Туризму нет пути назад.
В своем вступительном слове на семинаре журналист Нгуен Нгок Тоан, главный редактор газеты «Тхань Ниен», подтвердил, что иностранные туристы играют решающую роль в общей структуре доходов туристической отрасли, являясь значительным источником дохода для страны. Нынешняя ситуация еще более острая, чем когда Вьетнам возобновил работу после взятия пандемии под контроль более года назад.
«Как и недвижимость, туризм является одновременно и источником дохода, и результатом деятельности многих секторов и отраслей. Отсутствие иностранных туристов, на долю которых приходится значительная часть доходов от туризма, помешало авиакомпаниям, поставщикам услуг, компаниям размещения и судоходным компаниям восстановиться, несмотря на резкий рост числа внутренних туристов в прошлом году. Поэтому можно утверждать, что иностранные туристы являются спасением для восстановления туристической отрасли и экономического подъема. Однако Вьетнам был одной из первых стран Юго-Восточной Азии, открывшихся после пандемии COVID-19, но при этом имеет самый низкий уровень восстановления туризма по сравнению с другими странами региона. Это проблема, которую работники туристической отрасли должны серьезно учитывать», — подчеркнул журналист Нгуен Нгок Тоан.
Иностранные пассажиры проходят иммиграционный контроль в международном аэропорту Таншоннят.
Чтобы еще раз подчеркнуть неотложность привлечения иностранных туристов во Вьетнам , доктор Луонг Хоай Нам, член Консультативного совета по туризму, привел следующий пример: до пандемии Вьетнам принимал лишь половину числа иностранных туристов по сравнению с Таиландом. Это печальное сравнение, учитывая наш многочисленный туристический потенциал и преимущества, особенно богатое природное, культурное и историческое наследие. После пандемии число иностранных туристов, въезжающих во Вьетнам, продолжало падать, составив лишь треть от тайского показателя. В этом году, если мы не будем осторожны, существует риск еще большего спада. Эта реальность заставляет нас беспокоиться, а не просто разочаровываться. Потому что, если спад продолжится, вьетнамская авиационная и туристическая отрасли окажутся в большой опасности. Тысячи туристических предприятий, отелей, достопримечательностей и развлекательных заведений столкнутся с большими убытками, растущими долгами и сокращением рабочих мест из-за отсутствия иностранных туристов.
Аналогичным образом, все авиакомпании нашей страны в настоящее время погрязли в убытках и долгах. В частности, у Vietnam Airlines накопились убытки в размере более 34 000 миллиардов донгов, собственный капитал составляет более 10 000 миллиардов донгов, и компания находится под угрозой делистинга. Ее дочерняя компания, Pacific Airlines, накопила убытки в размере более 10 000 миллиардов донгов, что в три раза превышает ее собственный капитал. Bamboo Airways, которая работает совсем недолго, пострадала от пандемии Covid-19, и ее ранее положительный имидж померк; недавно она объявила о накопленных убытках в размере более 16 000 миллиардов донгов. Даже Vietjet Air, после более чем 10 лет отчетности о прибыли, понесла убытки в размере 2 170 миллиардов донгов в 2022 году.
«Туризму больше нет пути назад. Спасение международного туризма – это не только спасение туристических предприятий, авиакомпаний и инвесторов в основную и второстепенную курортную недвижимость, но и создание новых возможностей для продаж и увеличение доходов для бедных уличных торговцев. С каждым иностранным туристом у детей, продающих сувениры в Сапе, увеличивается возможность продавать свою продукцию, а это также создает возможности для бедных выбраться из нищеты», – сказал г-н Нам.
Семинар «Открытие визового режима, восстановление туризма», организованный газетой «Тхань Ниен» утром 10 марта, привлек большое количество участников из государственных органов, министерств и предприятий. (Фото:
Виза — это первая дверь, которую вам нужно открыть.
Выявляя причины отставания вьетнамского туризма, заместитель генерального директора Sun World Group г-жа Чан Нгуен подтвердила, что «визы — это первый шаг». Всемирная туристическая организация и Всемирный совет по путешествиям и туризму отмечают, что упрощение процедуры выдачи въездных виз может ежегодно увеличивать число иностранных туристов на 5-25%. Поэтому, возвращаясь к туристической гонке после пандемии COVID-19, для создания конкурентного преимущества ряд направлений активно используют визовую политику.
