Компания Thach Thanh Electricity призывает клиентов использовать автоматическую оплату счетов за электроэнергию.

Сотрудники компании Thach Thanh Electricity взаимодействовали с предприятиями района, чтобы распространить информацию и помочь работникам принять участие в автоматическом вычете платы за электроэнергию.

Оплата счетов за электроэнергию посредством автоматического списания — один из способов оплаты, который дает множество преимуществ, таких как экономия времени, устранение риска просроченной оплаты и минимизация ошибок в процессе транзакции. Поэтому в последние годы компания Thanh Hoa Electricity Company тесно сотрудничала с банками провинции для внедрения оплаты счетов за электроэнергию именно в этой форме.

В Тхатьтхане по состоянию на март 2025 года 100% клиентов оплачивали счета за электроэнергию безналичным способом, из которых 1545 клиентов зарегистрировались для использования автоматического дебетового платежа. Большинство клиентов, которые подписываются на эту услугу, являются новыми клиентами или продлевают контракты. Однако этот показатель все еще низок по многим причинам, таким как: многие люди по-прежнему сохраняют привычку оплачивать счета за электроэнергию наличными непосредственно в пунктах приема платежей или через инкассаторов; Некоторые клиенты, хотя и зарегистрированы для автоматического списания средств, не поддерживают регулярно доступный остаток на своих счетах, что делает проведение транзакций невозможным. Кроме того, клиенты в горных, отдаленных и изолированных районах имеют малочисленное население, низкий уровень образования и редко пользуются банковскими услугами, что затрудняет реализацию. Опасения по поводу мошенничества в сфере высоких технологий также заставили некоторых клиентов проявить осторожность и неохотно подписываться на автоматические платежи.

Компания Thach Thanh Electricity помогает воспитателям детского сада Kim Tan зарегистрироваться для автоматического вычета задолженности.

Столкнувшись с вышеописанной ситуацией, компания Thach Thanh Electricity активно координировала свои действия с властями всех уровней, чтобы выпустить директивы для всех административных и государственных учреждений в регионе, побуждая кадровые кадры, государственных служащих и государственных служащих автоматически оплачивать счета за электроэнергию. Взаимодействуйте с общественно-политическими организациями, такими как Союз женщин, Союз молодежи, Ассоциация фермеров, для продвижения преимуществ этого способа оплаты.

Подразделение выделило специализированный персонал для непосредственной работы с бухгалтерскими службами предприятий, а также производственных и коммерческих организаций с большим количеством сотрудников для руководства и поддержки автоматической регистрации платежей по задолженности; Организовывать пропагандистские и прямые консультационные сессии непосредственно на рабочих местах работников, помогая им понять удобство этой формы.

Компания Thach Thanh Electricity также тесно сотрудничает с банками района с целью упрощения процедур открытия счетов и регистрации для услуг автоматического дебетования. Организовать консультационные пункты в сельских домах культуры, на рынках и в жилых районах, чтобы помочь людям зарегистрироваться для получения услуг. Предоставляйте различные варианты оплаты, такие как через банковские приложения, электронные кошельки, QR-коды, чтобы удовлетворить потребности различных групп клиентов.

Работники компании Thach Thanh Electricity активно пропагандируют и консультируют клиентов по использованию коммунальных услуг электроэнергетической отрасли, включая возможность оплаты счетов за электроэнергию безналичным способом с помощью автоматического дебетования.

Для содействия коммуникации и повышения осведомленности общественности компания Thach Thanh Electricity активно публикует новости и статьи о преимуществах автоматического взыскания задолженностей на цифровых платформах, транслирует пропагандистские колонки на районном радио и телевидении, а также разрабатывает обучающие документы и наглядные видеоролики, помогающие людям легко зарегистрироваться для получения услуги. Подразделение также упростило процедуры регистрации, внедрило онлайн-поддержку для экономии времени клиентов и создало консультационную группу колл-центра для оперативного реагирования на вопросы и улучшения качества обслуживания.

Продвижение автоматического взыскания задолженностей не только помогает улучшить качество обслуживания, но и способствует модернизации электроэнергетической отрасли, оптимизации процесса взимания платежей, снижению нагрузки на отдел по взысканию счетов за электроэнергию и повышению эффективности финансового управления.

Согласно плану, компания Thach Thanh Power Company будет стремиться увеличить показатель автоматического взыскания задолженности клиентов, обеспечив достижение цели, поставленной компанией Thanh Hoa Power Company в 2025 году и последующих годах.

Благодаря целеустремленности и синхронной реализации предлагаемых решений компания Thach Thanh Electricity постепенно продвигает оплату счетов за электроэнергию посредством автоматического дебетования, тем самым способствуя достижению цели комплексной цифровизации бизнеса и обслуживания клиентов как подразделения в частности, так и всей электроэнергетической отрасли в целом.

The Vy (ПК Тхань Хоа)

Источник: https://baothanhhoa.vn/dien-luc-thach-thanh-khuyen-khich-khach-hang-su-dung-hinh-thuc-thanh-toan-tien-dien-tu-dong-244348.htm