В предыдущей серии статей газета Nhan Dan описала успешные и болезненные уроки вьетнамских предприятий сферы цифровых технологий при выводе интеллектуальных и технологических продуктов на зарубежные рынки. Мы взяли интервью у доктора Нгуен Тхань Туена, который продолжил рассказывать о своем опыте выхода на рынок, о проблемах, с которыми сталкивается бизнес, и о некоторых решениях, которые помогут вьетнамским предприятиям продолжить свой путь к завоеванию самых требовательных рынков.
Репортер: Рабочая группа по продвижению вьетнамских цифровых технологических продуктов по всему миру, созданная Министерством информации и коммуникаций, внесла свой вклад в повышение узнаваемости вьетнамских предприятий в сфере цифровых технологий в мире с помощью ряда программ практических действий. Оглядываясь на прошедший год, как вы оцениваете то, что мы сделали?
Доктор Нгуен Тхань Туен: До 2023 года Министерство информации и коммуникаций проводило политику поддержки и содействия вьетнамским предприятиям в сфере цифровых технологий в завоевании мира. В начале 2023 года министр информации и коммуникаций создал Консультативную группу для поддержки предприятий цифровых технологий, выходящих за рубеж в сфере информации и коммуникаций, с целью решительного внедрения решений по реализации вышеуказанной политики.
В 2023 году и в начале 2024 года Министерство организовало 7 делегаций для вывода зарубежных предприятий на такие крупные рынки, как США, Япония, Сингапур, Австралия, Новая Зеландия, Испания, что позволило наладить связи между 60 вьетнамскими предприятиями и более чем 3000 международных предприятий и организаций в сегментах BPO, ITO, полупроводников, беспилотных автомобилей, финансовых технологий... организовать более 100 сессий по установлению деловых контактов между вьетнамскими предприятиями сферы информационных технологий и зарубежными предприятиями.
Национальный павильон, демонстрирующий вьетнамскую продукцию в сфере информационных технологий на ATxSG, крупнейшей в Азии технологической выставке, которая пройдет в Сингапуре в 2023 и 2024 годах, привлек около 1800 посетителей и вызвал симпатию международных партнеров и друзей к вьетнамской продукции в сфере цифровых технологий.
В то же время Министерство также поддержало участие предприятий в международных премиях в области цифровых технологий, таких как Премия АСЕАН в области цифровых технологий (ADA) и Премия Азиатско-Тихоокеанского региона в области информационных технологий (APICTA). В 2024 году вьетнамские предприятия опередили 10 стран АСЕАН по количеству золотых и серебряных медалей на ADA 2024...
Помимо мероприятий, проводимых за рубежом, Министерство также оказывает поддержку ассоциациям и предприятиям в организации множества мероприятий по содействию торговле и инвестициям во Вьетнаме, чтобы открыть возможности для выхода вьетнамских предприятий на мировой рынок, таких как бизнес-встречи Вьетнама и Великобритании в марте 2024 года; Конференция в Гонконге — мир возможностей в области инноваций и технологий, март 2024 г.; Семинар по привлечению инвестиций в город Фукуока, Япония, в июне 2024 года…
Министерство также организовало встречу между вьетнамскими предприятиями в сфере цифровых технологий (в основном, предприятиями по разработке программного обеспечения), которые хотят содействовать экспорту продукции цифровых технологий за рубеж, с вьетнамскими торговыми консультантами в 10 странах мира, включая США, Германию, Францию, Японию, Корею, Сингапур, Лаос, Камбоджу и Тайвань (Китай). Встреча способствовала налаживанию связей вьетнамских предприятий сферы цифровых технологий с ключевыми рынками экспорта программного обеспечения Вьетнама, способствуя расширению бизнеса.
В условиях, когда внутренняя экономика все еще сталкивается с трудностями, а мировой рынок информационных технологий имеет большой потенциал и возможности для развития, эти мероприятия способствовали укреплению позиций вьетнамских продуктов и предприятий в глазах международных друзей и помогли предприятиям легче получить доступ на рынок.
Репортер: На ваш взгляд, какие рынки, на которых вьетнамские предприятия сформировали клиентскую базу, такие как США, Европа, Япония, Юго-Восточная Азия и т. д., все еще имеют неиспользованный потенциал для вьетнамских ИТ-предприятий?