По словам г-жи Нгуен, Таиланд увеличил срок пребывания с 30 до 45 дней и с 15 до 30 дней; Тайвань возобновил политику электронных виз Куан Хонга, ориентированную на туристов, путешествующих группами через туристические агентства, с простыми и быстрыми процедурами; Южная Корея возобновила выдачу многократных виз, позволяющих посетителям оставаться в стране до 30 дней без ограничений на количество въездов и выездов в течение 5 лет… На сегодняшний день Малайзия и Сингапур отменили визовые требования для 162 стран, Филиппины (157 стран), Япония (68 стран), Южная Корея (66 стран), Таиланд (64 страны)…
Упомянутые страны в основном выдают и разрешают въезд по электронным визам со сроком пребывания до 6 месяцев и многократным въездом. Между тем, Вьетнам предоставляет безвизовый въезд только 24 странам на основании односторонних и двусторонних соглашений. Электронные визы выдаются 80 странам, но ограничены количеством пунктов пересечения границы, через которые иностранцы могут въехать. Типичный срок пребывания составляет всего около 15 дней и позволяет совершить однократный въезд.
«Страны очень быстро меняются. Открытая и гибкая визовая политика, а также многочисленные кампании по привлечению иностранных туристов приводят к тому, что конкуренция за долю рынка среди иностранных посетителей становится все более ожесточенной. Поэтому визовая политика Вьетнама находится в невыгодном положении с точки зрения количества стран, граждане которых освобождены от визовых требований, выдачи электронных виз, продолжительности безвизового режима и типов виз. Если она не будет оперативно, адекватно и гибко скорректирована, туристическая индустрия Вьетнама вполне может продолжать отставать», — предупредила г-жа Чан Нгуен.
Это также беспокоит г-на Тринь Нгок Тханя, заместителя генерального директора по коммерческим вопросам авиакомпании Vietnam Airlines. В процессе продвижения туризма и участия в туристических выставках он понял, что при одинаковых возможностях в Юго-Восточной Азии туристы будут выбирать страну с наиболее упрощенной процедурой получения визы. В некоторых странах АСЕАН, таких как Таиланд, число туристов удвоилось благодаря отмене визовых требований.
«Основываясь на нашем опыте в авиационной отрасли, мы видим, что в странах с безвизовым въездом и прямыми рейсами количество пассажиров удваивается за три года, а не просто увеличивается в среднем на 5-10%. Программа развития туризма в Индокитае, с Вьетнамом в качестве ключевого направления, сталкивается с визовыми проблемами. Мы предлагаем рассмотреть вопрос об отмене виз, многократных визах или скоординированной выдаче виз для трех стран Индокитая – это действительно необходимо», – подчеркнул г-н Тхань.
Делясь личным опытом недавнего въезда в развитую европейскую страну, заместитель генерального директора Vietjet Air г-н До Суан Куанг сказал: «У них два пункта въезда; в одном приходится ждать более 3 часов, в то время как другой позволяет пассажирам быстро проходить контроль благодаря применению визовых и иммиграционных технологий. Это демонстрирует необходимость внедрения технологий в процесс выдачи виз во Вьетнаме . Процедуры и политика должны быть проактивными, но в настоящее время Вьетнам отстает от требований и потребностей развития».
Г-н Куанг оценил, что иммиграционные процедуры во Вьетнаме слишком медленные, и это необходимо улучшить за счет автоматизации. Для развития туризма необходимо решить визовый вопрос, особенно путем продления сроков действия виз.
Иностранные туристы совершают покупки на рынке Бен Тхань.
Теперь, когда двери открыты, что вы можете сделать, чтобы заставить клиентов раскошелиться?
