменты, отделения, секторы и народные комитеты на уровне районов и коммун города завершили слияние. Начальник канцелярии Народного комитета Ханоя Труонг Вьет Зунг подтвердил, что после объединения и совершенствования функций и задач руководящие комитеты работают эффективно и продуктивно; централизованное и последовательное управление и руководство; Встречи организуются лаконично, эффективно, по существу и в инновационной форме.
После объединения руководящих комитетов заместитель председателя Народного комитета округа Джиа Лам Труонг Ван Хок заявил, что задачи, планы и рабочие программы регулярно пересматриваются и четко распределяются, без дублирования или накладок; Больше никаких невыполненных, упущенных, трудно контролируемых задач. Все срочные и сложные задачи обсуждаются, согласовываются планы, решения и пути достижения максимальной эффективности; поощрять дух инициативы, новаторства, смелости мыслить и действовать ради общего блага.
Заместитель председателя Народного комитета Ханоя Ха Минь Хай, оценивая общую эффективность, заявил, что после более чем 6 месяцев реализации задачи и цели объединения руководящих комитетов города в основном достигнуты: «3 сокращения, 3 увеличения». В которых «3 сокращения» направлены на сокращение времени и затрат для населения, предприятий и государственных органов при выполнении административных процедур, оказании государственных услуг и предоставлении социальных услуг; сократить человеческие ресурсы, улучшить качество человеческих ресурсов и сократить административные процедуры. «3 увеличения» означает повышение качества обслуживания; повысить публичность, прозрачность и повысить удовлетворенность людей и предприятий.
Руководители города Ханой проверяют модель безналичного сбора платы за парковку транспортных средств в районе Тэйхо.
Продолжайте расширять модель
Эффективность этого прорыва позволила многим подразделениям и населенным пунктам по всей стране извлечь уроки из подхода Ханоя.
Заместитель председателя Народного комитета провинции Кьензянг Нгуен Лыу Чунг оценил, что модели, внедряемые Ханоем, в частности, объединение руководящих комитетов города в один Руководящий комитет по административной реформе, цифровой трансформации и Проекту 06, создали единство и последовательность в центре управления реализацией задач. На основе опыта Ханоя компания Kien Giang реализует в регионе проект по объединению управления руководящими комитетами со схожими функциями и задачами, поддерживающими друг друга.
Также на основе этого опыта Народный комитет Ханоя реализует проект по созданию агентства, которое будет обслуживать государственное управление города Ханой. Заместитель начальника канцелярии Народного комитета Ханоя Во Туан Ань сообщил, что правительство поручило городу Ханой, а также городу Хошимин, провинциям Биньзыонг и Куангнинь построить пилотную модель одноуровневого центра государственных административных услуг при Народном комитете города. Это административный орган, на который возложены функции приема, обработки, контроля, мониторинга и оценки реализации административных процедур и предоставления государственных услуг в городе по механизмам «одного окна» и «одного окна», пилотируемый с сентября 2024 года по 30 ноября 2025 года.
Член Центрального Комитета партии, заместитель секретаря городского комитета партии, председатель Народного комитета Ханоя Чан Си Тхань подчеркнул, что в действиях всей политической системы, от руководителей до низовых государственных служащих и всех слоев населения, всегда должно быть единое понимание, что это является чрезвычайно важной задачей города. Город определяет административную реформу, цифровую трансформацию и реализацию Проекта 06 как ключевые задачи, прорывы и возможности «сокращения пути» в строительстве и развитии «культурной — цивилизованной — современной» столицы.
Кроме того, объединение внимания также помогает городу четко определять проблемы и риски, а также оперативно решать проблемы с заторами. Это помогает городу улучшить способность прогнозировать риски, анализировать существующие причины и ограничения для поиска радикальных решений.
Заместитель министра информации и коммуникаций Фам Дык Лонг:
Опыт первопроходцев
Из новаторских и успешных примеров Ханоя можно извлечь некоторые уроки для более эффективной реализации административной реформы, цифровой трансформации и Проекта 06. В частности, руководители на всех уровнях должны быть новаторами и образцом для подражания в соответствии со своими функциями и задачами; должны непосредственно внедрять, понимать и, исходя из этого, уметь направлять, продвигать и успешно внедрять административную реформу и цифровую трансформацию в своих подразделениях и на местах; В то же время реализуйте девиз «ясные цели, ясные люди, ясная работа, ясное время, ясные обязанности, ясные продукты, ясные результаты».
Особенно в отношении цифровой трансформации необходимо четко обозначить цель: 70% работ по цифровой трансформации в основном выполняются министерствами, отраслями и местными органами власти. Поэтому успех цифровой трансформации во многом зависит от инициативы министерств, отраслей и местных органов власти. В то же время цифровая трансформация требует поиска и выбора существенной проблемы, которая имеет широкое влияние, решает существующие проблемы, служит людям и оттуда уверенно распространяется на другие области.
Директор Департамента планирования и инвестиций Ханоя Ле Ань Куан:
Совершенствование процесса исполнения государственных услуг
Департамент планирования и инвестиций Ханоя продолжает всецело проникаться духом решимости и синхронно внедрять решения в соответствии с девизом укрепления дисциплины и административной дисциплины внутри организации. Кроме того, Департамент также проводит хорошую работу по построению и совершенствованию процесса персонализации и конкретизации полномочий и ответственности коллективов и отдельных лиц при назначении и исполнении государственных обязанностей; в сфере внутреннего делопроизводства, урегулирования административных процедур для граждан, организаций и предприятий.
В настоящее время в Департаменте планирования и инвестиций по-прежнему сохраняется ситуация медленной обработки файлов; У некоторых должностных лиц и специалистов нет опыта консультирования по крупным, сложным проектам, охватывающим несколько периодов, а соответствующие правовые нормы сильно изменились... В течение первых 6 месяцев 2024 года Департамент планирования и инвестиций провел проверку в подразделении, среди руководителей отделов, непосредственно отвечающих за него, и среди должностных лиц, обрабатывающих документы. На этой основе руководители Департамента указали на недостатки в преодолении существующих проблем и ограничений.
Председатель Народного комитета округа Хоан Кием Фам Туан Лонг:
Создание единой и современной административной среды
Создание «нетерриториального» Центра государственного управления Народного комитета округа Тран Хынг Дао на основе данных административной реформы, цифровой трансформации в сочетании с Проектом 06 является весьма благоприятным. В процессе внедрения могут возникнуть некоторые первоначальные проблемы, но они, безусловно, будут решены, а количество ежедневно дежурных сотрудников в отделении «одного окна» значительно сократится. Оттуда излишки человеческих ресурсов будут направлены в другие отделы или на более подходящие должности.
«Нетерриториальный» государственный административный центр также создает единую, современную, цивилизованную рабочую среду, интегрирующую человеческие ресурсы, помещения, оборудование и синхронное применение информационных технологий. Кроме того, он напрямую, быстро и оперативно получает указания от руководителей городского народного комитета и районного народного комитета, а также оперативно рассматривает рекомендации и предложения. Ожидается, что в ближайшем будущем в районе Хоанкьем будут развернуты еще три «нетерриториальных» центра урегулирования административных процедур.
Май Ху написала
![[Фото] Генеральный секретарь То Лам и премьер-министр Фам Минь Чинь присутствуют на первом конгрессе Национальной ассоциации данных](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/3/22/5d9be594d4824ccba3ddff5886db2a9e)
Комментарий (0)