Познакомьтесь с человеком, который «продвигает вьетнамскую красоту по всему миру»

Г-н Нгуен Сон Туй во время продвижения туризма на международных ярмарках.

Эта туристическая компания также была признана компанией, которая за год привезла во Вьетнам наибольшее количество туристов. В настоящее время эта компания имеет офисы во многих странах Азии и выбрана посольствами Вьетнама во многих странах для координации организации туристических ярмарок.

Решение «покинуть Хойан, чтобы вернуться в… Хойан»

• Что вы увидели в Хойане, когда начинали свой бизнес, что побудило вас выйти в мир и привозить гостей в древний город?

Г-н Нгуен Сон Туй : В Хойане так много туристических ресурсов, но я не знаю, как привлечь туристов.

Благодаря поездкам на международные выставки я нашел свой путь. Я решил не останавливаться в Хойане, а отправиться в путь, цель которого — привлечь туристов и «использовать сокровища Хойана». Я всегда думал, что рано или поздно Хойана мне станет мало. Нам нужно выйти и найти что-то новое, то, чего еще никто не делал.

Позже, когда я работал над магистерской диссертацией в Университете Фулбрайта, я познакомился с теорией «Стратегии голубого океана» и она мне очень понравилась. Я понял, что мне нужно плыть, чтобы найти «голубой океан», где среда была бы открытой, с меньшим количеством столкновений и конкуренции, вместо того, чтобы пытаться протиснуться в «красный океан», который и так был слишком переполнен.

• На самом деле, сфера путешествий — это сфера с жесткой конкуренцией, а не совсем «голубой океан»?

Г-н Нгуен Сон Туй : Совершенно верно! Конечно, конкуренция есть, но нам нужно найти способ ее преодолеть. В 2004–2005 годах, когда я начинал свой туристический бизнес, было очень мало компаний, выбиравших рынок Юго-Восточной Азии. Если они это делают, то они не профессионалы.

Думаю, если с моими способностями я сосредоточусь на Юго-Восточной Азии, это будет очень хорошо. Поскольку мы являемся небольшим и гибким бизнесом, «партизанские» операции на этом рынке очень эффективны.

• Это значит, что когда вы начали выезжать за границу, вы решили «выйти» на рынок Юго-Восточной Азии, а не на традиционных клиентов Хойана, Европу и США?

Г-н Нгуен Сон Туй : Я решил выбрать Азию, потому что это сообщество имеет культурное сходство с Вьетнамом, и их уровень владения английским языком также «похож» на мой. Особенно их способ работы похож на вьетнамский, где все основано на репутации и не нужны никакие контракты или юридические формальности. Просто дайте мне кредит, и я буду с вами сотрудничать.

За 15 лет работы я видел, как партнеры создавали бизнес, как и я, сопровождали его и теперь вместе с ним развиваются. Особенно во время таких кризисов, как COVID-19, они продолжают стоять бок о бок, готовые разделить трудности. Когда эпидемия закончится, они по-прежнему будут преданы своему делу и готовы делиться прибылью.

• Но если у нас схожие культуры, то азиатские туристы не чужды Вьетнаму? Как привлечь посетителей?

Г-н Нгуен Сон Туй : Когда я занялся туризмом, я решил, что мне нужно посетить весь Вьетнам, а не только Хойан. Я стараюсь представить как можно больше привлекательных мест в стране, чтобы сделать ее достаточно привлекательной для туристов. Тем самым знакомя друзей по всему миру с красотой Вьетнама.

Более того, туристический ландшафт также сильно изменился после COVID-19. Пока Европа закрылась и пыталась восстановиться, Азия адаптировалась гораздо быстрее. Азиаты очень близки к Вьетнаму, визовая политика, открытые авиаперелеты очень удобны.

Не существует плохого клиента, есть лишь непривлекательный способ его привлечь!

• В современном мышлении туристической индустрии все еще существует мнение, что азиатские туристы, особенно туристы из Юго-Восточной Азии, представляют собой группу недорогих туристов, а не традиционный тип туристов, которым отдается приоритет?

Г-н Нгуен Сон Туй : У нас не должно быть подобной дискриминации. Потому что рынок каждой страны очень разнообразен и богат. Есть хорошие и плохие. Например, мы думаем, что туристы из Лаоса и Мьянмы бедны, но на самом деле туристы — очень богатая группа. Они даже тратят больше, чем европейские туристы. Между тем, некоторые европейские туристы, в том числе и любители пеших прогулок, зачастую тратят очень мало.