Доктор Нгуен Тхань Туен: В настоящее время основными рынками сбыта Вьетнама являются Северо-Восточная Азия (Япония, Корея), Северная Америка (США, Канада). Потенциальные рынки включают Европу и Юго-Восточную Азию. Но, по моему мнению, Япония — это рынок с большим потенциалом, который привлекает многие вьетнамские компании, работающие в сфере цифровых технологий.
Япония — это огромный рынок ИТ стоимостью 455 миллиардов долларов. в 2023 году, как ожидается, увеличится до 480 миллиардов долларов США в 2028 году. Однако, по информации Японской ассоциации информационных технологий (JISA), Япония испытывает серьезную нехватку кадровых ресурсов в сфере ИТ, включая кадровые ресурсы в сфере программного обеспечения, поскольку население быстро стареет, а молодые японцы не хотят изучать ИТ, а предпочитают изучать только такие области, как психология, социология и т. д.
Япония нуждается в ИТ-специалистах больше, чем когда-либо. Многие японские организации и предприятия все больше зависят от иностранной рабочей силы, чтобы выжить.
Японские компании также ожидают, что правительство Японии предпримет дальнейшие шаги по расширению возможностей привлечения вьетнамских ИТ-специалистов для работы во многих областях, где наблюдается серьезная нехватка рабочей силы, таких как финансы, банковское дело, государственное управление, здравоохранение, розничная торговля и т. д.
Недавно, 5 июня 2024 года, правительство провинции Фукуока, четвертой по величине экономики Японии, провело семинар по привлечению инвестиций в Фукуоку в надежде, что сюда придут многие вьетнамские технологические предприятия. Помимо Фукуоки, аналогичные пожелания есть и в префектуре Канагава, прилегающей к Токио.
Губернатор префектуры Канагава г-н Юдзи Куроива лично сказал мне, что он надеется, что больше вьетнамских предприятий откроют филиалы или офисы, чтобы помочь городу Якогама — столице Канагавы — осуществить цифровую трансформацию.
Помимо Японии, потребность во вьетнамских кадрах в сфере цифровых технологий также велика в таких влиятельных странах, как США, Сингапур, Европа, Великобритания... особенно в сфере высоких технологий, таких как полупроводники и искусственный интеллект.
С начала года многочисленные правительственные и деловые делегации из вышеперечисленных стран посетили Ханой и Министерство информации и коммуникаций, чтобы обсудить возможности активного развития сотрудничества.
Утром 18 июня во время посещения Министерства информации и коммуникаций г-н. Оксман, председатель Совета по информационным технологиям США, заявил, что США хотят, чтобы Вьетнам стал важным звеном в глобальной цепочке поставок в секторе информационных технологий.
Репортер: Выйдя в океан, вьетнамским предприятиям придется конкурировать со многими «крупными парнями» мира. В чем, по Вашему мнению, заключается конкурентоспособность продукции цифровых технологий, произведенной во Вьетнаме?
Доктор Нгуен Тхань Туен: Вьетнам является авторитетным поставщиком услуг аутсорсинга офшорного программного обеспечения на мировом рынке, занимая 6-е место в мире и лидируя в Японии.
Вьетнамские предприятия информационных технологий достигли более высокого уровня развития. Раньше, впервые выходя на зарубежный рынок, вьетнамские ИТ-предприятия в основном предоставляли человеческие ресурсы, решали проблемы/программировали по требованию.
В настоящее время многие вьетнамские предприятия имеют возможность консультировать и предоставлять комплексные решения в области информационных технологий. Чтобы выйти на зарубежные рынки, предприятиям необходимы решения и продукты. Компании должны понимать бизнес своих клиентов и иметь собственное ядро. В Японии успешные ИТ-компании создали экосистему, включающую участников, систему филиалов по всей Японии, а также разнообразную и всеобъемлющую систему продуктов, решений, услуг и направлений.
Вьетнамские деловые услуги присутствуют во многих сферах деятельности, таких как банковское дело, финансы, страхование, ценные бумаги, логистика и транспорт, производство и автоматизация, а также развитие человеческих ресурсов в сфере технологий.
В последнее время вьетнамские технологические предприятия также вышли на новые направления, такие как логистика, здравоохранение, телекоммуникации, энергетика, цифровая трансформация, гостиничный бизнес, развлечения и электронная коммерция...
Вьетнамские предприятия сферы цифровых технологий также постепенно получают доступ к большинству ключевых цифровых технологий, таких как 5G, IoT, искусственный интеллект, роботы, виртуальная реальность, большие данные и облачные вычисления.
