Рост туризма в 2024 году, но многие предприятия сообщают о снижении прибыли

Хотя доходы сферы туризма и гостеприимства продолжали расти двузначными числами, доля предприятий, сообщающих о снижении прибыли, также увеличилась.

Международные туристы снуют по улицам Хошимина. Фото: QUANG DINH

Акционерное общество Vietnam Report (Vietnam Report) официально объявило 10 самых престижных туристических компаний и 5 самых престижных отелей и курортов 2024 года.

В сопроводительном отчете также показано, что в туристической отрасли наблюдается положительный рост, но она сталкивается с трудностями в области контроля затрат и цифровой трансформации.

По данным Vietnam Report, хотя доходы туристической и гостиничной индустрии продолжают стабильно расти и демонстрируют множество позитивных сигналов, давление со стороны издержек усиливается: доля предприятий, сообщающих о снижении прибыли, увеличилась с 7,2% до 11,1%, что свидетельствует о серьезных проблемах с контролем операционных расходов и поддержанием рентабельности.

После периода экономических потрясений, сопровождавшихся ростом инфляции, ростом цен на сырьевые товары и геополитическими кризисами, потребители стали склонны экономить и направлять свои расходы на основные нужды.

Предприятия сталкиваются с необходимостью инвестировать в цифровую трансформацию, необходимостью перехода к модели устойчивого развития и ростом эксплуатационных расходов.

В то же время устойчивое развитие стало долгосрочным приоритетом: доля предприятий, уделяющих особое внимание управлению рисками, достигла 57,1%. Примечательно, что спрос на устойчивые услуги со стороны клиентов существенно растет: готовность платить за экологически чистые услуги к 2024 году достигнет 80,9%.

В этом контексте ожидается, что в 2025 году туристическая отрасль не только восстановится, но и будет вынуждена внести существенные изменения для достижения целей устойчивого развития.

По данным опроса Vietnam Report, процент потребителей, готовых увеличить свои расходы на туризм, значительно вырос, достигнув 48,1% по сравнению с 27,6% в 2023 году.

Это впечатляющее улучшение, отражающее устойчивую тенденцию к восстановлению отрасли и изменения в поведении потребителей.

Экономическая ситуация в 2024 году также благоприятна для туристической отрасли.

Рост ВВП, низкий уровень безработицы и стабильная инфляция повысили покупательную способность среднего класса, способствуя увеличению расходов на развлечения и досуговые услуги.

В частности, в условиях глобальной геополитической нестабильности Вьетнам превратился в безопасное, стабильное и дружелюбное направление, отвечающее тенденции безопасных путешествий среди иностранных туристов.

По данным опроса, 71,4% предприятий отрасли верят в позитивный прогноз на 2025 год, поставив перед собой цель принять 25–28 миллионов иностранных посетителей и 130 миллионов внутренних посетителей, что напрямую внесет 8–9% в ВВП.

В то же время ожидается, что отрасль создаст 6,3 млн рабочих мест, в том числе 1,2 млн прямых рабочих мест, что будет способствовать устойчивому развитию и превращению ее в ведущее в мире привлекательное туристическое направление.

Потребители предпочитают онлайн-каналы

В 2024 году произойдет заметное изменение в поведении потребителей, поскольку онлайн-каналы станут основным выбором. Доля услуг бронирования через туристические приложения, такие как Traveloka и Booking.com, вырастет с 31,4% в 2023 году до 71,4% в 2024 году.

Аналогичным образом количество бронирований через сайты туристических агентств выросло с 26,5% до 57,1%. Между тем, традиционные каналы, такие как агенты или прямое бронирование в туристических местах, значительно сократились.

Этот сдвиг отражает эффективность инвестиций компаний в технологии и стратегии по улучшению онлайн-опыта. В то же время привлекательные акции и возможность сравнивать цены на цифровых платформах изменили способ доступа клиентов к туристическим услугам.

Столкнувшись с тенденцией цифровой трансформации, 85,7% предприятий туристическо-гостиничного и курортного бизнеса отдают приоритет стратегии расширения своего присутствия в социальных сетях и онлайн-платформах для повышения узнаваемости бренда.

«Туристическая индустрия Вьетнама сталкивается со сложной проблемой: как сбалансировать долгосрочные инвестиционные потребности и текущее давление затрат. В условиях все более жесткой конкуренции цифровая трансформация и устойчивое развитие являются не просто вариантами, а стали жизненно важными факторами», — заявили эксперты в отчете.

Источник: https://tuoitre.vn/du-lich-2024-tang-truong-nhung-nhieu-doanh-nghiep-bao-loi-nhuan-sut-giam-20241207090236301.htm