Вьетнамские фанаты опустошены, потратив 30 миллионов донгов на выступление Тейлор Свифт, но не получив билетов

(Дан Три) - 30 миллионов донгов - это всего лишь сумма, необходимая для покупки билетов на шоу, не говоря уже о моральных и материальных потерях, которые понесли более 200 вьетнамских фанатов.

Нгок Нгуен (27 лет, Хошимин) провел две бессонные ночи перед отъездом в Сингапур, чтобы посетить выступление певицы Тейлор Свифт 7 марта. Нгок потеряла сон не потому, что была слишком взволнована перед встречей со своим кумиром. Она была в отчаянии, потому что доверилась сайту, который специализируется на покупке билетов для нее, и до сих пор не получила ответа, хотя дата концерта приближалась. По данным расследования репортера Dan Tri , с такой же ситуацией столкнулись не только Нгок Нгуен, но и более 200 других болельщиков. 4 марта десятки людей поделились этой историей в надежде, что поставщик билетов примет позитивные меры и болельщики вскоре получат надлежащую компенсацию. Шесть концертов Тейлор Свифт с 2 по 9 марта на острове Лайон — одно из самых ожидаемых событий на данный момент. Привлекательность певицы заставляет многих вьетнамских поклонников не задумываясь тратить большие деньги, чтобы дышать с ней одним воздухом. Спрос настолько велик, что достать билет уже не так-то просто даже для преданных фанатов. Не имея возможности найти билеты, болельщикам пришлось прибегнуть к услугам посредников, готовых заплатить в 2-3 раза больше. Проверив репутацию SG — сайта, специализирующегося на продаже билетов на музыкальные шоу, Дан (Хошимин) решил купить два билета VIP 2 за 34 миллиона донгов. Поскольку у него было полное доверие, Данх перевел 100%. По мере приближения даты концерта Данх был шокирован известием о том, что билеты аннулированы. Причиной, указанной продавцом, стало то, что организатор автоматически аннулировал билеты.

Доказательства того, что Данх делал пересадку около 3 раз, потому что хотел изменить дату и повысить класс билета (Фото: NVCC).

«Я доверял этому сайту, потому что многие люди рекомендовали его как мошенничество. В течение многих дней SG не отвечал на мои сообщения и не называл время возврата денег. Что еще больше сбивает меня с толку, так это то, что TKV (владелец сайта по продаже билетов) указал только сумму в 30 миллионов донгов, в то время как я уже заплатил 34 миллиона донгов. До сих пор я не могу поверить, что деньги, которые я так долго копил, находятся под угрозой потери. Я не могу спать. Но, к счастью, я планировал пойти на шоу 8 марта, поэтому у меня было время купить еще один билет», — поделился Дан. Из-за двух слов «доверие» многие люди сейчас разочарованы, как и Дань. До инцидента они все еще верили на 100%, потому что SG разместила объявление, обещая предоставить билеты. В случае отсутствия билетов нужного класса они предоставят билеты более низкого класса, а затем вернут деньги и доплатят 10% после шоу. Хоанг Ань (Хошимин) сказал: «По состоянию на 27 февраля я перевел им 13,3 млн донгов за 3 билета категории 6. С того времени, пока владелец сайта не объявил об отмене билетов, я не получал никакой информации. Мне пришлось много раз активно писать сообщения, прежде чем продавец твердо ответил, что «билеты будут», «билеты были обменены на электронные билеты». Мои подозрения достигли пика, я спросил многих других покупателей и узнал, что владелец сайта всем отвечал одинаково. Процент билетов, выданных этим человеком до 2 марта, был очень низким (статистика показывает, что 6 из 100 билетов могли пройти через ворота). После того, как меня попросили вернуть деньги, этот человек попытался затянуть время и извинился».

Еще одна жертва — Хуй Джиа — перевел 19 миллионов донгов на покупку билета категории 3, но с момента инцидента деньги ему так и не вернули (Фото: NVCC).