Важно понимать, что привычки туристов из Азии отличаются от привычек туристов из европейских стран. Большинству азиатских туристов, особенно из Юго-Восточной Азии, нравится посещать величественные, оживленные места, а не безлюдные и пустые места.

Почему? Потому что их страна полна пустоты и дикости. Путешествуя, они стараются найти многолюдные, красивые места. Это дело вкуса. Как и европейские туристы, их страна уже слишком душная, утомительная и перенаселенная, поэтому, приезжая во Вьетнам, они хотят найти спокойное место для отдыха.

Г-н Нгуен Сон Туй во время продвижения туризма на международных ярмарках.

• Означает ли это, что мы не можем судить о том, является ли клиент клиентом высокого или низкого класса, глядя на то, как он выбирает туристические продукты?

Г-н Нгуен Сон Туй : Да, это восприятие неверно. Мы не должны отстаивать точку зрения, что азиатские клиенты — это дешевые клиенты, а западные клиенты — это роскошные клиенты.

На самом деле, я вижу, что во время путешествий азиатские туристы совершают гораздо больше покупок, чем европейские туристы, например, покупают деликатесы, пирожные, сувениры... Многие азиатские туристы также готовы платить большие деньги, чтобы остановиться в роскошных местах на Бана Хилл или на курортах международного уровня на полуострове Сон Тра ( Дананг ).

• Означает ли это, что туризм изменил направление потока посетителей, и в то время как число европейских туристов сокращается, лидируют азиатские туристы?

Г-н Нгуен Сон Туй : Это объективно подтверждают данные, недавно опубликованные в Хойане. Не после пандемии COVID-19, а с 2017 года число азиатских туристов в Центральном регионе превысило число европейских туристов.

Возьмите два слова «Вьетнам», чтобы чувствовать себя уверенно, выступая на большой сцене.

•Как вьетнамские компании могут чувствовать себя уверенно при взаимодействии на больших игровых площадках?

Г-н Нгуен Сон Туй : Всякий раз, когда я выхожу знакомиться с партнерами, я всегда думаю, что нахожусь в состоянии мышления представителя вьетнамского туризма. Независимо от масштаба мероприятия и масштаба партнеров, я вьетнамец, гражданин страны, которая славится своим культурным наследием. Вьетнам не маленький и не бедный, наоборот. Такие мысли помогут мне обрести большую уверенность в себе.

Как только вы определили себя как национального представителя, вы должны продемонстрировать иное отношение, вы должны быть уверенным в себе бизнесменом. В частности, вы должны хорошо разбираться в потенциальных направлениях во Вьетнаме, политике в области туризма, политике в отношении направлений и т. д. На этом основании вы сможете уверенно представлять их партнерам.

Когда вы демонстрируете уравновешенность и хорошую хватку, люди также производят впечатление и воспринимают вас как достойного человека.

•С чего начать, если вы хотите обрести такую ​​уверенность?

Г-н Нгуен Сон Туй : Предприятия должны сначала создать сеть партнеров для обслуживания рынка, который они используют. Во-вторых, необходимо иметь сеть сотрудников в пунктах назначения. В-третьих, вы должны постоянно присутствовать на форумах, используя любую возможность выступить и представить свои знания местному сообществу.

•Спасибо!

Куангнам прекрасен, но в туризме нет «ведущего журавля».

«Я, как и все остальные, считаю, что Куангнам — это «редкий товар». Не хочу делать комплимент, но на самом деле таких мест не так уж много.

Наследие, культура, люди — все уже знают. Но в настоящее время в горных районах, таких как Тайзянг, Донгзянг, Нам Ча Ми... у клиентов всегда есть потребность приехать. Проблема в том, что товара не хватает. Политика стимулирования и привлечения туристов неэффективна, поэтому спрос не может достичь предложения.

Общий урок показывает, что везде, где туризм успешен, есть предприятия с достаточным потенциалом, достаточными усилиями и достаточными возможностями в туристическом секторе, чтобы инвестировать и лидировать.

Культурные ресурсы и величественная дикая природа являются необходимыми составляющими, но очень важно, чтобы компании знали, как направлять посетителей и возвращать их домой. Мы часто говорим, что из-за пробок и дорог путешественники боятся выходить на улицу.

Я не думаю, что это причина. А как насчет пещеры Са Па или Шондонг в Куангбине? В этой связи, на мой взгляд, политика поощрения и приглашения бизнеса является решающим фактором успеха возрождения направления», - поделился г-н Нгуен Сон Туи.

Источник: https://baoquangnam.vn/gap-nguoi-quang-ba-ve-dep-viet-nam-ra-the-gioi-3140750.html