«Посол» культурной и туристической коммуникации

08:39, 26.11.2023

Благодаря глубокому пониманию культуры и истории каждого региона и каждой реликвии, где они работают, экскурсоводы считаются «послами» культурной и туристической коммуникации, помогая посетителям лучше понять и оценить истории и людей, вошедших в историю…

Помню, как я впервые ступил на территорию храма короля Хунга в этом городе. В Кантхо мы смутно размышляли, какие места посетить, но гиды встретили нас теплыми улыбками. Женщины, облаченные в традиционные аозай, быстро провели группу к каждому экспонату проекта, помогая посетителям понять происхождение каждого артефакта и каждого выставочного пространства. Понимая психологию и продолжительность пребывания каждой группы гостей, дамы, в зависимости от обстоятельств, обеспечивают выполнение плана, но при этом освещают и подчеркивают историю и значимость туристического направления и культуры дельты Меконга.

Экскурсовод знакомит с храмом короля Хунга в городе. Кантхо Фото: Джанг Нам

На самом деле, место назначения становится гораздо более ценным и значимым для посетителей, если их сопровождает гид. Во время посещения Мемориала покойного премьер-министра Во Ван Киета в провинции Виньлонг наша группа была очарована вдохновляющими презентационными навыками г-жи Данг Тхи Фыонг Тхао (главы Совета по управлению Мемориалом). Как будто глубоко запечатлев в своей памяти каждую деталь жизни и карьеры дяди Сау Дана (широко известного как покойный премьер-министр Во Ван Киет), г-жа Тао рассказывала все от всего сердца. Г-жа Тао также помогла гостям лучше понять храбрость, величие и смелые решения дяди Сау Дана в период реконструкции, поскольку многие исторические проекты несут на себе его след, такие как линия электропередачи «Север-Юг» напряжением 500 кВ, канал для отвода паводков T5, гидроэлектростанция Три Ан...

Имея возможность посетить страну розовых лотосов Донг Тхап, знания гида на месте захоронения г-на Фо Банг Нгуен Шинь Сака помогли нам больше узнать об отце великого президента Хо Ши Мина. Благодаря этому в фильме ярко воссоздана патриотическая жизнь Нгуен Шинь Сака, благородной и простой личности. Когда гости спросили о влиянии вице-канцлера Нгуен Шинь Сака на формирование личности Хо Ши Мина и революционных устремлений; Значение представленных экспонатов… все было полностью и легко понято экскурсоводом…

Экскурсовод знакомит с мемориалом покойного премьер-министра Во Ван Кита. Фото: Тует Хиен

Следуя тенденции 4.0, экскурсоводы не только обладают обширными знаниями, но и применяют технологии, чтобы помочь гостям лучше понять остановки. Нетрудно заметить, что сегодня в каждом месте назначения, на каждом экспонате и на каждом месте хранения реликвий есть QR-код, с помощью которого посетители могут узнать больше о культуре и истории. При поддержке технологий рассказчики реализовали клиентоориентированный подход, связывая истории разными способами: от повествования до ярких, четких изображений, звуков и видео. При необходимости экскурсовод также выполняет функции «фотографа». Они тонко чувствуют, когда клиенты хотят сделать фотографии, и заранее помогают им выбрать каждый ракурс съемки, чтобы обе стороны могли сохранить прекрасные моменты.

Сонг Куинх

Источник