На двух азиатских технологических выставках ATxSG в Сингапуре в июне 2023 года и мае 2024 года вьетнамские предприятия представили более 80 продуктов на основе новых технологий, таких как использование ИИ в диагностике рака от VinBrain, решение по информационной безопасности для Интернета вещей от VNPT, решение для умного дома от VNPT, интеллектуальное освещение от Rang Dong, решение для сетевых технологий 5G от TM), интеллектуальная камера от HANET, электронный счетчик от EVN, интеллектуальная зарядная станция от EVN, ИИ Flyer от VTI, технология ИИ для аутентификации объектов и моделирования персонажей от NTQ, решение для цепочки поставок от Smartlog, технология анимации от Sconnect...
Некоторые вьетнамские предприятия сферы информационных технологий, добившиеся успеха в странах G7, вывели свою успешную продукцию на рынки других стран под маркой G7 и добились обнадеживающих успехов.
Репортер: Сэр, как в настоящее время мы создаем базу данных по экспорту цифровой продукции Вьетнама в другие страны мира?
Доктор Нгуен Тхань Туен: Департамент информационных технологий и коммуникационной промышленности создал и поддерживает базу данных предприятий сферы цифровых технологий, включая данные о доходах, экспорте, продукции, человеческих ресурсах и т. д.
По данным базы данных предприятий сферы цифровых технологий, в 2023 году экспортная выручка вьетнамских предприятий в сфере программного обеспечения и услуг в сфере информационных технологий (без учета предприятий с прямыми иностранными инвестициями) достигнет примерно 9 млрд долларов США (что составит 6,3% от общей выручки всей отрасли информационных технологий — 142 млрд долларов США).
Число вьетнамских предприятий сферы цифровых технологий, ведущих бизнес на зарубежных рынках, составляет более 1500 предприятий.
Некоторые типичные предприятия: Viettel, VNPT, FPT, CMC, TMA, NTQ Solution, Rikkei Soft, VMO Holdings, VNG, MOR Software, ...
Репортер: Помимо успеха многих предприятий, зарекомендовавших себя на международном рынке, есть также много молодых предприятий, которые стремятся представить вьетнамские технологические продукты миру. Какие уроки, по Вашему мнению, сегодня ценны для молодого бизнеса, чтобы не «спотыкаться» с первых неуверенных шагов?
Доктор Нгуен Тхань Туен: Я могу привести пример с японского рынка. В мае 2023 года во время Вьетнамской недели информационных технологий в Японии, организованной VINASA, у нас была возможность посетить и поработать с рядом успешных компаний в Японии, таких как FPT Japan, NTQ Japan, VMO Japan, Rikkeisoft….
Руководители этих предприятий поделились с нами своими секретами успеха.
Один из них — «Продвижение в штаб-квартиру в Токио и оттуда распространение по всей Японии». Раньше при открытии офисов в провинциях было очень сложно убедить японских клиентов. Компания NTQ Japan приняла решение перенести свою штаб-квартиру из префектуры Канагава в центральный район Токио Тиёда. Расположение штаб-квартиры в «бриллиантовом» районе помогло компании завоевать доверие в глазах японских клиентов, что вселило в них уверенность, необходимую для заключения контрактов.
Во-вторых, «Использование японцев для доступа на японский рынок». Япония — очень сложный рынок . Иностранцам требуются десятилетия, чтобы понять язык, культуру и бизнес, как это делают японцы. Кроме того, иностранцам очень сложно найти подход к японским клиентам. Поэтому вьетнамские предприятия часто нанимают японцев из других компаний. Хотя японские сотрудники обходятся дороже, они вызывают доверие у клиентов. В 2020 году компания FPT Japan основала компанию FPT Consulting, большинство сотрудников которой — японцы.
В-третьих, ударьте по голове. В прошлом вьетнамские предприятия продвигали свою деятельность путем «распространения листовок», рассылая документы повсюду. Зачастую результаты вообще остаются без ответа. Теперь компании выбирают и стремятся напрямую обращаться к высшим руководителям организаций и предприятий, являющихся потенциальными клиентами.
