Банковский и финансовый бизнес ускоряется в эпоху ИИ

DNVN - На конференции и выставке Smart Banking 2024 на тему «Формирование цифрового будущего банковской отрасли: безопасная и устойчивая операционная стратегия», организованной Ассоциацией банков Вьетнама 29 октября, компания Microsoft представила новейшие обязательства, технологические тенденции и решения на основе ИИ для банковской отрасли, способствуя ускорению в эпоху ИИ.

Инновации происходят во всех областях банковской и финансовой индустрии. Согласно последнему исследованию Gartner «Основные приоритеты и планы инвестиций в технологии для банковской отрасли в 2025 году», наибольшие изменения, ожидаемые в инвестициях в банковские технологии, связаны с генеративным ИИ (39%), кибербезопасностью/информационной безопасностью (34%) и ИИ (33%) соответственно.

Выступая на мероприятии, г-н Ле Нян Там, технический директор Microsoft Vietnam, сказал: «Microsoft считает, что ИИ изменит нашу эпоху и позволит предприятиям в целом, а также банковским и финансовым учреждениям в частности быстрее и эффективнее развиваться в цифровую эпоху. Все наши последние достижения в области ИИ разработаны в соответствии с принципом надежного и безопасного ИИ, который был интегрирован во всю экосистему продуктов и решений Microsoft. Поэтому мы считаем, что, имея почти полувековой опыт пионера в области ИТ во всем мире, Microsoft может поддержать крупные банковские и финансовые учреждения в мире в целом и во Вьетнаме в частности, чтобы получить конкурентное преимущество и стать более успешными в эпоху ИИ».

В эпоху искусственного интеллекта интеллектуальный банковский опыт становится важным фактором удовлетворения растущих потребностей клиентов, а также оперативной адаптации к быстрым изменениям рынка. Применение передовых технологий, таких как облако и искусственный интеллект, поможет банкам повысить производительность, оптимизировать расходы, эффективно анализировать данные, тем самым принимая точные и своевременные бизнес-решения.

Г-н Ле Нхан Там, директор по технологиям Microsoft Vietnam, выступил с докладом на конференции Smart Banking 2024.

Облачная платформа для банковского дела и финансов с Microsoft Cloud for Financial Services: Microsoft Cloud for Financial Services — это платформа, предназначенная для банковских и финансовых организаций, предоставляющая облачные сервисы и решения Microsoft Azure, которые помогают организациям масштабироваться по требованию, повышать эффективность и быстро достигать бизнес-целей — от преобразования клиентского опыта до расширения прав и возможностей сотрудников, управления рисками и соответствия требованиям или модернизации основных банковских систем.

Платформа генеративного ИИ с Microsoft Azure OpenAI: Microsoft Azure OpenAI объединяет новейшие GPT-4o и o1-preview, чтобы произвести революцию в приложениях ИИ в банковской сфере, позволяя разрабатывать интеллектуальные решения для персонализированного обслуживания клиентов и расширенной предиктивной аналитики. Используя эти передовые модели искусственного интеллекта, банки могут стимулировать инновации и сокращать процессы принятия решений.

Интеллектуальная платформа данных с Microsoft Fabric: Microsoft Fabric — это комплексное решение для аналитики данных, которое упрощает управление данными и их анализ, оптимизирует затраты и позволяет банкам внедрять инновации и улучшать качество обслуживания клиентов. Кроме того, Microsoft Fabric — это правильная платформа данных для приложений генеративного ИИ, позволяющая банкам использовать ИИ для персонализированного обслуживания клиентов и предиктивной аналитики.

Помощник на основе искусственного интеллекта во всех областях: спустя более года после запуска помощник на основе искусственного интеллекта Copilot был интегрирован корпорацией Microsoft в экосистему своих продуктов и решений, таких как Microsoft 365, Dynamics 365, GitHub и Copilot, чтобы предоставить организациям и клиентам во всех областях возможность максимально использовать выдающиеся возможности технологии искусственного интеллекта для повышения производительности труда сотрудников, повышения эффективности работы, усиления безопасности, а также улучшения качества обслуживания клиентов.

Недавно компания также сделала важный шаг вперед, когда Copilot для Microsoft 365, помощник на основе искусственного интеллекта, интегрированный в экосистему офисных приложений Microsoft 365, расширил поддержку вьетнамского языка, предоставив вьетнамским пользователям более полный опыт работы в таких знакомых приложениях, как Word, Excel, Powerpoint и Teams... Это важный шаг вперед, помогающий пользователям в полной мере ощутить расширенные возможности искусственного интеллекта, создавая прочную связь между технологиями и родными языками, способствуя продвижению процесса цифровизации в банковских и финансовых услугах Вьетнама.

В помощнике Microsoft 365 Copilot недавно появилась поддержка вьетнамского языка, что обещает предоставить вьетнамским пользователям более полный набор функций.

Сегодня более 60 000 организаций по всему миру внедряют технологию искусственного интеллекта Azure от Microsoft. Кроме того, 85% компаний из списка Fortune 500 используют технологию искусственного интеллекта Microsoft, а почти 60% используют Microsoft 365 Copilot.

Кроме того, инновации требуют прочной основы безопасности, конфиденциальности и доверия, поэтому безопасность является главным приоритетом для Microsoft, и мы уделяем особое внимание защите данных на основе принципов ответственного ИИ, внедрению надежных мер безопасности на основе модели Zero Trust и приверженности ключевым принципам безопасности Инициативы «Безопасное будущее для банковских и финансовых учреждений».

Компания Microsoft стремится развивать ответственный ИИ с помощью этических принципов. Компания разработала Стандарт ответственного ИИ, который представляет собой структуру для создания систем ИИ, основанную на шести принципах: справедливость, надежность и безопасность, конфиденциальность и защита, инклюзивность, прозрачность и подотчетность.

Компания Microsoft внедрила модель Zero Trust для защиты корпоративных и клиентских данных. Основываясь на принципе «не доверяй, всегда проверяй», вместо того, чтобы предполагать, что все внутри брандмауэра организации безопасно, Zero Trust предполагает, что нарушение возможно, и проверяет каждый запрос, как если бы он исходил из открытой сети.

Инициатива «Безопасное будущее» отражает стремление Microsoft постоянно совершенствовать безопасность своих продуктов и услуг.

Поскольку ИИ позиционируется как фактор, кардинально меняющий банковскую и финансовую отрасли, помогающий повысить эффективность, защититься от мошенничества и стимулировать инновации, руководителям банков необходимо обеспечить безопасную, надежную и ответственную интеграцию и управление ИИ для обеспечения устойчивого и долгосрочного роста.

Нгуен Дук

Источник: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-tai-chinh-ngan-hang-tang-toc-trong-ky-nguyen-ai/20241030035412757