Подтверждая, что открытие визового режима является неотложным вопросом, председатель Inter Pacific Group (IPPG) г-н Джонатан Хань Нгуен поднял вопрос: «После прибытия туристов более важным вопросом является то, как побудить их тратить больше денег». Ссылаясь на статистику World Data об истории иностранных туристов в странах Юго-Восточной Азии с 2008 по 2019 год, г-н Джонатан Хань Нгуен заявил, что по количеству иностранных туристов в год темпы роста Вьетнама превзошли Индонезию, войдя в четверку лидеров Юго-Восточной Азии. Однако, в то время как другие страны в основном сохранили средний уровень дохода на одного туриста, Вьетнам демонстрирует тенденцию к снижению, опустившись с 5-го на 6-е место. Общие расходы туристов во Вьетнаме составляют всего 40% по сравнению с Таиландом и значительно ниже, чем в Сингапуре, Индонезии, Малайзии, Южной Корее, Японии и др.
Г-н Джонатан Хань Нгуен проанализировал: Среди различных видов туризма Вьетнам развивает наиболее популярные виды, а именно курортный туризм и познавательный туризм, главным образом благодаря наличию и преимуществам природных условий и культурного разнообразия. Однако во Вьетнаме по-прежнему очень мало внимания уделяется двум новым тенденциям туризма: оздоровительному туризму и шопинг-развлекательному туризму. Между тем, потенциал этих двух видов туризма огромен. Это также является «узким местом» для увеличения туристических расходов. Например, Сингапур, площадь которого лишь эквивалентна острову Фукуок во Вьетнаме , решил сосредоточиться на развитии четырех видов туризма: шопинг, развлечения, деловой туризм и познавательный туризм. Сингапур стал раем для шопинга, поскольку является островным государством, свободным от налогов. В результате количество иностранных туристов, посещающих Сингапур, и средние расходы на одного туриста в Сингапуре значительно превышают аналогичные показатели во Вьетнаме .
Между тем, г-н Джонатан Хань Нгуен подтвердил, что все страны с развитой туристической индустрией, такие как Таиланд, Южная Корея, Япония, Китай, а также страны мира, например, США и европейские страны, используют модель «фабричных аутлетов» (торговые центры, продающие товары со скидками в межсезонье) для привлечения туристов, увеличения потребительских расходов и роста доходов от туризма. В настоящее время правительство рассматривает возможность создания механизма политики беспошлинной торговли в секторе торговли и туризма. В случае реализации, во Вьетнаме появятся первые в регионе «фабричные аутлеты» с розничными ценами, сопоставимыми с ценами в США или Милане (Италия). Туристы из соседних стран будут стекаться во Вьетнам за покупками, что приведет к росту других услуг и значительному прорыву в туристической индустрии.
Кроме того, по его словам, привлечение иностранных туристов во Вьетнам невозможно осуществить силами одной авиакомпании или туристического агентства/отеля; для этого необходимо сотрудничество между магазинами беспошлинной торговли и предприятиями, обслуживающими туристическую отрасль. Соответственно, авиакомпании будут сотрудничать с туристическими агентствами, чтобы снизить стоимость авиабилетов и привлечь туристов в центры беспошлинной торговли. Для каждой туристической группы оператор магазина беспошлинной торговли будет субсидировать туристическое агентство на 10%.
«Уличные магазины беспошлинной торговли предложат множество удобств, например, дадут туристам больше времени на покупки и обеспечат доступ к более широкому ассортименту товаров, поскольку пространство на улице значительно больше, чем в аэропорту. Таким образом, гарантированно будет очень высокая выручка. Мы уже внедрили эту модель в Южной Корее и Японии. В торговом центре Lotte в Сеуле (Южная Корея) выручка от продаж достигла 10 миллиардов долларов США. Если 10% этой суммы будет направлено туристическим компаниям, они получат до 1 миллиарда долларов США финансовой поддержки. Это огромный ресурс для быстрого восстановления туристических агентств. Иностранные туристы будут массово приезжать во Вьетнам , и авиакомпании, отели и рестораны также быстро восстановятся», — подчеркнул г-н Джонатан Хань Нгуен.
Председатель совета директоров Vietravel Corporation г-н Нгуен Куок Ки решительно поддержал модель взаимосвязи между предприятиями в туристической экосистеме, заявив, что эта взаимосвязь является «ключом» к успеху Таиланда в снижении цен на туристические поездки. Помимо виз, это один из ключевых факторов конкуренции и привлечения туристов после пандемии. Он также предложил Национальному собранию и правительству оперативно внести поправки в законы и принять новаторские, открытые визовые политики. Например, правила, позволяющие выдавать визы на первые 15 дней пребывания с автоматическим продлением визы после 15 дней; принимать визы типа Quan Hong, как на Тайване, или групповые визы, как в Японии; и пилотное внедрение безвизового режима сроком до 6 месяцев для некоторых ключевых рынков...
