Мониторинг рекламных мероприятий для защиты прав потребителей

Однако многие компании и магазины по-прежнему пользуются этой возможностью для проведения поддельных акций и продажи некачественной продукции. Поэтому необходимо уделять особое внимание мониторингу рекламных мероприятий по защите прав потребителей.

Все еще есть виртуальные акции

Потребители покупают акционные продукты в магазине Go! супермаркет. Лонг Бьен. Фото: До Там

Прогуляйтесь по торговым центрам, супермаркетам, магазинам шаговой доступности, таким как Go!, Winmart, Tops Market, Lotte Mart, Co.opmart; В электронных системах... потребителям не составит труда увидеть ряд рекламных программ с подарками и значительными, привлекательными скидками.

В марте прошлого года в супермаркете Co.opmart покупатели, делавшие покупки в выходные, получали скидку 15–20% на продукты из свинины. Цены на морепродукты также резко упали — до 45%. Co.opmart также предлагает скидку 15% на куриные бедра, куриное филе, куриные яйца и утиные яйца. Кроме того, на овощи и фрукты распространяется скидка в размере 15–45%. Помимо полезных продуктов питания, Saigon Co.op также запустила программу выходного дня со скидками до 50% на ряд товаров для дома...

Аналогично, в GO! Сеть супермаркетов Central Retail Vietnam Group также запустила множество рекламных программ, таких как: «Сияй ярко» с привлекательными скидками до 50% на сотни качественных косметических продуктов известных брендов; Купите 2 и получите 1 бесплатно на некоторые товары; Бесплатные аксессуары, такие как плюшевый мишка, маска для кожи, косметичка...

Не выйдя из рекламной «гонки» сетей супермаркетов и крупных торговых центров, в целях стимулирования потребительского спроса в марте сеть супермаркетов электроники MediaMart также запустила множество программ скидок на телевизоры, холодильники, стиральные машины... В рамках которых, холодильник Panasonic NR-X561BK-VN объемом 510 литров снижен до всего лишь 28 990 000 донгов (первоначальная цена 33 390 000 донгов); Снижена цена на сушильную машину для одежды с тепловым насосом Coex CD-1011HPB весом 10,5 кг до 13 990 000 донгов (первоначальная цена 22 990 000 донгов),...

Система магазинов электроники FPT также запустила множество программ скидок на телевизоры, холодильники, стиральные машины... В рамках которых цена на Samsung 4K 50 Inch Smart TV UA50DU8000 снижена на 4 900 000 донгов до 9 490 000 донгов, а цена на Casper Google TV FHD 43 inch 43FGK610 снижена на 1,8 миллиона донгов до 4 990 000 донгов...

Однако, помимо привлекательных и существенных рекламных программ, которые супермаркеты реализуют для снижения расходов потребителей, на улицах по-прежнему много магазинов модной одежды и розничных магазинов, вывешивающих объявления о скидках в 70–80 % для привлечения покупателей. Но на самом деле, большинство товаров со скидкой — это старые модели и нечетные номера, поэтому они подходят не всем покупателям...

Г-жа Нгуен Минь Лан (квартира N29 Hoang Dao Thuy, район Кау Гиай) рассказала, что многие магазины часто прибегают к уловке, завышая цены, а затем называя их скидками, чтобы привлечь покупателей. Между тем, покупателей часто привлекает рекламная информация, такая как: «Распродажа со скидкой 70%», «цена всего от 99 000 донгов»... но когда они заходят внутрь, они понимают, что там очень мало акционных товаров, даже тех, которых нет в наличии, которые вышли из моды, нестандартных размеров или даже плохого качества. По сути, это все еще нечестные или вводящие в заблуждение рекламные трюки в отношении товаров и услуг, направленные на обман покупателей, которые существуют уже много лет, но до сих пор не нашли окончательного решения.

По словам заместителя директора Департамента промышленности и торговли Ханоя Нгуена Тхе Хиепа, в ходе проверок и надзора было установлено, что в последнее время многие магазины и предприятия произвольно проводили акции без согласования с властями и прибегали к уловкам, чтобы «обчистить карманы» покупателей, например: произвольно завышая цены на продукцию, а затем снижая их с целью обмана потребителей; Смешивание старых продуктов, товаров, произведенных много лет назад, с новыми продуктами...

Жесткий контроль рекламных программ

Экономический эксперт Ву Винь Фу заявил, что для того, чтобы сделать программы продвижения эффективными, властям необходимо усилить проверки и контроль, чтобы вернуть доверие потребителей. Что еще важнее, важно создать здоровую конкурентную среду, особенно с использованием современных коммерческих моделей. Что касается потребителей, то перед покупкой, будь то напрямую или через Интернет, им необходимо тщательно изучить информацию о рекламных программах, бизнес-информацию и информацию о продукте, чтобы защитить свои права.

По словам вице-президента Ассоциации защиты прав потребителей Вьетнама Ву Ван Трунга, для предотвращения этого явления органам управления рынком, Министерству промышленности и торговли, а также местным органам власти необходимо регулярно проверять предприятия и магазины, организующие рекламные программы. В частности, обратите внимание на то, зарегистрировал ли бизнес свои рекламные и дисконтные программы в управляющем агентстве или нет...

Заместитель директора Департамента промышленности и торговли Ханоя Нгуен Тхе Хиеп сказал, что для упорядочения рекламной деятельности Департамент усилит мониторинг и надзор за рекламной деятельностью в этом районе; Активно направлять, получать документы и уведомлять предприятия, производственные и деловые учреждения о рекламной регистрации; Размещать на информационной странице Департамента в полном объеме информацию о сроках, форме проведения акций, рекламной продукции и количестве продукции, а также обязательствах по рекламным программам предприятий, производственных и торговых учреждений для ознакомления потребителей.

В то же время Департамент поручил инспекционному подразделению активно координировать свою деятельность с Управлением по управлению рынком, народными комитетами районов, поселков и городов для организации проверок и контроля качества, маркировки, происхождения товаров и соблюдения правовых норм при реализации предприятиями, производственными и торговыми учреждениями рекламных программ...

Источник: https://hanoimoi.vn/giam-sat-hoat-dong-khuyen-mai-de-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-698051.html