Делегаты обеспокоены ситуацией, когда клиентов заставляют брать деньги в долг для покупки страховки

Доходы от страховых агентов составляют значительную часть прибыли банков.

«История женщины, которая из-за долгов пошла в коммерческий банк и заложила свою красную книжку, чтобы взять в долг 300 миллионов донгов, но была вынуждена купить страховку жизни на 20 миллионов донгов, оставив только 280 миллионов донгов, вышла из банка с двумя ручьями слез, текущих по ее лицу, и рыданиями, которые я случайно увидел, когда зашел в коммерческий банк, побудили меня снова высказаться по этому вопросу», - сказал он.

По словам делегата, максимальная скидка для агентов по страхованию жизни по двум популярным продуктам страхования жизни — срочному страхованию жизни и смешанному страхованию — составляет 4% на страховую премию за первый год. В коммерческих банках, имеющих связи, позволяющие им выступать в качестве агентов по страхованию жизни, существует явление, когда заемщикам предлагают и принуждают приобретать страхование жизни с ежегодным платежом в размере 2–4% от суммы кредита. В то же время в коммерческих банках перед банковскими служащими устанавливаются целевые показатели по количеству договоров страхования и объему премий по страхованию жизни.

Делегат Национальной ассамблеи Фам Ван Тхинь.

Делегат Фам Ван Тхинь также сослался на данные из заключения проверки Министерства финансов от июля 2023 года в отношении 4 компаний по страхованию жизни, предоставляющих страховые продукты клиентам через каналы коммерческих банков, показывающие, что уровень расторжения договоров после первого года обслуживания клиентов составляет до 70%, а если клиенты расторгают договор в течение первого года, они теряют все уплаченные ими премии. Только у одной компании по страхованию жизни, продающей свои полисы через коммерческий банк, было около 2000 млрд донгов страховых премий, которые клиенты аннулировали в первый год.

«Многие банки также предлагают заемщикам платить комиссию в течение первых двух лет, поэтому сумма денег, которую заемщикам придется заплатить, составляет до 4–8% от стоимости кредита. Реальная процентная ставка по капиталу, высвобожденному в экономику из-за необходимости покупки дополнительного страхования жизни, может увеличиться на 50–100% в первые два года после процентной ставки по кредитному договору», — проанализировал он.

Кроме того, первоначальные расходы за первый год по договору эксклюзивного сотрудничества, которые страховая компания выплачивает коммерческому банку и размер которых раскрывается при подписании, составляют значительную часть дохода коммерческого банка до вычета налогов. По данным некоторых банков за 2020 год, прибыль Vietcombank до налогообложения составила 23 050 млрд донгов, а предоплаченная комиссия за эксклюзивный договор сотрудничества по продаже полисов страхования жизни составила 9 200 млрд донгов. ACB Bank составляет 9,596 млрд донгов, тогда как комиссия за досрочное погашение, которую получает банк, составляет 8,400 млрд донгов. Не включая агентскую комиссию по страховым премиям, полученным в соответствии с правилами осуществления страховой деятельности.

Председательствовал на обсуждении заместитель председателя Национальной ассамблеи Нгуен Дык Хай.

«Таким образом, можно сказать, что с 2018 по 2022 год доходы от агентов по страхованию жизни коммерческих банков составляли очень большую долю прибыли коммерческих банков», — заявил делегат Национальной ассамблеи от провинции Бакзянг.

При такой большой реальности и выгодах он сказал, что если законопроект примет только направление на добавление пункта 2 статьи 113 о том, что коммерческим банкам разрешается осуществлять деятельность страховых агентов в соответствии с положениями закона о страховом деле в соответствии с областью деятельности страховых агентов в соответствии с постановлениями управляющего Государственного банка, то не будет никаких гарантий того, что клиенты не будут вынуждены занимать деньги для покупки страховки или пользоваться неосведомленностью клиентов, имеющих сберегательные вклады, для покупки продуктов страхования жизни, как это было в недавнем прошлом.

«Легкость перекрестных продаж страхования жизни через коммерческие банки вынудила коммерческие банки и компании по страхованию жизни игнорировать профессиональные границы и наработанную репутацию, чтобы войти в спираль погони за прибылью», - подчеркнул он и предложил, что если запрет на перекрестные продажи страхования жизни через коммерческие банки не будет реализован, необходимо дополнить законопроект статьей, которую Правительство должно будет принять, регулирующей деятельность страховых продуктов, по которым коммерческие банки и кредитные организации выступают в качестве агентов для обеспечения публичности, прозрачности и защиты прав клиентов, заимствующих капитал, а также размещающих сбережения в банках.

«Это пойдет на пользу как имиджу коммерческих банков, так и особенно бизнесу по страхованию жизни — профессии, которая требует большей этики и гуманности, чем многие другие секторы бизнеса», — сказал делегат Фам Ван Тхинь.

Необходимость санкций за ненадлежащее консультационное поведение банковских служащих

Делегат Национальной ассамблеи Фам Ван Хоа.

Депутат Национальной ассамблеи Дуонг Кхак Май (Дак Нонг) также в связи с этим заявил, что для защиты интересов клиентов необходимо изучить закон, чтобы предусмотреть санкции для предотвращения и строгого пресечения нарушений со стороны сотрудников кредитных организаций и банков, таких как ненадлежащее консультирование, из-за которого некоторые клиенты путают страховые продукты с банковскими продуктами, или требование приобретать страховку, связанную с кредитами, при необходимости занять капитал в банках, о чем недавно сообщили СМИ.

Соглашаясь с двумя вышеприведенными мнениями, делегат Национальной ассамблеи Фам Ван Хоа (Донг Тхап) подтвердил, что в третий раз он отстаивает точку зрения о том, что «акционерным коммерческим банкам не должно быть разрешено продавать страховку страховым компаниям», и последствия этого наступили.

«Насколько мне известно, в настоящее время все еще есть несколько страховых компаний, которые очень беспокоят клиентов по поводу продажи страховок. Каковы последствия? Чтобы создать страховую компанию, должна быть страховая штаб-квартира, но такой страховой штаб-квартиры не существует. Например, в 13 провинциях в дельте Меконга есть только 2 страховых штаб-квартиры. Поэтому, когда у клиентов возникают проблемы, они идут в банк, чтобы купить страховку, сотрудники банка едут только в Лонгсюен, Кантхо. Я живу в Донгтхапе и должен ехать в Лонгсюен, Кантхо, чтобы подать жалобы и иски. Я думаю, что это чрезвычайно сложная проблема», - привел пример делегат.

Завершая обсуждение, заместитель председателя Национальной ассамблеи Нгуен Дык Ха сообщил, что делегаты также затронули содержание взаимоотношений между банковскими организациями и страховыми организациями на основе защиты интересов клиентов и недопущения эксплуатации и негатива, как в недавнем прошлом. Множество конкретных и обоснованных мнений по главам, статьям и пунктам закона; Мнения очень восторженные и ответственные, и их необходимо тщательно изучить, чтобы усовершенствовать законопроект как с точки зрения содержания, так и с точки зрения техники.

Постоянный комитет Национальной ассамблеи поручит Редакционному агентству, Рецензирующему агентству и соответствующим агентствам срочно изучить и полностью учесть мнения, чтобы завершить, сообщить, объяснить, усвоить, пересмотреть и завершить законопроект, и сначала представить отчет Постоянному комитету Национальной ассамблеи на заседании утром в среду, 17 января, для подготовки к представлению в Национальную ассамблею для рассмотрения и утверждения.

Источник