Вечером 5 марта произошел массовый сбой в работе ряда приложений платформы Meta Facebook, Instagram, Messenger и Threads, который вскоре был исправлен. Однако возникает вопрос: не слишком ли сильно пользователи полагаются на эту платформу?

Facebooksap.png
Вечером 5 марта произошел сбой в работе Facebook, что нанесло серьезный ущерб некоторым предприятиям.

В беседе с VietNamNet многие компании, предоставляющие услуги цифрового маркетинга, заявили, что серьезно пострадали, поскольку после краха Facebook они потеряли свои рекламные каналы и системы фан-страниц с десятками миллионов пользователей. Не говоря уже о том, что аккаунты Facebook, используемые для связи с TikTok или платформами, которые позволяют входить в систему с помощью этой учетной записи социальной сети, также будут затронуты. Кроме того, ошибка Facebook привела к сбою в работе Instagram, из-за чего эти компании потеряли 50% трафика из социальных сетей.

Г-н Нгуен Зуй Ви, основатель компании Buzi, работающей в сфере цифрового маркетинга, поделился тем, что феномен ошибок Facebook сильно повлиял на компанию. Оказание услуг, заключенных с клиентами, должно быть приостановлено. Компания должна направить информацию клиентам, работающим в этот период времени, с пояснениями, поскольку это влияет на общие ключевые показатели эффективности проекта. Общение с членами компании также страдает из-за привычки использовать Facebook для быстрого общения, что заставляет нас переходить на другие платформы, такие как Zalo, Viber...

Еще одной сферой, которая серьезно пострадала от инцидента с Facebook, стал туризм, особенно экотуризм, например, услуги кемпинга.

Г-н Туй До, владелец кемпинга La Ngau, поделился: «В этом виде туризма 99% клиентов приходят из Facebook. Вернувшись из тура, они делятся своим опытом в группах, распространяют его (вирусным) способом через «сарафанное радио» и, в особенности, «чекинятся», поэтому, когда в социальных сетях возникают проблемы, это сильно сказывается на компании.

Г-н Ле Выонг Тхинь, генеральный директор Vietnam Formula Racing Joint Stock Company, подразделения, предоставляющего развлекательные гоночные услуги для международных и внутренних клиентов, также сказал: «Хотя компания использует множество платформ одновременно, таких как Facebook, Instagram, TikTok, веб-сайт и Zalo, она по-прежнему сильно зависит от Facebook, поскольку доход от рекламы на этой платформе по-прежнему составляет большую долю — до 40–50%. Этот крах социальных сетей будет иметь серьезные последствия. Однако в долгосрочной перспективе предприятиям необходимо иметь запасной план, чтобы уменьшить ущерб.

В то время как предприятия сферы СМИ, туризма и услуг серьезно пострадали, технологический и розничный бизнес не пострадали.

Г-н Нгуен Тхе Кха, коммерческий директор FPT Shop System, сказал: «Как и многие другие компании, FPT Shop также пользуется услугами Meta в работе или продажах». Однако сбой в работе социальной сети 5 марта не повлиял на работу системы. Розничные сети всегда имеют резервные каналы на случай непредвиденных ситуаций, а не полагаются исключительно на какой-то один информационный канал: от внутреннего обмена информацией до платформ социальных сетей для рекламы.

Представители многих компаний, работающих в технологическом секторе, также сообщили, что они не сильно пострадали от краха Facebook. У всех технологических компаний есть собственные каналы коммуникации и продвижения с клиентами.

Многие думают, что ошибки Facebook также коснутся лидеров общественного мнения, но это совершенно неверно.

Г-н Нгуен Нгок Зуй Луан, известный KOL в технологической отрасли, сказал, что продвижение нового контента среди пользователей в этой социальной сети может несколько колебаться, но на доход это не влияет.

Г-н Тран Хиеп, администратор форума Tinh Te, также сказал, что крах Facebook в первую очередь означает потерю места для развлечений и общения с друзьями.

Некоторые певцы и рэперы также поделились тем, что ошибка Facebook не оказала на них существенного влияния, и они готовы перейти на другую платформу.

Г-н Буй Ан, администратор форума HDVietnam, проанализировал, что если у KOL нет Facebook, они переключатся на другие каналы, такие как YouTube, TikTok, Telegram или X (Twitter). Восстановление канала — это лишь вопрос усилий и денег. Лидеры мнений всегда знают, как привлечь внимание с помощью статей, видео, комментариев, обзоров, трансляций... и их любимые клиенты по-прежнему будут следить за ними на новой платформе.

Согласно отчету о недавнем запуске программного обеспечения для прослушивания социальных сетей Департаментом информации и коммуникаций города Хошимин, в настоящее время во Вьетнаме насчитывается около 72,70 млн пользователей Facebook, 67,72 млн пользователей TikTok, 63 млн пользователей YouTube и около 10,9 млн пользователей Instagram.

Будьте осторожны с мошенничеством в сфере услуг

Будьте осторожны с мошенниками, «следующими» за ошибками Facebook

Работа Facebook восстановлена, но пользователям следует быть крайне осторожными с «копировальными» сервисами, целью которых является не что иное, как мошенничество и кибератаки.
Очень смешные мемы после ошибки Facebook

Очень смешные мемы после ошибки Facebook

После сбоя в работе Facebook в ночь на 5 марта, когда социальная сеть снова заработала, появилась серия мемов.
Facebook дает сбой, многие аккаунты выходят из системы за одну ночь

Facebook дает сбой, многие аккаунты выходят из системы за одну ночь

Учетные записи Facebook автоматически выходят из системы, а затем не могут войти снова — с этой проблемой сталкиваются многие вьетнамские пользователи.