В-четвертых, перейти от «Офшор» (использование внутренних ресурсов — офшор — PV) к «Ниаршор» (использование иностранных ресурсов — ниаршор — PV) и «Бестшор» (наиболее эффективное предоставление услуг клиентам — PV). Ранее FPT Japan открывала офисы только в Японии, принимая заказы для передачи во Вьетнам и выполнения «офшорным» способом. Недавно японское правительство приняло политику назначения на работу только в Японии и запрета отправки на работу за границу. Чтобы справиться с этой политикой, FPT Japan переместила свои офисы в филиалы, расположенные в японских городах, внедрив подход «Близко к берегу» вместо «Офшорного».
В 2017 году компания FPT Japan открыла первый «Nearshore» центр — FPT Okinawa & R&D Joint Stock Company, позднее изменив название на FPT NearsShore и открыв дополнительные филиалы в Фукуоке и Хоккайдо. На сегодняшний день FPT Japan создала сеть из 16 филиалов во всех провинциях Японии и вскоре откроет 17-й филиал.
Репортер: Во Вьетнаме много предприятий, занимающих позиции на некоторых крупных рынках мира, но многие из них потерпели неудачу. По вашему мнению, с какими проблемами сталкиваются наши ИТ-компании при выводе на рынок цифровых технологических продуктов?
Доктор Нгуен Тхань Туен: Вьетнамский бизнес сталкивается со многими проблемами. По моему мнению, прежде всего, не так много посторонних людей, организаций и иностранных предприятий знают о вьетнамских цифровых технологиях. Информационные технологии — это отрасль с большим доходом, высоким экспортом, высокой предельной прибылью и экономический сектор с большим потенциалом прибыли во Вьетнаме. Однако государственная поддержка предприятий сферы информационных технологий по-прежнему весьма скромна.
По сравнению с отраслью, которая в последние годы получала большую государственную поддержку, производством продуктов питания, в 2023 году Вьетнам экспортировал более 8 миллионов тонн риса с выручкой 4,7 миллиарда долларов США, маржинальной прибылью 30 миллионов долларов США (около 0,6% от выручки). Также в 2023 году стоимость экспорта программного обеспечения и услуг в области информационных технологий из Вьетнама, по оценкам, достигнет 9 миллиардов долларов США, что вдвое превышает экспорт риса. Стоит отметить, что добавленная стоимость экспорта программного обеспечения во много раз превышает добавленную стоимость экспорта риса и достигает примерно 80%.
Однако каждый год государство выделяет лишь очень небольшую сумму финансирования на поддержку предприятий в целях развития торговли (около 2,5 млрд донгов в год) через Программу развития торговли Министерства промышленности и торговли.
Несмотря на большие усилия, из-за ограниченного финансирования стенд Make in Vietnam на выставке ATxSG 2024 довольно скромен по сравнению со стендами других стран, особенно наших конкурентов в области цифровых технологий, таких как Сингапур, Китай, Корея...
Наш ассортимент продукции пока скромен. За исключением сильных сторон в сфере программного обеспечения и услуг в области информационных технологий, вьетнамская аппаратная продукция практически не представлена на международном рынке, за исключением продукции, производимой предприятиями с прямыми иностранными инвестициями во Вьетнаме.
Еще одной проблемой, вызывающей беспокойство, являются кадровые ресурсы в сфере информационных технологий. Для технологических предприятий ключевым фактором являются человеческие ресурсы, особенно кадры из системы университетской подготовки. Хотя во Вьетнаме насчитывается около 170 университетов, предлагающих обучение в области информационных технологий, качество обучения неравномерно: лишь около 30% выпускников соответствуют требованиям рынка. Наши человеческие ресурсы по-прежнему слабы в плане иностранных языков, коммуникативных навыков, особенно навыков работы в профессиональной среде.
Наконец, у нас пока нет экосистемы предприятий в сфере цифровых технологий, которые могли бы сопровождать нас за рубежом.
Репортер: Он только что упомянул о необходимости создания вьетнамской бизнес-экосистемы, которая будет соответствовать мировой. Как, по вашему мнению, следует реализовать это решение?
Доктор Нгуен Тхань Туен: Создание вьетнамской бизнес-экосистемы для ловли китов за рубежом очень важно. Соответственно, чтобы выиграть крупные ИТ-проекты (проект «Кит»), вьетнамским ИТ-предприятиям необходимо создать сильную экосистему, включающую отечественные предприятия и предприятия, работающие за рубежом. В то время как вьетнамские предприятия сферы информационных технологий сильны в новых технологиях и новых продуктах, но слабы в плане продаж, предприятия, работающие за рубежом, имеют более сильные отделы продаж и более сильные сети. Если обе стороны смогут объединить свои силы для освоения рынка в этой стране и тем самым улучшить свои возможности проникновения на мировой рынок.