Продлить безвизовый въезд до 5 лет.
Визовые требования являются одним из ключевых препятствий для привлечения иностранных туристов во Вьетнам. Поэтому город предлагает правительству поручить соответствующим министерствам и ведомствам расширить сферу действия визовых требований и продлить безвизовый период с 15 дней до как минимум 30 дней. Аналогично, вместо однократных виз следует выдавать многократные визы, поскольку многие туристические компании в Хошимине заинтересованы в создании совместных туров, что значительно повысит добавленную стоимость. Кроме того, политику безвизового режима следует продлить до 5 лет, чтобы позволить туристическим агентствам, предприятиям и партнерам разработать более стабильные и долгосрочные планы по освоению рынка. Некоторые небольшие изменения можно внести немедленно, например, зарегистрировать новое, легко запоминающееся доменное имя для системы электронных виз и обновить веб-сайт, добавив поддержку нескольких языков. Если эти меры будут решительно реализованы, они немедленно улучшат имидж Вьетнама в глазах туристов, начиная с первого пункта въезда.
Г-н Дуонг Ань Дык, заместитель председателя Народного комитета города Хошимин.
Смягчить визовые требования и увеличить срок пребывания для привлечения иностранных туристов.
После пандемии COVID-19 туристическая отрасль привлекла внимание соответствующих ведомств и местных властей, которые предложили правительству множество мер и решений. В результате туристическая отрасль восстановилась относительно быстро. Однако это восстановление было неравномерным для внутренних и иностранных туристов, в основном за счет внутренних посетителей. Тем не менее, внутренние туристы тратят лишь около 40-50% от того, что тратят иностранные туристы. Это оставляет рестораны и отели в затруднительном положении.
Поэтому необходимо рассмотреть вопрос об отмене визовых ограничений, увеличении срока пребывания и предотвращении ситуаций, когда туристы находятся во Вьетнаме, но срок действия их виз истекает, вынуждая их ехать в соседние страны для их продления, что ограничивает привлекательность Вьетнама как туристического направления. Визы — это первый шаг к стимулированию и развитию туристической отрасли. Мы надеемся, что Министерство общественной безопасности и Министерство иностранных дел уделят больше внимания консультированию правительства по вопросам политики отмены визовых ограничений. В то же время мы надеемся на комплексное решение для туристической экосистемы, включающее политику устранения препятствий и содействия восстановлению туризма.
Г-жа Нгуен Тхи Ань Хоа, директор Департамента туризма города Хошимина
Нам необходимо ускорить процесс оформления виз.
В настоящее время мы ориентируемся на состоятельных туристов и путешественников-одиночек, поскольку эта тенденция становится все более популярной и вносит значительный вклад в доходы от туризма. Однако многие действующие визовые правила не так гибки, как до пандемии COVID-19. Гибкость в выдаче виз также нуждается в изменении, чтобы лучше соответствовать потребностям иностранных посетителей.
Поэтому нам необходимо выделить больше человеческих ресурсов и уделить больше внимания удовлетворению спроса на быструю обработку виз для туристов в тот же день. В то же время Вьетнаму необходима политика расширения списка стран, граждане которых освобождены от визовых требований, ускорения обработки виз и приоритезации визовых заявок для упрощения и ускорения процесса. Должен существовать механизм обработки визовых заявок в нескольких отделениях, например, в Ханое и Дананге, а не только в Хошимине. Кроме того, нам необходимо предлагать услуги по обработке виз в тот же день и более четко определять условия, при которых туристы могут самостоятельно подавать заявления в экстренных ситуациях.
Г-н Во Вьет Хоа, директор по въездному туризму компании Saigontourist Travel Service.
Постоянно подаю петиции по поводу визовой политики.
