«Как только информация распространилась, мы оперативно связались с лицом, разместившим информацию, чтобы проверить и уточнить информацию, а также направить лицу, разместившему информацию, юридические документы на продукт, чтобы клиенты могли быть уверены в том, что это подлинный импортный продукт. Однако связаться с ними нам не удалось», — сообщил представитель Long Chau.
Затем, проверив данные в оцифрованной системе, Лонг Чау зафиксировал, что лицо, разместившее информацию, не является клиентом FPT Long Chau и никогда не покупало продукцию через систему. Узнав больше по информационным каналам, мы узнали, что человек, разместивший эту информацию, в настоящее время не находится во Вьетнаме.
Поскольку этот человек не находится во Вьетнаме, никогда не покупал и не исследовал продукт и не обладает полной информацией, подобные заявления в социальных сетях являются абсолютно беспочвенными и негативно сказываются на имидже и бренде компании, а также на доверии потребителей.
В настоящее время FPT Long Chau направила в полицию запрос с просьбой провести расследование и принять меры в соответствии с законом.
Что касается продукта, упомянутого в вирусном сообщении в Интернете, компания FPT Long Chau предоставила СМИ квитанцию о декларации продукта, выданную Департаментом безопасности пищевых продуктов ( Министерство здравоохранения ), и подтвердила стандарты качества японского агентства здравоохранения, где продукт производится.
«Это подлинная продукция, законно разрешенная к обороту во Вьетнаме, с полными счетами-фактурами, этикетками и юридическими документами», — подчеркнул представитель Long Chau и сказал, что благодаря восприимчивому духу компания каждый день стремится к совершенствованию, всегда прислушиваясь ко всем комментариям, чтобы постоянно повышать качество обслуживания, строго соблюдать правовые нормы, обеспечивая удовлетворенность и безопасность клиентов.
Источник: https://doanhnghiepvn.vn/tin-tuc/y-te/fpt-long-chau-moi-cong-an-vao-cuoc-vu-bi-to-ban-thuoc-gia/20250415015911315
Комментарий (0)