Кинхтедоти - В последние годы Вьетнам выбирают многие миллиардеры для проведения важных мероприятий. Однако привлечение VIP-гостей пока еще весьма скромное и не совсем соответствует заложенному потенциалу из-за нехватки высококвалифицированных кадров.
Место назначения многих миллиардеров мира
В 2024 году туристическая индустрия Вьетнама удивила всех, приняв множество групп миллиардеров со всего мира. В августе 2024 года группа из 4500 человек из индийского миллиардера выбрала Вьетнам в качестве места для исследования, отдыха и проведения конференции. Затем, в октябре 2024 года, Вьетнам приветствовал делегацию из 50 миллиардеров со всего мира в городе Дананг для участия в ежегодной клиентской конференции бренда самолетов Gulfstream (США).
Не останавливаясь на достигнутом, в начале декабря 2024 года основатель компании по обработке графики Nvidia, тайваньско-американский миллиардер Дженсен Хуан приехал в Ханой по работе. В перерывах между работой миллиардер находил время, чтобы прогуляться по улицам и насладиться уличной едой, такой как фо, разливное пиво, яичный кофе...
Объясняя причину, по которой состоятельные иностранные туристы выбирают Вьетнам в качестве места назначения, директор Национальной туристической администрации Нгуен Чунг Кхань заявил, что Вьетнам обладает чрезвычайно ценными природными и культурными ресурсами... Это основа для того, чтобы туристическая индустрия предлагала привлекательные и уникальные продукты для состоятельных туристов.
«Недавно многие международные организации признали туризм во Вьетнаме безопасным и привлекательным направлением. «Многие миллиардеры и влиятельные личности мира выбрали Вьетнам местом проведения важных мероприятий, что подтверждает, что Вьетнам очень привлекателен для состоятельных клиентов», — подтвердил г-н Кхань.
По словам директора туристической компании Travelogy Vietnam Ву Ван Туена, в последнее время туристическая индустрия привлекла многие известные международные бренды, такие как Inter Continental, Four Seasons, Ritz-Carlton..., которые инвестируют в высококлассные гостиничные и курортные системы, такие как Inter Continental Danang Sun Peninsula Resort, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay или Six Senses Ninh Van Bay... Эти инвестиции принесли туристам роскошные впечатления, удобства и 5-звездочное обслуживание.
Повышение качества человеческих ресурсов
По мнению экспертов в сфере туризма, хотя Вьетнам обладает огромным потенциалом для привлечения состоятельных туристов, для привлечения такого количества посетителей предприятиям необходимо создавать высококачественные услуги. Но для этого необходимо повысить качество человеческих ресурсов.
В действительности, несмотря на стремительный рост числа иностранных туристов, туристический бизнес сталкивается с нехваткой человеческих ресурсов для обслуживания туристов. Представитель акционерной компании Viet Tourism Media поделился тем, что, хотя компания принимала множество крупных международных делегаций, «головной болью» этого подразделения является нехватка до 20% человеческих ресурсов, а компания до сих пор не набрала высококвалифицированных работников.
По словам постоянного вице-президента Вьетнамской ассоциации туризма Као Тхи Нгок Лан, Вьетнам испытывает нехватку высококвалифицированных кадров в сфере туризма, особенно в пиковые сезоны, такие как праздники и Тет. Региональный дисбаланс в человеческих ресурсах приводит к тому, что во многих регионах наблюдается быстрый рост числа туристов, но качество обслуживания ниже, чем в других регионах, и нестабильно.
По данным Вьетнамской национальной администрации по туризму, в сфере размещения с вместимостью более 70% туристической отрасли в настоящее время требуется около 485 000 работников. Прогнозируется, что к 2030 году в стране будет 1,3–1,45 млн гостиничных номеров, что потребует более 1 млн рабочих. Чтобы удовлетворить спрос на человеческие ресурсы, туристической отрасли необходимо добавлять 60 000 рабочих каждый год. Несмотря на то, что спрос на человеческие ресурсы растет, учебные заведения ежегодно обучают лишь около 20 000 студентов, из которых доля профессионально подготовленных работников составляет лишь 43% от общего числа работников сферы туризма.
Директор Института исследований развития туризма Нгуен Ань Туан заявил, что для решения проблемы качественных человеческих ресурсов сектору образования необходимо разработать стандарты подготовки кадров, соответствующие международным стандартам. Для этого нам необходимо привлечь инвестиции в инфраструктуру и преподавательский состав; включить в программу обучения новые знания о новых видах туризма….
Согласившись с этим мнением, руководитель исследовательской группы по управлению туризмом и гостеприимством (Университет RMIT) доктор Нуно Рибейро предположил, что в ближайшее время, помимо повышения качества обучения, в краткосрочной перспективе предприятиям следует подключиться к отечественным и международным системам обучения для набора новых работников из смежных отраслей, тем самым восполнив дефицит кадров в сфере туризма», - предложил г-н Нуно Рибейро.
Источник: https://kinhtedothi.vn/dich-vu-cao-cap-nang-tam-du-lich-viet.html
Комментарий (0)