«Владелец сайта в настоящее время скрывается и не предоставил никаких доказательств. Вся собранная всеми информация показывает, что этому человеку не хватает более 2 миллиардов донгов, чтобы выплатить деньги жертвам. Этот человек просто тянет время, давая обещания и только давая обещания», — в отчаянии сказала Линь — девушка, находящаяся в депрессии из-за того, что не получила никакого ответа от SG. В настоящее время «невезучие» Swifties (поклонники Тейлор Свифт) собирают все доказательства, чтобы добиться вмешательства властей. После того, как разразился скандал, SG постоянно публиковала извинения и обещала компенсацию. Однако клиенты не могут не задаться вопросом, где находятся переведенные ими деньги. Люди проявляют нетерпение, поскольку хотят получить конкретные инструкции по расчету следующего плана. Владелец страницы написал: «Я был слишком упрям, чтобы думать, что у меня будут билеты на руках, а потом я вас разочарую. Я понимаю, что я был недостаточно зрелым и профессиональным, чтобы получить ненужные последствия. Мне следовало сообщить вам об этом раньше, чтобы мы могли найти лучшее решение сейчас». Из-за двусмысленности и постоянных извинений со стороны владельца сайта по продаже билетов жертвы еще больше запутались, особенно по мере приближения шоу. Между тем, фанаты также заплатили немалые деньги за авиабилеты и отели...

Продавец билетов только опубликовал уведомление, не предоставив убедительных доказательств того, что организаторы аннулировали билеты (Фото: Скриншот).

Получив информацию от клиентов, журналисты быстро связались с владельцем сайта по продаже билетов, но ответа не получили. По словам многих пострадавших, с ними сложно связаться, не говоря уже о вмешательстве посторонних. В беседе с репортером Дэном Три HN, специализирующийся на покупке билетов на музыкальные и футбольные шоу, сказал: «На самом деле организаторы аннулируют билеты. Это происходит в тех случаях, когда они обнаруживают, что аккаунт не заслуживает доверия или в нем есть какие-то ошибки. Однако с точки зрения надежного продавца билетов они должны гарантировать права клиентов. Более того, когда организаторы аннулируют билеты, они также должны сделать четкое объявление. Так почему же сайты по продаже билетов не публикуют эту конкретную информацию, чтобы клиенты чувствовали себя в большей безопасности и не путались со своими деньгами? Когда билет определенно аннулирован, они должны немедленно вернуть деньги, так быстро, как только клиент доверится и переведет 100%». В отчаянии многие жертвы (в том числе известные создатели контента) разместили на различных платформах статьи, осуждающие этот сайт по продаже билетов. И этот метод оказался в некоторой степени эффективным. Некоторые люди получили компенсацию от владельца сайта. По прибытии на стадион некоторым жертвам также выдавались билеты в более высокие или более низкие классы. Однако это лишь небольшая цифра. «Владелец сайта очень искусен в компенсации тем, кто раздувает из этого большую проблему в социальных сетях. Что касается обычных жертв, таких как я, этот человек не предпринял никаких шагов, чтобы успокоить их. Более того, владелец сайта только выпустил собственноручно написанное уведомление, без каких-либо весомых доказательств. Мы также имеем право подозревать, что этот человек оставил билеты себе и продал их другим клиентам по более высокой цене», — выразил свое возмущение Хонг Тай (25 лет, Ханой). Для некоторых жертв никакая сумма компенсации не сравнится с тем моральным ущербом, который они получили за последние дни. По мере того, как их волнение по поводу предстоящего торжественного дня сменилось страхом, их ожидание встречи с Тейлор Свифт в «Городе льва» превратилось в ужас. Чи Чи (24 года, Хошимин) попыталась накопить и отложить более 30 миллионов донгов на поездку в Сингапур, чтобы встретиться со своим кумиром «вживую». Она обожает Тейлор Свифт еще со средней школы и не смогла скрыть своего волнения от родителей, когда познакомилась с певицей. Но когда штраф аннулировали, а компенсацию она не получила, Чи не решилась рассказать об этом родителям, опасаясь, что они будут волноваться. Она ворочалась всю ночь, думая о своих с трудом заработанных деньгах. Она считала, что без билетов на шоу бронирование билетов на самолет или номеров в гостиницах будет бессмысленным. Несмотря на грусть, Чи все равно пыталась придумать способ встретиться со своим кумиром. Она начала искать помощи в фан-группах на различных форумах. Наконец, ей повезло, что друзья помогли ей купить билеты. Тем временем некоторые другие заявили, что все же вылетели по расписанию и бродили по стадиону в поисках билетов. Что касается Дана, он потратил еще 50 миллионов донгов на выкуп билетов VIP 2. Это означает, что Дань потратил 84 миллиона донгов на билеты на шоу (включая 34 миллиона донгов, которые он купил в прошлый раз и не получил обратно).

Dantri.com.vn

Источник