Национальное управление туризма Вьетнама определило туризм как межрегиональную отрасль, требующую сотрудничества министерств, местных властей, предприятий и даже местных сообществ. После того, как туристы узнают о Вьетнаме, они подают заявки на визы, а затем отправляются во Вьетнам воздушным, морским или железнодорожным транспортом. После въезда во Вьетнам туристы получают доступ к туристическим направлениям, услугам и продуктам, поэтому межотраслевая и межместная координация имеет важное значение.
Что касается визовых вопросов, 15-дневного срока пребывания недостаточно для путешественников, направляющихся на дальние расстояния, поэтому его необходимо продлить. Министерство культуры, спорта и туризма внесло несколько предложений по смягчению визовой политики. Мы считаем, что визы не являются узким местом, но по сравнению с другими странами, даже в регионе, наша конкурентоспособность ниже. Поэтому необходимы решения для повышения конкурентоспособности в сфере услуг и виз. Список стран, освобожденных от визовых требований, также следует расширить, включив в него важные страны, особенно Индию и Австралию… Также были предложения о введении визы по прибытии, продлении срока действия виз и расширении системы электронных виз… Мы надеемся, что Министерство общественной безопасности одобрит эти предложения.
Г-н Тран Фу Куонг, директор Департамента международного сотрудничества Национального управления туризма Вьетнама.
Остерегайтесь поддельных сайтов, предлагающих электронные визы.
В настоящее время граждане 13 стран освобождены от визовых требований для въезда во Вьетнам на срок до 15 дней независимо от цели поездки. По истечении этого срока полиция может продлить временное пребывание. Кроме того, иностранцы, въезжающие в туристические зоны и приграничные экономические зоны, освобождены от виз на 30 дней. Вьетнам также внедрил систему электронных виз (eVisa) с 30-дневным сроком временного пребывания, результаты которого доступны в течение 3 дней. Стоимость электронной визы составляет 25 долларов США и оплачивается непосредственно на счет Министерства финансов. Однако были случаи, когда поддельные веб-сайты, использующие иностранные счета для сбора высоких сборов за электронные визы, даже нарушали работу системы электронных виз Вьетнама.
Кроме того, Министерство общественной безопасности выдает вьетнамским туристическим визам сроком до 90 дней. По прибытии на пограничные пункты пропуска закон предусматривает проставление штампа о подтверждении 30-дневного пребывания сотрудниками полиции или пограничной службы, после чего иностранные посетители могут запросить продление срока пребывания до 90 дней. Одновременно Вьетнам также внедряет политику безвизового въезда для лиц вьетнамского происхождения и членов их семей, разрешая временное пребывание сроком до 6 месяцев... Мы признаем вклад предприятий и экспертов и будем продолжать учитывать его при внесении поправок в ряд статей Закона об иммиграции в кратчайшие сроки, упрощая процедуры.
Полковник Данг Туан Вьет, заместитель директора Департамента иммиграции Министерства общественной безопасности.
Авиакомпании ждут смягчения визовых ограничений, чтобы начать свою деятельность.
2019 год стал пиковым: туристическая отрасль приняла 18 миллионов посетителей, а авиация перевезла около 40 миллионов международных пассажиров. Из них туристы составили около 70% авиапассажиров. Это свидетельствует о значительном влиянии туризма на авиацию. После восстановления международных рейсов общий пассажиропоток по всем маршрутам достиг примерно 12 миллионов человек, из которых 3 миллиона — туристы. Таким образом, соотношение туристов, пользующихся авиаперевозками, снизилось до 50/50 по сравнению с предыдущим показателем 70/30.
В этом году авиационная отрасль планирует привлечь 34 миллиона иностранных пассажиров, что составляет примерно 80% от показателя 2019 года. По состоянию на февраль общее число иностранных пассажиров составило 2,3 миллиона, что эквивалентно 67% от показателя 2019 года. Расчеты показывают, что к апрелю этот показатель может превысить 70%, а к концу третьего квартала ожидается его восстановление примерно до 90% от показателя 2019 года. Однако это лишь прогнозные цифры; их достижение во многом зависит от фактического числа иностранных туристов, посещающих Вьетнам, и от важнейшего вопроса либерализации визового режима.
Г-н Буй Минь Данг, заместитель начальника отдела пассажирских перевозок Управления гражданской авиации Вьетнама.
Ссылка на источник
Комментарий (0)