Ставя своих клиентов в центр внимания, компания Ha Tinh Electricity Company постоянно совершенствует услуги по обслуживанию клиентов, формирует корпоративную культуру, способствуя повышению позиций отрасли.
В 2023 году, внимательно следуя теме Vietnam Electricity Group «Практика бережливости, борьба с отходами», компания Ha Tinh Electricity Company была полна решимости в руководстве, управлении и реализации задач по повышению эффективности производственной и коммерческой деятельности, все лучшему удовлетворению потребностей потребителей в электроэнергии, внося важный вклад в социально-экономическое развитие провинции.
В духе инноваций и демократии Совет директоров и отдельные руководители Ha Tinh Electricity Company сосредоточились на стимулировании креативности каждого должностного лица и сотрудника, тем самым создавая конкурентную мотивацию во всем подразделении, стремясь успешно выполнять поставленные задачи.
Г-н Фам Конг Тхань — директор компании Ha Tinh Electricity Company.
Г-н Фам Конг Тхань - директор Ha Tinh Electricity Company сказал: «Хатинь находится на подъеме, многие отечественные и зарубежные корпорации инвестируют в провинцию, такие как: Vingroup, TH, T&T, VSIP, Power Generation Corporation 1 - Vietnam Electricity Group, Military Petrochemical Joint Stock Company..., что означает, что нагрузка на электроэнергию постоянно растет. С девизом «Электричество идет на шаг впереди» и основной задачей обеспечения безопасной, стабильной и непрерывной электроэнергией, обслуживая социально-экономическое развитие провинции в период 2021-2030 годов, с видением до 2050 года, особенно обеспечением электроэнергией ключевых проектов, руководители компании на всех уровнях активно консультировали и мобилизовали ресурсы для инвестирования в электросеть в этом районе. В 2023 году Ha Tinh Electricity Company было поручено реализовать 58 строительных инвестиционных проектов, выполнив 61 крупный ремонтный пункт. Ключевые проекты большой важности включают: строительство линий вывода 22 кВ и 35 кВ после трансформаторных подстанций 110 кВ Ха Тинь, Хонг Линь и Кы Ань 2; строительство и реконструкция промежуточной линии 10 кВ-972 Хыонг Сон для работы на уровне напряжения 22 кВ; реализация проекта автоматизации схемы сети среднего напряжения..."
В ходе реализации проектов компания Ha Tinh Electricity Company всегда тесно взаимодействует с органами власти всех уровней, активно поддерживая строительные подразделения для «преодоления трудностей», ускорения хода реализации проекта и обеспечения качества. Благодаря синхронным инвестициям в оптимизированном и современном направлении, электросеть Хатиня постоянно повышает свою надежность, способствуя сокращению потерь электроэнергии. Кроме того, компания внедряет множество технических решений и применяет программное обеспечение для цифровой трансформации, чтобы легко управлять и повышать доступность сети.
Компания Ha Tinh Electricity Company усиливает ремонт и модернизацию электросети в синхронном и современном направлении.
Благодаря методичной и научной стратегии инвестирования в бизнес компания Ha Tinh Electricity Company постоянно растет, число клиентов, использующих электроэнергию, увеличивается. В настоящее время предприятие управляет и продает электроэнергию более чем 473 523 потребителям, а объем коммерческого производства электроэнергии в 2023 году достигнет 1 436 461 млн кВтч, что на 13,02% больше, чем в 2022 году, и на 105,39% больше плана, установленного Northern Power Corporation.
Г-н Тран Дук Сон, заместитель директора по бизнесу компании Ha Tinh Electricity Company, сказал: «Определив, что цифровая трансформация является неизбежной тенденцией для интеграции предприятий в профессиональном и современном направлении, компания сосредоточилась на инвестициях в цифровизацию от записей до электросети. В частности, в сфере бизнеса и обслуживания клиентов компания создала сильные движения, продвигая применение информационных технологий для улучшения услуг по обслуживанию клиентов, удовлетворяя удовлетворенность людей и предприятий».
В настоящее время электросеть Хатиня оснастила 83,25% удаленными электронными счетчиками, что обеспечивает точность измерения электроэнергии и укрепляет доверие потребителей; Почти 80% клиентов компании могут удобно оплачивать счета за электроэнергию онлайн в любое время и в любом месте. Компания Ha Tinh Electricity также уделяет особое внимание цифровизации, предоставляя услуги по электроснабжению в электронном виде. На сегодняшний день подразделение предоставило 10 893 онлайн-услуги по поставке электроэнергии на уровне 4 (что составляет 100% от общего числа запросов на предоставление услуг), стремясь предоставлять все более общедоступные и прозрачные услуги по поставке электроэнергии. Кроме того, компания оцифровала 100% договоров купли-продажи электроэнергии и внедрила электронные счета для 100% клиентов, что позволяет клиентам с удобством участвовать, контролировать и управлять процессом.
Штаб-квартира компании Ha Tinh Electricity Company просторная и современная.
На пути развития основной целью компании Ha Tinh Electricity Company является создание корпоративной культуры. Под девизом «Каждый руководитель и сотрудник — посол бренда» компания реализует и продолжает реализовывать «Культурное путешествие EVNNPC»; Постоянно создавать демократическую, цивилизованную, профессиональную и современную рабочую среду; Стройте тесные, равноправные и преданные отношения с клиентами. Отсюда мы постоянно укрепляем и развиваем отношения с людьми и бизнес-сообществом, способствуя повышению удовлетворенности и доверия клиентов и партнеров, что достойно лозунга «EVN — зажигая доверие».
Ту Фыонг - Фыонг Тао
Источник
Комментарий (0)