Не менее важна поддержка со стороны СМИ для повышения осведомленности и предоставления информации вьетнамскому бизнесу о потенциальных зарубежных рынках, чтобы предприятия осмелились заняться рыболовством.
Оказывать поддержку вьетнамским ИТ-предприятиям в организации большего количества мероприятий по продвижению торговли, установлению деловых связей, организации выставок, ярмарок или участии в международных выставках и ярмарках для продвижения вьетнамских предприятий и вьетнамской продукции цифровых технологий.
Учреждениям по подготовке кадров в области информационных технологий (университеты, профессионально-технические училища) необходимо и дальше повышать качество обучения в области информационных технологий, чтобы соответствовать требованиям зарубежных рынков, уделяя особое внимание новым технологиям, иностранным языкам, таким как английский, японский, китайский, а также навыкам межличностного общения.
Наряду с маркировкой «Сделано во Вьетнаме» предприятиям необходимо создавать продукты и услуги с маркировкой «Сделано во Вьетнаме» для обслуживания мирового рынка. Для того чтобы вьетнамские цифровые технологические предприятия вышли на глобальный уровень, из стратегии «Go Global from Japan» компании FPT Japan или «Made by NTQ» компании NTQ Japan следует, что для того, чтобы вьетнамские цифровые технологические продукты, услуги и решения были легко приняты мировыми потребителями, мы не должны ограничиваться только продуктами, услугами и решениями, произведенными во Вьетнаме (Made in Vietnam), но и должны поощрять все продукты, услуги и решения, созданные вьетнамскими предприятиями, независимо от того, находится ли предприятие во Вьетнаме или в другой стране, при условии, что оно принадлежит вьетнамцам.
Вьетнаму необходима глобальная маркетинговая стратегия для вьетнамских ИТ-предприятий «Сделано во Вьетнаме» для продвижения, усиления поддержки и сопровождения вьетнамских ИТ-предприятий при выходе за рубеж. Соответственно, любой продукт, решение или услуга, принадлежащие вьетнамскому предприятию, независимо от того, работает ли предприятие в какой-либо стране, например, в Японии, Китае или США, поощряются к развитию.
Репортер: Поездка за границу — трудная, но почетная задача. Каким образом рабочая группа по выводу вьетнамской цифровой технологической продукции на мировой рынок будет продолжать оказывать поддержку вьетнамским предприятиям в сфере цифровых технологий в выходе на зарубежные рынки, сэр?
Доктор Нгуен Тхань Туен: Понимая, что предстоит еще много работы, Министерство информации и коммуникаций вскоре внедрит множество решений для поддержки вьетнамских предприятий в сфере цифровых технологий в выходе на зарубежные рынки.
Мы продолжим работать с соответствующими подразделениями Министерства иностранных дел и Министерства промышленности и торговли для создания каналов и координационных центров для поддержки бизнеса на зарубежных рынках (особенно уделяя внимание таким странам, как США, Европа, Япония, Корея и т. д.).
Кроме того, мы расширяем изучение потребностей и возможностей вьетнамских предприятий для участия на внешних рынках; Создание базы данных вьетнамских предприятий позволяет зарубежным рынкам выстроить бизнес-экосистему, которая поддерживает и помогает друг другу при выходе на зарубежные рынки.
Взаимодействие с Министерством иностранных дел, Министерством промышленности и торговли, Вьетнамской федерацией торговли и промышленности и успешными предприятиями на зарубежных рынках с целью исследования и сбора рыночной информации о зарубежных рынках информационных технологий, которая послужит основой для вьетнамских предприятий при разработке бизнес-планов.
Продолжая успех прошлого года, мы продолжим координировать работу с соответствующими агентствами по организации делегаций в поддержку содействия торговле и инвестициям для предприятий: участвовать в ярмарках, выставках и семинарах, связанных с внедрением и продвижением информационных технологий и коммуникационных продуктов.
Организация коммуникаций и продвижение бренда и потенциала вьетнамских предприятий также особенно важны для дальнейшего продвижения бренда вьетнамских предприятий сферы информационных технологий на мировом уровне.
Репортер: Спасибо, доктор Нгуен Тхань Туен!
Источник: https://special.nhandan.vn/ra-khoi-bat-ca/index.html
Комментарий (0)