Определение приема граждан, рассмотрения жалоб и доносов (KNTC) как «ключа», открывающего дверь к консенсусу между народом и правительством, является важной задачей учреждений и организаций в политической системе, способствующей укреплению отношений между народом, партией и государством... В последнее время Куанг Нинь всегда уделял внимание руководству и направлению синхронной реализации решений для повышения эффективности этой работы.
Провинция уделяет особое внимание разработке и обнародованию правовых документов по приему граждан в рамках своих полномочий для обеспечения надлежащей институционализации руководящих принципов, политики и директив партии. В то же время провинция также содействует распространению, реализации, пропаганде и популяризации Закона о приеме граждан и документов, регулирующих реализацию закона; в котором подчеркивается роль руководителя подразделения в организации внедрения.
Пропаганда, распространение информации и правовое просвещение по приему граждан организуются во многих формах, таких как: посредством организации конференций; составлять и печатать радиоматериалы; пропаганда через СМИ, средства массовой информации; развернуть мобильные агитационные кампании в районах, поселках и городах; баннеры, лозунги, светодиодные экраны, через репортеров и пропагандистов. В период с 2014 по 2024 год на провинциальном уровне была организована 21 конференция и обучено более 22 000 должностных лиц, государственных служащих, государственных служащих и населения приемам граждан и разрешению жалоб и заявлений.
Кроме того, провинция также уделяет особое внимание проверке и изучению обязанностей в этой области. С июля 2014 года по настоящее время компетентными инспекционными органами провинции проведено 273 проверки и обследования 613 подразделений и учреждений на предмет их ответственности по реализации закона о приеме граждан. В то же время, ежегодно, Народный комитет провинции также руководит проведением двух междисциплинарных проверок по приему граждан и рассмотрению жалоб. В ходе проверки и изучения обязанностей руководителям подразделений и населенных пунктов рекомендовано повысить свою ответственность и эффективность в организации реализации правовых норм в этой работе; В то же время распространять, направлять и разъяснять организациям и отдельным лицам положения закона, особенно правовые документы по науке и технике, земле, социальной политике и т. д., чтобы они четко понимали их.
Департаменты, отделения, секторы и подразделения провинции серьезно занялись регулярным, периодическим и внеплановым приемом граждан, связав прием граждан с урегулированием жалоб. Укрепить и усовершенствовать аппарат по приему граждан и рассмотрению жалоб на профессиональном уровне.
На всех уровнях и во всех секторах провинции уделяется внимание организации удобных мест для приема граждан, обеспечению удобств и условий обслуживания. Во всех центральных учреждениях и пунктах приема граждан населенных пунктов, ведомств и филиалов размещены положения и полная общедоступная информация о графике приема граждан ведомством, организацией и о периодическом приеме граждан руководителем. Во многих коммунах и населенных пунктах организованы и созданы «пункты приема граждан» для удовлетворения этих потребностей.
Провинция сохраняет порядок, согласно которому секретарь провинциальной партии, председатель провинциального народного совета и председатель провинциального народного комитета периодически принимают граждан 15-го числа каждого месяца в провинциальном офисе по приему граждан; Председатель районного народного комитета периодически принимает граждан 1 и 15 числа каждого месяца; Председатель Народного комитета коммуны периодически принимает граждан каждый четверг. В дни регулярных приемов граждан государственные органы не организуют встречи и работу, связанную с управлением местными лидерами. График приема граждан руководителями органов и подразделений размещается в открытом доступе в месте приема и на электронных информационных порталах органов всех уровней области.
Помимо осуществления обычного процесса приема граждан, руководители государственных административных органов всех уровней в провинции проводят внеочередной прием граждан, когда граждане приходят с жалобами, рекомендациями и размышлениями по сложным делам; При необходимости и в процессе разрешения конфликта ведите прямой диалог с людьми.
Комитет Отечественного фронта Вьетнама и массовые организации также активно координируют свое участие в приеме граждан и разрешении жалоб и доносов; Играть положительную роль в представлении законных прав и интересов членов и членов профсоюза, рекомендуя компетентным органам рассматривать и решать вопросы; Поощряйте посредничество, диалог и убеждайте граждан прекратить подавать некорректные жалобы прямо с низового уровня, сокращайте количество дел и число людей, подающих жалобы на более высоких уровнях...
Права и обязанности тех, кто приходит жаловаться, давать рекомендации и размышлять, гарантированы; получать указания и разъяснения относительно содержания жалоб, рекомендаций и размышлений... Уведомление о результатах рассмотрения жалоб, рекомендаций и размышлений осуществляется в соответствии с нормативными актами.
Благодаря улучшению работы по приему граждан, жители провинции все больше соглашаются с политикой и руководящими принципами провинции; Безопасность и порядок поддерживаются. В период 2014–2024 гг. государственные административные органы всех уровней провинции Куангнинь приняли 84 822 визита с участием 85 770 граждан (54 264 случая); Из них 51 876 граждан были приняты регулярно, в то время как местные и воинские руководители приняли 26 356 и санкционировали 6 590. По результатам приема петиций с 2014 года по настоящее время в ведении государственных административных органов всех уровней провинции находится 105 643 петиции; В результате было обработано 105 473 заявления; Оставшиеся 170 заявлений все еще обрабатываются.
Источник
Комментарий (0)